文丨初晨
在公域中,流量都是歸平臺所有的,平臺掌握著品牌商品分發(fā)與分配的流量決定權(quán),這一模式,早已讓不少中小品牌“怨聲載道”。一些創(chuàng)新品牌希望通過公域進行產(chǎn)品品質(zhì)與口碑傳播,但高昂的“過路費”與流量費卻讓品牌們“望洋興嘆”。
中心化電商平臺獲客成本不斷攀升,讓其增長潛力已經(jīng)見頂,而另一邊,私域電商正在強勢崛起,在未來,私域電商將與公域電商長期處于并駕齊驅(qū)的狀態(tài),成為不可忽視的一股重要消費力量。那么,母嬰門店要怎樣把握新風(fēng)口,通過私域流量完成高轉(zhuǎn)化?
GMV超2.3萬億,增量藍海
從浪潮新消費數(shù)據(jù)中可以看到,2021年私域電商的市場增速已達到公域的2倍,私域電商整體GMV超過2.3萬億,根據(jù)相關(guān)電商平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年私域電商已占到品牌商全年整體銷售額的5%左右,2023年提升至15%。眾多品牌入局私域電商領(lǐng)域,母嬰品牌亦可抓住這一增量市場,搶占先機。
從消費行業(yè)大的演變趨勢來看,電商平臺模式經(jīng)歷了三輪明顯的變遷。從傳統(tǒng)電商平臺淘寶(C2C)、天貓(B2C)、京東(直營)、唯品會(品牌特賣)到新電商抖音(直播電商)、拼多多(社交電商)、小紅書(內(nèi)容電商),再到如今的私域電商。
從中可以發(fā)現(xiàn),發(fā)展方向已從品牌單一的信息輸出轉(zhuǎn)變到消費者與品牌的內(nèi)容互動與社群構(gòu)建。消費者的主體地位在不斷提高,消費者主權(quán)時代已經(jīng)到來。品牌可以通過私域直接接觸用戶、建立長期穩(wěn)定的信任關(guān)系。在母嬰行業(yè),商家與消費者的聯(lián)系則更為密切,更加需要這種模式建立客戶粘性,怎樣通過私域建立客戶忠誠度,是門店和品牌需要思考的關(guān)鍵。
品牌爭相入駐,私域電商時代來臨
根據(jù)艾瑞咨詢2021年7月的品牌調(diào)研,在受訪品牌中近8成品牌通過自建或合作的方式,布局私域電商。其中微信及企微作為目前中國用戶量級最大的社交工具,是品牌主發(fā)力私域的主要陣地,分別有78.7%及53.2%的品牌主布局。50%以上的品牌商家,都選擇了私域電商平臺進行合作。
據(jù)浪潮新消費預(yù)測,從2022年開始,私域電商平臺已經(jīng)強勢崛起,私域電商平臺對于品牌將產(chǎn)生極大的吸引力,在未來,預(yù)計流量主只會固定1-2個私域電商平臺,市場競爭將產(chǎn)生明顯分化,真正具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢,能提供更加優(yōu)質(zhì)、多元化、差異化貨源的私域電商平臺,才會留到最后。2022年,有了快團團的崛起。
注:本文私域電商多指品牌自建私域、 私域電商平臺和私域SaaS服務(wù)商
快團團是拼多多旗下微信社群團購小程序,主要是助力微信生態(tài)內(nèi)商家經(jīng)營私域流量,提供“找貨-找人-把貨/服務(wù)賣給人”的全鏈路解決方法。
據(jù)呱呱爆品2022年1月至9月數(shù)據(jù)顯示,快團團500位團長的團發(fā)布數(shù)量超過1.3萬次,合計成員數(shù)達到125.8萬人,團查看總?cè)藬?shù)超4.5億次,總跟團次數(shù)超4300萬次,合計月均GMV超15億元。
對于母嬰門店來說,線上真的是在搶生意嗎?進店率不高,銷量下滑真的就無法改善?傳統(tǒng)母嬰門店應(yīng)該思考的是,怎樣動用新工具讓年輕消費群體有更多的停留,也許換個經(jīng)營思路,問題就會迎刃而解。
2023年3月2日,動銷浙江,中童將邀請快團團招商總監(jiān)唐牛詳細講解《母嬰門店怎樣使用快團團工具激活會員》,讓我們盡請期待!
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