一件代發(fā)售后的常見問題!

做銷售,又收錢就有售后,現(xiàn)在很多人花錢不僅賣產品還要買舒心買高興,有些客戶,只要足夠的到尊重+產品賣點,成交都是水到渠成的。

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一直在分享一件代發(fā)貨源選擇和運營中應該注意的事項,今天發(fā)貨聯(lián)盟也整理一些常見的售后問題分享一下。

1,賣服裝推薦不了合適的尺碼。

解決辦法:可以直接照片揮著視頻溝通,如果能,盡可能給客戶試穿,確保顧客收到沒問題。盡量避免退換貨的幾率。

2。不喜歡退換貨。

解決辦法:退換貨誰都會出現(xiàn)的,難免的。只要是不下架的情況下,盡量保證,貨源方面解決妥當,保證你們的售后一點沒問題。換貨收到貨后第二天一般都能發(fā)走。

3.質量不滿意。

解決辦法:貨源精挑細選,保證質量。

4.擔心買到次品。

解決辦法:實在不放心,可以視頻,也可以給你錄視頻。

5.快遞發(fā)貨信息修改

快遞信息可以拍照或者視頻直接發(fā)送。



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