外企、日韓臺(tái)企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)，架構(gòu)各異，職位叫法不同，待遇也有很大的差別。
今年是筆者進(jìn)入職場(chǎng)第二十年，筆者在大企業(yè)供職過(guò)。在海外工作期間，也搭建過(guò)海外公司的團(tuán)隊(duì)，所以筆者對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外企業(yè)的架構(gòu)或是管理層級(jí)，多少有一些了解。今天筆者按類(lèi)型談?wù)劥譁\理解。
本文中的企業(yè)，如果不特別說(shuō)明，指的，都是大中企業(yè)（營(yíng)收十億人民幣以上）。個(gè)人觀點(diǎn)，中小企業(yè)，只有幾千萬(wàn)或者是個(gè)把億的營(yíng)收，就沒(méi)必要搞太復(fù)雜的架構(gòu)了。小公司的總監(jiān)和經(jīng)理們，只是聽(tīng)著光鮮，但和大企業(yè)同樣職位的管理者，在待遇和在行業(yè)里的能量方面是天差地別的。
一般企業(yè)，內(nèi)部架構(gòu)再?gòu)?fù)雜，其實(shí)也不外乎是以下四個(gè)大級(jí)。
管理層次圖
決策層是指制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和主要業(yè)務(wù)方向的那一批人，通常是EVP以上人員。
管理者泛指大大小小的各級(jí)管理人員，他們的職責(zé)就是達(dá)成上層交派下來(lái)的任務(wù)目標(biāo)。
執(zhí)行層很好理解，具體執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)交派下來(lái)任務(wù)的普通員工和基層主管們。
操作層可以理解為工廠生產(chǎn)線上，按部就班完成操作動(dòng)作的員工。
職場(chǎng)上大大小小的管理職位，其實(shí)都可以歸類(lèi)到以上這四大類(lèi)中。
在本文中，筆者主要談的是（人員規(guī)模較大的）技術(shù)密集型企業(yè)的通常情況，如果我講的層級(jí)或是場(chǎng)景不符合您所在公司的情況，還請(qǐng)?jiān)彙?/p>
（一）外企（特指歐美企業(yè)）的通常架構(gòu)和層級(jí)。
某美國(guó)公司的組織結(jié)構(gòu)圖
很多外企的架構(gòu)和管理層級(jí)，從低到高，通常如下：
職員—>主管—>經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理—>副總監(jiān)/總監(jiān)/高級(jí)總監(jiān)—>VP/SVP—>EVP—>CEO
職員不用解釋?zhuān)幸恍┢髽I(yè)，對(duì)于資深的職員，還有分級(jí)，例如還有專(zhuān)員之類(lèi)的說(shuō)法。在技術(shù)部門(mén)，工程師也有多個(gè)等級(jí)。
主管，在外企是leader或是supervisor。是最基層的管理者。一般帶領(lǐng)一個(gè)組或團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)理是比主管略高一層的中下級(jí)管理者，有可能會(huì)管理略大一些的團(tuán)隊(duì)（包含若干個(gè)小組）。也有可能只是資深的主管晉升而來(lái)。在某些情況下（例如，在總部的職能部門(mén)），還會(huì)有一些不帶團(tuán)隊(duì)（但是負(fù)責(zé)一塊專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)）的資深專(zhuān)業(yè)人才被任命為經(jīng)理。也就是說(shuō)，他下面不帶人，但也可以是經(jīng)理。
如果一個(gè)經(jīng)理帶一個(gè)部門(mén)，下設(shè)若干個(gè)組。那他就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)經(jīng)理。在大公司、人員眾多的技術(shù)部門(mén)里，這樣標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)經(jīng)理比較多見(jiàn)。
高級(jí)經(jīng)理的話，很可能是較資深的部門(mén)經(jīng)理，也可能是不帶人的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理。但經(jīng)理或是高級(jí)經(jīng)理他們一般向總監(jiān)級(jí)匯報(bào)。
總監(jiān)的話，一般是大部門(mén)的負(fù)責(zé)人。是某個(gè)職能方向的負(fù)責(zé)人和具體細(xì)分業(yè)務(wù)的決策人。
這是一個(gè)承上啟下的職務(wù)，再向上，往往算是高層。而總監(jiān)則是具體細(xì)分業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人。
VP以上的高層，可以來(lái)回?fù)Q將，但是總監(jiān)們，往往要擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。為了給總監(jiān)們足夠的上升空間，很多公司還細(xì)分了副總監(jiān)，總監(jiān) ，高級(jí)總監(jiān)的等級(jí)。
VP和SVP，則很可能分管公司很大一塊業(yè)務(wù)職能。例如分管研發(fā)，或是分管某個(gè)業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)，很多VP或SVP往往還是是某業(yè)務(wù)版的GM（總經(jīng)理）。這樣的職位，就是一般傳統(tǒng)意義上的高管了。
大家要注意，到了這個(gè)級(jí)別，管理者就開(kāi)始圍繞公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)走了。而且和總監(jiān)以下的管理者不同，高管還經(jīng)常會(huì)輪崗（具體原因，后續(xù)文章會(huì)講）。
EVP的話，一般就是公司的決策團(tuán)隊(duì)成員了，他們和CEO一起，是公司的決策層。很多EVP是董事。
CEO是公司的負(fù)責(zé)人，這不用多解釋?zhuān)幸恍〤EO還是董事長(zhǎng)或是公司實(shí)控人兼任的。
以上的架構(gòu)，可以適用于幾個(gè)億到幾百億甚至上千億人民幣營(yíng)收規(guī)模的公司。
如果是集團(tuán)公司，往往就是若干個(gè)事業(yè)部或是事業(yè)群的疊加。
也就是說(shuō)，上面介紹的這個(gè)公司架構(gòu)，很可能變成只是集團(tuán)的一個(gè)事業(yè)部。
這時(shí)，事業(yè)部的CEO，在集團(tuán)的職位往往是SVP或是EVP。
但是，有時(shí)候，一些總部職能部門(mén)里，職責(zé)雖重要，但人數(shù)較少，不會(huì)有完整的主管、部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)的金字塔分層結(jié)構(gòu) 。
比如，一些總監(jiān)管理的大部門(mén)下，會(huì)有幾個(gè)高級(jí)經(jīng)理或是副總監(jiān)，每人各負(fù)責(zé)一塊業(yè)務(wù)。他們下面，會(huì)帶經(jīng)理或是主管，這種情況下，大部門(mén)下，沒(méi)有嚴(yán)格劃分的小部門(mén)，而是用相對(duì)靈活的團(tuán)隊(duì)或是小組的方式在運(yùn)作。這種情況也挺多的。
在技術(shù)密集型企業(yè)的技術(shù)部門(mén)，尤其是研發(fā)部門(mén)，人數(shù)眾多，則需要用team leader，department manager,Department Director這樣標(biāo)準(zhǔn)來(lái)一級(jí)一級(jí)劃分。而且每個(gè)team或是部門(mén)的人數(shù)很多。
補(bǔ)充說(shuō)明：
DD 一般是指部門(mén)總監(jiān)（Department Director）。
VP 是副總裁的意思（Vice President）
SVP是高級(jí)（資深）副總裁(Senior Vice President)
EVP是執(zhí)行副總裁的意思（Executive Vice President）
（二）日韓臺(tái)企業(yè)的管理層級(jí)
其實(shí)韓國(guó)和臺(tái)灣省企業(yè)的管理層級(jí)，嚴(yán)格來(lái)講，都是日本模式的演變。
典型日本企業(yè)的架構(gòu)
我們以韓國(guó)企業(yè)為例，韓國(guó)企業(yè)的管理層級(jí)一般如下。
社員—>主任—>代理—>課長(zhǎng)—>次長(zhǎng)—>部長(zhǎng)（本部長(zhǎng)）—>常務(wù)—>專(zhuān)務(wù)—>社長(zhǎng)（代表）
社員和主任不用多解釋?zhuān)?lèi)似于外企的職員和專(zhuān)員，或是起步的工程師。
代理和課長(zhǎng)，在筆者的理解，大約相當(dāng)于外企主管。代理可能略低于主管，課長(zhǎng)可能略高于主管。
次長(zhǎng)有點(diǎn)類(lèi)似于外企高級(jí)經(jīng)理或是副總監(jiān)的感覺(jué)。
而部長(zhǎng)的話，大約可以相當(dāng)于總監(jiān)吧。如果是本部長(zhǎng)，那相當(dāng)于管理一個(gè)產(chǎn)品線或是業(yè)務(wù)板塊的高級(jí)總監(jiān)。
常務(wù)理事相當(dāng)于外企的VP，專(zhuān)務(wù)理事相當(dāng)于EVP，社長(zhǎng)相當(dāng)于CEO。
在韓國(guó)企業(yè)，還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)會(huì)長(zhǎng)這個(gè)叫法，會(huì)長(zhǎng)一般相當(dāng)于集團(tuán)的董事長(zhǎng)。
臺(tái)灣省企業(yè)的情況更復(fù)雜一點(diǎn)。
臺(tái)企的典型的架構(gòu)
例如有一些臺(tái)灣省企業(yè)是如下結(jié)構(gòu)：
職員（工程師）—>副課長(zhǎng)/課長(zhǎng)—>副主任/主任—>襄理/副理/經(jīng)理—>副處長(zhǎng)/處長(zhǎng)—>協(xié)理—>副總—>總經(jīng)理
如果一個(gè)臺(tái)灣省企業(yè)采用上面這個(gè)結(jié)構(gòu)，那一般是有一定規(guī)模的大企業(yè)了，因?yàn)橹行∑髽I(yè)，往往不會(huì)設(shè)處長(zhǎng)這個(gè)級(jí)別。
這里的課長(zhǎng)，大約相當(dāng)于外企的主管，經(jīng)理相當(dāng)于外企的經(jīng)理，處長(zhǎng)相當(dāng)于外企的總監(jiān)。而協(xié)理則相當(dāng)于外企的高級(jí)總監(jiān)或是VP。副總以上，和外企也類(lèi)似了。
臺(tái)企的特點(diǎn)，就是把管理層級(jí)劃得更細(xì)一點(diǎn)，各個(gè)級(jí)別還可以再來(lái)個(gè)副職。這樣，員工就有了晉升的空間和想象，每年可以小步快跑。
如果是集團(tuán)企業(yè)，那這個(gè)公司，就變成了集團(tuán)的一個(gè)事業(yè)部或是事業(yè)群?？偨?jīng)理就可能是集團(tuán)的副總兼任的。
我上面介紹的，主要是技術(shù)密集型的企業(yè)的研發(fā)部門(mén)的情況。
其實(shí)在很多勞動(dòng)密集型的企業(yè)里，還有生產(chǎn)線工人。
在生產(chǎn)線上還有組長(zhǎng)（線長(zhǎng)），領(lǐng)班，技術(shù)員，普工等等級(jí)。
在這里，我就不詳細(xì)說(shuō)明了。
（三）國(guó)內(nèi)企業(yè)的情況。
我這里說(shuō)得更多的是大中型民營(yíng)或是股份制企業(yè)。
目前國(guó)內(nèi)相當(dāng)部分的民營(yíng)企業(yè)沿用的是外企模式，因?yàn)楹芏鄤?chuàng)始人，是曾經(jīng)在外企工作過(guò)，再出來(lái)創(chuàng)業(yè)的。也有一些創(chuàng)始人本來(lái)就是海歸。
另外有一些本土風(fēng)格的大型IT企業(yè)，則采用的是以下模式。
內(nèi)資大型企業(yè)典型架構(gòu)
職員—>科長(zhǎng)（主管）—>部長(zhǎng)—>中心主任—>VP／SVP—>EVP—>ＣＥＯ
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些本土國(guó)內(nèi)企業(yè)的層級(jí)相對(duì)比較少，相對(duì)來(lái)講，管理更扁平一些。
主要原因是，我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展比較快，很多人晉升很快，３０多歲就做到經(jīng)理甚至總監(jiān)（部長(zhǎng)級(jí)）的優(yōu)秀人才很多，優(yōu)秀人才出來(lái)創(chuàng)業(yè)的也很多。
這導(dǎo)致我們的企業(yè)，當(dāng)前往往不需要太多的層級(jí)來(lái)給員工提供晉升空間。這是中國(guó)在特定發(fā)展階段的現(xiàn)狀所決定的。
我們的各行各業(yè)，發(fā)展極快，公司成長(zhǎng)也很快，這導(dǎo)致我們企業(yè)的管理層級(jí)，往往還沒(méi)有來(lái)得及膨脹，公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模就上來(lái)了（例如有些本來(lái)年收入才一兩億的Mp3播放器公司，一轉(zhuǎn)型做手機(jī)，幾年功夫，就到幾百億甚至千億營(yíng)收規(guī)模了）。
筆者上面寫(xiě)的這個(gè)結(jié)構(gòu)，很多營(yíng)收千億以上的集團(tuán)公司都能適用。
科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)著外企的主管。一般管理十幾人到幾十人不等。
而部長(zhǎng)往往相當(dāng)于經(jīng)理＋總監(jiān)的感覺(jué)。既負(fù)責(zé)部門(mén)日常管理，又決定著部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。這樣的部長(zhǎng)，往往管理了上百人甚至幾百人。
而中心主任，往往是很大的企業(yè)才有的角色，大約對(duì)應(yīng)外企的高級(jí)總監(jiān)，一般是分管多個(gè)大部門(mén)的角色，筆者曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)有的主任分管了幾個(gè)大部門(mén)，下面的員工總數(shù)有一二千人。
而VP以上和外企就類(lèi)似了，筆者見(jiàn)過(guò)營(yíng)收上千億的企業(yè)，就使用了這套扁平架構(gòu)。
例如：集團(tuán)的EVP，分管著一個(gè)營(yíng)收數(shù)百億的事業(yè)部，兼任事業(yè)部CEO。
在他下面，VP們分管著事業(yè)部的研發(fā)，或是銷(xiāo)售等大模塊。
一個(gè)中心主任（高級(jí)總監(jiān)級(jí)）分管某地的研發(fā)中心，下面有1000多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而在研發(fā)VP下面，還有多個(gè)這樣的中心。
在很多技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，往往有龐大的研發(fā)隊(duì)伍，所以需要類(lèi)似的完整架構(gòu)來(lái)系統(tǒng)管理。
（四）結(jié)語(yǔ)
相對(duì)來(lái)講，美國(guó)和中國(guó)大型民營(yíng)企業(yè)（或股份制企業(yè)）有很多類(lèi)似的地方：成長(zhǎng)快，但是組織結(jié)構(gòu)相對(duì)比較扁平。很多時(shí)候，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也比較靈活 。
因?yàn)?strong>層級(jí)比較少，有個(gè)別時(shí)候，管理層級(jí)會(huì)不太夠用，筆者就見(jiàn)過(guò)，同一等級(jí)的管理者之間也有匯報(bào)關(guān)系的。比如，在一些國(guó)內(nèi)企業(yè)里，主管（科長(zhǎng)）和部長(zhǎng)之間，跨度過(guò)大。有時(shí)候，就會(huì)有小主管向資深的大主管匯報(bào)的情況。雖然在職級(jí)上都是主管級(jí)，但是在業(yè)務(wù)上，有領(lǐng)導(dǎo)和匯報(bào)關(guān)系。同樣的，筆者也在外企見(jiàn)過(guò)，高級(jí)經(jīng)理向另一位高級(jí)經(jīng)理匯報(bào)的情況。
而日韓臺(tái)企業(yè)，這樣的情況會(huì)少見(jiàn)，因?yàn)?strong>內(nèi)部層級(jí)多，可以協(xié)調(diào)得過(guò)來(lái)。
在日本韓國(guó)和臺(tái)灣省，能進(jìn)大企業(yè)就業(yè)，是很多大學(xué)畢業(yè)生的夢(mèng)想，進(jìn)了大公司，一方面是收入高過(guò)中小企業(yè)不少，另外，職位發(fā)展也會(huì)非常穩(wěn)定。就相當(dāng)于有了保障（這一點(diǎn)甚至在相親、擇偶方面也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)）。員工也非常珍惜這樣的工作機(jī)會(huì)，有點(diǎn)終身制的味道。
只要不犯大錯(cuò)，一般可以在企業(yè)里，按部就班的得到晉升。
所以在日韓臺(tái)企業(yè)里，職級(jí)劃分相對(duì)固定，等級(jí)也更細(xì)分一點(diǎn)，給員工更多的成長(zhǎng)臺(tái)階。
在中國(guó)和美國(guó)企業(yè)里，鼓勵(lì)員工發(fā)展和快速晉升，不同等級(jí)之間，收入差距拉開(kāi)。而日韓臺(tái)企業(yè)則相反，晉升略慢，總體內(nèi)部差距更小，有點(diǎn)平均主義的味道了。
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