大家好,我是電商小Y
現(xiàn)在做抖音小店的小伙伴越來越多,抖音小店是一個輕資產(chǎn)電商項目。
因為它的操作門檻低,而且也正處于紅利期,所以很多小伙伴都選擇去做抖音小店。
按照現(xiàn)在抖音小店的趨勢來說,小店的發(fā)展前景是非??捎^的,以后加入的商家會越來越多,競爭力也會越來越大。
想要在殘酷的市場中爭得一杯羹,我們就要提早動身,盡快占領(lǐng)優(yōu)勢。
新手小伙伴學會下面這4個技能,可以少走很多彎路,趕緊收藏起來吧。
一.學會如何選品
我們做抖音小店的小伙伴經(jīng)常能聽到這樣的一句話“三分靠運營,七分靠選品”。
選品在我們小店運營里也是重要的一步。
我們新手小伙伴每天都要查看最近一段時間熱門的商品是哪些?哪些品有潛力?同行在賣什么品?等等
每周都要給自己小店的商品做一個分析,下架那些沒有銷量的品, 上架一些新的商品。
在我們運營小店的日常中,一些的細節(jié)問題,一定要細心,避免一些不該出現(xiàn)的錯誤。
二.學會優(yōu)化商品
在我們在其他平臺選完品之后,一定不要直接上架到自己的店鋪里。
要對商品的各個細節(jié)進行優(yōu)化,比如:商品的圖片,標題,價格,SKU等都要進行優(yōu)化,圖片優(yōu)化要高清不能出現(xiàn)其他平臺的水印,價格方面一定要有吸引力。
三.學會找達人
不管我們是新店還是老店,都是要找優(yōu)質(zhì)的達人來幫我們帶貨的,因為達人的流量非常大,而且流量比較穩(wěn)定,很適合后期我們復制店鋪。
不要只想著自然流量,自然流量靠的是商品的權(quán)重和店鋪的權(quán)重,以及產(chǎn)品自身的熱度,根本不適合我們新手小伙伴,所以我們新手小伙選擇達人是比較靠譜的。
四.學會處理售前售后
抖音小店對于體驗分的要求是很高的,精選聯(lián)盟,自然流量對于體驗分都有考核。
而且體驗分也是店鋪權(quán)重高低的體現(xiàn),體驗分越高,店鋪獲得的流量也會越高。
所以學會如何處理售前售后服務(wù)就很重要了,處理不好一個差評或者一個投訴就會影響我們店鋪的體驗分。
對于顧客的問題我們要及時回復,服務(wù)態(tài)度要友好,及時有效的解決問題,盡量避免顧客的差評或者投訴,從而影響店鋪體驗分。
以上的4個技能是我們新手小伙伴必須要學會的,在我們開店的過程中還會遇到各種各樣的問題,一定要向有經(jīng)驗的前輩請教,多學多問,才能更快進步。
我是小Y,一個做無貨源6年的90后,目前專注于無貨源項目,自己經(jīng)營70多家抖音小店。
公眾號:電商小Y
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