做生意,我們要有縝密的思維,要有預(yù)防疏漏和問(wèn)題的思維能力,在上一篇內(nèi)容中我們給大家分享了做一件代發(fā)模式,跟供貨商的合作流程、細(xì)節(jié),為避免一件代發(fā)貨源在銷售運(yùn)作流程上的管控和環(huán)節(jié)問(wèn)題,發(fā)貨聯(lián)盟給大家分享幾點(diǎn)代銷流程中的注意事項(xiàng)。
一件代發(fā)貨源, 在商家給到的數(shù)據(jù)包里,通過(guò)淘寶助理導(dǎo)入數(shù)據(jù)包,根據(jù)自己的資源能力和產(chǎn)品定位修改價(jià)格和詳情頁(yè),把發(fā)貨地址和收貨地址都設(shè)成供應(yīng)商的,客戶在你這兒拍下,你把信息轉(zhuǎn)到供應(yīng)商哪里填上你的買家的地址,整個(gè)流程就OK了。
你可以同時(shí)找多個(gè)店鋪?zhàn)鳛橐患l(fā)貨源,你要注意的是:
1、不讓客戶知道你是代銷商
首先,定位好自己,你就是老板,銷售在更有自信樹(shù)立自己的品牌,供應(yīng)商當(dāng)成自己的倉(cāng)庫(kù)管理員,自信的面對(duì)顧客,供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)就是你的倉(cāng)庫(kù),他就是你的庫(kù)管。
2、隨時(shí)保持跟商家的溝通
即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下,也難免會(huì)出現(xiàn)斷貨缺貨,時(shí)刻保持跟供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,實(shí)時(shí)連接貨源情況,才能讓銷售順勢(shì)而為,并且可以放心在店鋪上“線上線下同售,如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,第一時(shí)間退款并鄭重道歉,請(qǐng)予海涵”這樣即便出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,也好處理。
3、商品詳情頁(yè)加店鋪標(biāo)志
在商品圖片上加上自己的店標(biāo),不要用自己的店鋪圖片給供應(yīng)商做廣告,商品詳情頁(yè)結(jié)合自己的店鋪風(fēng)格和形象,能更好的意樹(shù)立自己的店鋪形象,讓客戶記住你。
4、售后信息流程完善,自己查閱更方便
完善好自己的售后流程,在出現(xiàn)狀況時(shí),自己能動(dòng)手的就不要找供應(yīng)商,溝通與環(huán)節(jié)耗時(shí)還會(huì)增加客戶不滿,供貨商發(fā)貨后會(huì)填寫(xiě)支付寶信息,也會(huì)給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問(wèn)來(lái)得快得多,不要讓顧客等待,讓供貨商覺(jué)得你煩。
5、店鋪地理位置與供應(yīng)商所在城市一致
注意店鋪所在城市填寫(xiě),最好與供應(yīng)商地理位置一致,重要的是讓顧客知道商品在哪里發(fā)出,就會(huì)避免很多因?yàn)闀r(shí)間到貨延誤導(dǎo)致的口舌解釋,或者客戶投訴。
6、銷售與進(jìn)貨交易號(hào)碼分開(kāi)
進(jìn)貨與銷售的聯(lián)系號(hào)碼分開(kāi),避免買家會(huì)從購(gòu)買記錄里面直接找到供應(yīng)商信息,從而造成顧客群的流失以及顧客的不信任,號(hào)碼只需要幾分鐘 ,做不好影響卻是很大的,網(wǎng)絡(luò)代銷賺錢的是商品代銷價(jià)格與市場(chǎng)銷售價(jià)格的差價(jià),大部分商品的代銷差價(jià)還是很可觀的。
所以,有了一件代發(fā)貨源,流程的管控是關(guān)鍵,既然做,就要做好,做不好的話,成本再小也是賠本的!
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