“0元開網(wǎng)店”
“58元開網(wǎng)店”
……
這些價格低廉的網(wǎng)店開設(shè)培訓(xùn)視頻
吸引了很多年輕人
廣告宣稱
“不需要經(jīng)驗(yàn)”“不需要自己的貨源”
“快速賺錢的兼職”“每月收入高達(dá)萬元”
是真的嗎？
根據(jù)記者的調(diào)查結(jié)果，中國消費(fèi)者報(bào)發(fā)現(xiàn)
......
先看案例
李先生聲稱只需支付58元即可開設(shè)自己的網(wǎng)店，但實(shí)際上他被騙了。他被要求交了三次費(fèi)用，總計(jì)3258元。
據(jù)報(bào)道，李先生來自云南，他稱自己在2023年6月11日刷視頻時看到了一則“58元開網(wǎng)店”的培訓(xùn)廣告，并隨后加入了該企業(yè)的微信咨詢。
據(jù)肖老師介紹，只需要支付398元的報(bào)名費(fèi)，就可以享受到全套服務(wù)，包括基礎(chǔ)開店、指導(dǎo)對接貨源、上架產(chǎn)品、機(jī)器人、推廣運(yùn)營教學(xué)以及長期店鋪數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)等。
李先生在交了398元后，被推薦給了另一位老師。這位老師告訴他，如果想要上架商品，需要再交1280元的貨源費(fèi)。雖然李先生覺得有些不爽，但還是決定繼續(xù)交錢。
接著，他又被介紹給了一位名叫“小雨”的老師。小雨聲稱只有支付推廣費(fèi)，他的店鋪才能得到曝光。推廣費(fèi)有不同的套餐可供選擇，最低的套餐價格為1580元。
李先生共交了3258元的費(fèi)用，但后來發(fā)現(xiàn)被騙了，想要退錢。然而，根據(jù)合同規(guī)定，只能退回總費(fèi)用的10%。
開網(wǎng)店只需158元，但卻面臨著虛假發(fā)貨的困擾，即使訂單金額高達(dá)千元也無法避免。
汪先生在6月15日向山東當(dāng)?shù)赝对V，稱他在看到四川夏稷教育咨詢有限公司的開網(wǎng)店培訓(xùn)廣告后，交了158元的費(fèi)用，對方確實(shí)幫他在電商平臺上建立了網(wǎng)店。然而，由于沒有貨源，該公司向他推薦了一家供貨商。很快，他收到了兩個訂單，共計(jì)1800元的貨款被支付給了供貨商。但是，買家以“七天無理由”退貨了。不久，又有一個950元的訂單，貨款也付給了供貨商，但很快買家也退貨了。汪先生查詢快遞發(fā)現(xiàn)，這些訂單全都是虛假發(fā)貨，而兩家公司都不愿意退款。
記者在6月21日采訪了四川夏稷教育咨詢有限公司的負(fù)責(zé)人姚某。姚某表示，該公司目前遇到了貨源問題，但這與他們的業(yè)務(wù)無關(guān)。此外，該公司只收取158元的開店費(fèi)用，如果客戶需要貨源，他們也會免費(fèi)提供推薦服務(wù)。
近來，網(wǎng)上開店培訓(xùn)成為了消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。許多消費(fèi)者在參加網(wǎng)上開店培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識與實(shí)際操作存在較大差距，導(dǎo)致開店失敗。此外，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳、收費(fèi)不透明等問題，也引起了消費(fèi)者的不滿和投訴。因此，消費(fèi)者在選擇網(wǎng)上開店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇，選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，消費(fèi)者也應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)意識，了解自己的需求和實(shí)際情況，避免盲目跟風(fēng)，以免造成不必要的損失。
商家的欺騙手段千奇百怪
培訓(xùn)套路“三步走”
據(jù)記者了解，這種開網(wǎng)店培訓(xùn)是由“一件代發(fā)?無貨源”網(wǎng)店經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型而來的。一些消費(fèi)者投訴稱，這種“無貨源”運(yùn)營模式實(shí)際上是在接到訂單后，直接從其他網(wǎng)店低價購買商品，再發(fā)給消費(fèi)者。例如，云南的王先生就曾投訴過這種情況。
四川省基層消費(fèi)者組織透露，最近消費(fèi)投訴的一個熱點(diǎn)是網(wǎng)上開店培訓(xùn)。
記者梳理大量投訴發(fā)現(xiàn)
商家的欺騙手段千奇百怪，但總體來說都是為了騙取消費(fèi)者的錢財(cái)。
首先，你可以在知名視頻網(wǎng)站上以低價開設(shè)網(wǎng)店，輕松賺取收益并引流。你可以使用“58元輕松開網(wǎng)店”、“零基礎(chǔ)開網(wǎng)店58元起”、“新手開網(wǎng)店僅需58元”、“一個人在家就能開網(wǎng)店”、“無需貨源，無需經(jīng)驗(yàn)”等話術(shù)來吸引潛在客戶。
第二步，對方會邀請你加入他們的微信群，向你介紹他們的培訓(xùn)和服務(wù)內(nèi)容，并用所謂的“成功案例”來誘惑你。他們會保證每月能夠成交一定數(shù)量的訂單，并要求你支付第一筆費(fèi)用。同時，他們會承諾后續(xù)不會再收取任何費(fèi)用。
?第三步，當(dāng)消費(fèi)者遇到貨源、推廣等問題需要咨詢時，推薦給下一位“專家”，不斷更換“專家”，每更換一次收取一定費(fèi)用，收費(fèi)方式復(fù)雜多樣，有些人收到錢后就不再回應(yīng)，甚至將消費(fèi)者拉黑。
以層層設(shè)套的方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，對消費(fèi)者來說是一種不公平的行為。消費(fèi)者應(yīng)該有權(quán)知道他們所支付的費(fèi)用是如何計(jì)算的，并且應(yīng)該有透明的收費(fèi)政策。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能提供這些信息，消費(fèi)者應(yīng)該考慮尋找其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
專家表示
低價引流開店培訓(xùn)
涉嫌侵權(quán)
張雄飛律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者的定義，網(wǎng)上開店培訓(xùn)中出現(xiàn)的侵權(quán)行為屬于消費(fèi)侵權(quán)行為。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往通過低價引流等手段吸引消費(fèi)者，然后通過層層設(shè)套收費(fèi)、虛假宣傳、承諾與實(shí)際不符等手段侵害消費(fèi)者的消費(fèi)信息知情權(quán)和公平交易權(quán)，從而可能導(dǎo)致消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全、人格尊嚴(yán)等權(quán)益受到威脅和侵害。因此，消費(fèi)者應(yīng)該提高警惕，選擇正規(guī)、合法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四川錦凱律師事務(wù)所的律師董詩姮指出，網(wǎng)上開店培訓(xùn)中可能存在侵權(quán)行為，這些行為可能會導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。例如，冒用注冊商標(biāo)可能會被品牌方索賠，或者在不知道產(chǎn)品是否符合國家相關(guān)法律或標(biāo)準(zhǔn)的情況下，“代發(fā)”違規(guī)產(chǎn)品可能會被消費(fèi)者索賠。這些行為可能會給自己帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)成都市電子商務(wù)協(xié)會副秘書長李金駿介紹，一些不法分子利用“糖衣炮彈”等手段，欺騙一些缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知的人，以“割韭菜”的方式進(jìn)行無貨源培訓(xùn)。這種行為不僅侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，還侵犯了未經(jīng)授權(quán)的企業(yè)和店鋪的權(quán)益。因此，消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時要謹(jǐn)慎，避免上當(dāng)受騙。
由中國消費(fèi)者報(bào)媒體編輯部制作
根據(jù)要求重新創(chuàng)作： 原文：中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng) 新文：中國消費(fèi)者報(bào)和中國消費(fèi)網(wǎng)報(bào)道
記者/劉銘
編輯/李曉雨
監(jiān)制/何永鵬 任震宇
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