

也許我們從沒見過這樣的組合。
一邊是被戲稱“割美國韭菜,請中國人喝咖啡”的“民族之光”瑞幸。

一邊是因為“擦邊球營銷”被點名,卻“屢教不改”越賣越好的海南椰樹牌椰汁。

這兩個不搭調(diào)的品牌聯(lián)手,能擦出什么樣的火花呢?
答案是:賣爆了。
4月11日,海南椰樹牌椰汁和瑞幸咖啡聯(lián)名推出的椰云拿鐵正式上市,看看下面這張圖,光在抖音上就瞬間賣出去9999+。

比產(chǎn)品更出圈的,還有這張“椰樹致敬瑞幸”的海報。

當這張個性鮮明的logo和經(jīng)典的配色出現(xiàn)在瑞幸咖啡當中,我們能感受到什么呢?
原來品牌聯(lián)合有如此強大的的力量;原來跨界營銷還能這么玩。
作為企業(yè)的經(jīng)營者,我腦海中瞬間蹦出了無數(shù)個為什么。
為什么瑞幸能說服34年不對外合作的椰樹進行跨界營銷?
為什么跨界營銷能讓品牌如此受到消費者的追捧?
品牌聯(lián)合是如何做到共贏的?
本著不懂就問的態(tài)度,我們這幾天做了大量研究,了解過去跨界營銷的經(jīng)典案例。
今天就從理論到案例跟大家拆解一下,跨界營銷的力量。


首先,跨界營銷的定義是什么?
跨界這個詞來源于英文Crossover,原本是形容籃球的一種運球方式。

在1999年,彪馬時任CEO拿這個詞來形容自家和高檔服裝品牌吉爾.桑達的合作,隨后被廣泛地運用在營銷界,詮釋為“跨界合作”。
有意思的事,大家仿佛在一天之內(nèi)都接受了這個新名詞,也在這一天就都開始愛上了“跨界合作”這種營銷方式。
經(jīng)過了這么多年的發(fā)展,跨界營銷的觸手已經(jīng)滲透到了營銷界的各個角落,它的主旨就是品牌之間進行聯(lián)名營銷。
如果再細分的話,可以總結(jié)出下面這么幾種跨界方式:
第一、產(chǎn)品跨界,這是普遍的跨界合作方式。
像瑞幸和椰樹合作的椰云咖啡,正是兩個不同細分領(lǐng)域,但都會運用到椰汁這個原材料的品牌,聯(lián)手推出的跨界合作產(chǎn)品。

瑞幸用到椰樹的椰汁,椰樹把自己萬年不變的品牌logo借給了瑞幸。
第二、營銷渠道上的跨界合作。
惠普當年就和寶馬合作過,在寶馬4S店展示電腦;很多美妝產(chǎn)品現(xiàn)在也在和OTC藥房品牌合作,在藥房鋪貨。

這些都是營銷渠道上的跨界合作。
當然,在互聯(lián)網(wǎng)時代,“線上和線下營銷渠道的貫通”成為了渠道跨界的新形式,比如我們之前聊過美團和小米之家的合作。
第三、營銷戰(zhàn)術(shù)上的跨界合作。
比如說春晚和淘寶、拼多多、京東合作,春晚負責打廣告,這些品牌負責發(fā)紅包,還有支付軟件和銀行開展綁卡優(yōu)惠活動;微信當年牽手京東和滴滴,都是屬于營銷戰(zhàn)術(shù)上的跨界合作。
當然,無論品牌選擇哪一種跨界合作的方式,最終的目的都是達到商業(yè)意義上的成功:增加銷量、提升曝光、更新品牌形象等等。
雖然說起來簡單,但做起來并沒有那么容易,真正想用好跨界合作這個招數(shù)。
我們得有一份使用說明書。

這份使用說明書里,最重要的原則是以用戶為中心。

過去物質(zhì)貧乏,供給端掌握了市場脈搏,賣什么東西取決于廠家做什么,與消費者無關(guān)。
現(xiàn)在時代變了,用戶的選擇越來越多,如何滿足消費者的需求成為品牌和產(chǎn)品發(fā)展的重心。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種趨勢又得到了進化。
每一個用戶本身都是信息的傳播者,如何滿足用戶情感需求,讓他在體驗過后還能夠做出企業(yè)想要的主觀評價,幫助企業(yè)建立群體記憶,占領(lǐng)用戶心智。
這是品牌能否占領(lǐng)市場的關(guān)鍵因素。
所以,喚醒用戶的傳播欲望,提供別出心裁的消費體驗,是跨界合作的首要原則。
在這個原則之下,就有了幾點基礎(chǔ)要求:
第一、選擇的合作伙伴,最好是品牌理念一致或者互補。
聯(lián)名合作就像是結(jié)婚一樣,不合適的人強行在一起,無論再怎么努力,結(jié)果都不會太好。
所以,品牌的價值觀和使命很重要。

合適的合作伙伴,往往是三觀一致,假如你奢華、我簡約,你主打高端,我針對性價比,那聯(lián)名就會是一場災(zāi)難。
只有品牌理念一致或者互補,用戶才能迅速在腦海里進行關(guān)聯(lián),產(chǎn)生興趣。
第二、有相同或者類似的消費群體。
比如優(yōu)衣庫和潮牌kaws的合作T恤,曾經(jīng)創(chuàng)下線上3秒售罄的記錄。
究其原因,兩個品牌的目標用戶丟失追求簡約、個性、性價比的消費者。
瑞幸和椰樹也是如此,兩邊的用戶都有重合。

確定了合適的合作伙伴之后,問題就回到了營銷本身。
在我看來,跨界營銷的第二個原則就是兩個字:創(chuàng)意。
為什么要強調(diào)創(chuàng)意的重要性?
因為營銷的關(guān)鍵不在于銷售結(jié)果,而在于傳播。

創(chuàng)意是跨界營銷能廣泛傳播、頻頻出圈的關(guān)鍵。
你只有能讓用戶產(chǎn)生“原來他們還能合作,別說還挺配”的想法,才能讓用戶產(chǎn)生嘗試的欲望。
比如大白兔和日化品牌美加凈的合作,其中觸達用戶的創(chuàng)意就是“大白兔味道的潤唇膏是什么樣的?”

這種創(chuàng)意帶來的驚喜感,給大白兔潤唇膏帶來了一秒售罄,8小時突破三萬單的銷售結(jié)果。
當然,創(chuàng)意是讓用戶主動嘗試的理由,真正能讓他們在社交平臺上充當“自來水”,主動給品牌裂變的因素,依舊是產(chǎn)品本身。
畫皮畫虎難畫骨,營銷是給品牌畫上了一層好看得“皮”,骨子里依舊是產(chǎn)品。
所以,還是得記住,營銷是1,產(chǎn)品是0,所有的營銷,都是建立在產(chǎn)品的價值之上。

最后,這份使用說明書,還有一些反面教材。
營銷從來都不是一個容易的事情。
每當我們看到一個成功的營銷案例的時候,背后必然有著一百次失敗的嘗試。
總結(jié)那些失敗的例子,他們也有共性。
最突出的一點就是為了跨界而跨界,忽視品牌契合度,造成風評反噬。
比如喜茶曾在19年和杜蕾斯合作過,在微博上搞了一次“擦邊球”營銷,結(jié)果車速太快,開翻了,引起了用戶的反感。

聯(lián)名合作要的是創(chuàng)意和三觀契合,不是奪人眼球的獵奇。
說明書的結(jié)尾送上一句忠告,出名要趁早,跨界也是如此。
只有第一個吃螃蟹的人,用戶才會感覺到創(chuàng)意,當你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有品牌在這么做的時候,你再去模仿,用戶就只會感覺到疲憊了。
所以,跨界營銷并不好做,自己先要有品牌,再找對合適的合作對象,又要有創(chuàng)意,又要產(chǎn)品力,還要來得早,少了哪一樣,似乎都不行。
但是,這就像是你選擇做自己的品牌,還是給別人代工一樣,容易的路人人都想走,走到最后會很擁擠,艱難的路走的人少,走到最后就越來越寬敞。

如果我們是追求做成一個品牌之后的超額利潤,那就得承擔建立品牌的種種困難和風險。
如果接受不了這個困難,那為什么不安心給別人做代工呢?
大道至簡,或許說的就是如此。
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責任編輯 | 羅英凡

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