一、店鋪基礎(chǔ)
做拼多多也好，淘寶也好，京東也好，只要是在第三方平臺開店，基礎(chǔ)部分都差不多，都需要先熟悉平臺的開店和入住規(guī)則。
今天重點(diǎn)關(guān)注以下電商運(yùn)營常見的幾個慢性問題：
1、店鋪的內(nèi)功。主圖，標(biāo)題，詳情頁等這些店鋪內(nèi)功先完善，慢慢在改善。
2、要保證在賣商品的質(zhì)量及發(fā)貨效率。保證在售商品的質(zhì)量，減少由于質(zhì)量和發(fā)貨等問題導(dǎo)致的售后問題
3、做好店鋪人群定位。人群定位是個戰(zhàn)略性問題，對于新開店，可以不用太計(jì)較這個。但是從一開始就定位好你的客戶，無論在哪個平臺都是非常重要的事情。
4、利用活動為店鋪引流。能拿到的免費(fèi)流量盡量都去嘗試一下，特別是拼多多這種新平臺，平臺為了吸引用戶肯定會開出很多免費(fèi)的流量平臺，多去挖掘。
二、常規(guī)運(yùn)營技巧
1、產(chǎn)品定價問題。a.如果是代理產(chǎn)品，建議選擇代理價格較低的產(chǎn)品；b.自家生產(chǎn)的產(chǎn)品建議利潤在20-30%之間，不建議虧本去做；c.可以參考拼多多排名靠前的產(chǎn)品，看價格分布以及區(qū)間價情況，不是低價才可以做，但是要做到物有所值。
2、新品上架后該怎么去做？新產(chǎn)品上架首先要做好標(biāo)題，主圖，詳情頁等基本的工作，然后前幾天可以通過分享鏈接或者長尾詞等形式來進(jìn)行遞增式動銷，做攻心評價，并根據(jù)產(chǎn)品情況做好看的買家秀。也可以通過多多進(jìn)寶快速起量，在基礎(chǔ)銷量和評價做好之后，再報(bào)名活動或者開車。
3、主圖怎么做比較好？a.主圖可以添加部分營銷詞，比如“買一送一”“免費(fèi)退換貨”等詞語；b.不要有牛皮癬，要突出產(chǎn)品主體，要去測圖，要有10張圖片；c.可以參考拼多多或者淘寶同行賣的好的商家的圖片；
三、防坑技巧
1、惡意差評怎么辦？a.可以在后臺進(jìn)行評價管理里面進(jìn)行舉報(bào)；b.增大評價量，將差評壓到后面去。
2、怎么防止被處罰？a.不要售假，避免虛假發(fā)貨或者欺詐發(fā)貨；b.保持客服，物流，售后不高于5倍類目標(biāo)準(zhǔn)；c.客服回復(fù)避免出現(xiàn)支付寶，微信，QQ等第三方平臺名稱，防止出現(xiàn)導(dǎo)流，不能辱罵客戶；
3、一個身份證或者營業(yè)執(zhí)照可以幾個店鋪？目前拼多多一個身份證可以在一個主營類目開兩個店鋪；一個營業(yè)執(zhí)照可以開5個企業(yè)店鋪。
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