回顧1-3月的抖音服裝電商戰(zhàn)況,我們在「達人榜」的季度排行榜里發(fā)現“邱瑩瑩”憑借超4億的直播銷售額獨占鰲頭,且總在月度排行中穩(wěn)居前3,帶貨表現極其強勢。
來源:抖衣
接下來,「抖衣數據」將以抖音服裝帶貨達人“邱瑩瑩”為范本,對其賬號定位、直播技巧等維度進行全方位復盤,盡可能地從運營細節(jié)還原該賬號的帶貨詳情,為抖音服裝從業(yè)者提供一個參考的樣本。
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在「抖衣」的達人主頁,我們可以看到“邱瑩瑩”的3月數據概覽,開播數、帶貨商品數、作品數、漲粉數等各個維度幾乎都實現了不同程度的環(huán)比上漲。
其中直播銷量77.6w件,直播銷售額1.65億,分別環(huán)比上漲57.04%和46.62%,且每場直播的觀眾數、銷售量、銷售額都相對穩(wěn)定,擁有一定的基礎盤,基本能保持在每周4-5場,場均觀眾100w+,直播銷售額1200w+。
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自2021年10月以來,“邱瑩瑩”6個月內多次穩(wěn)居抖音全品類直播帶貨銷售額排行榜前5,已然成為抖音女裝帶貨一姐。
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從“邱瑩瑩”的抖音賬號本身看起。截至目前,該賬號擁有183.6w粉絲數,累計獲贊143.8w。主頁上明確標注了品牌女裝、七天無理由退貨、唯一賬號、身高體重、客服時間等關鍵信息,有利于消費者第一時間將之與一般達人帶貨(工廠貨、貼牌貨)區(qū)別開,自發(fā)建立起信任的第一步。
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根據「抖衣」后臺顯示的合作店鋪,“邱瑩瑩”在近30天內多次與秋水伊人、云思木想、LuLualways等品牌女裝合作,最多合作商品數達118件。
可見高質量、可信賴、穩(wěn)定的品牌女裝是促成“邱瑩瑩”直播間高銷售額的一大前提,加之品牌知名度的自帶流量,從賬號定位層面就會自然吸引部分消費者。
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分析“邱瑩瑩”的粉絲畫像,能明顯發(fā)現女性占比高達95%,其中大約有15%的粉絲是24-30歲,62.5%的粉絲是31-40歲,16.62%的粉絲是41-50歲,即超過94%的粉絲年齡區(qū)間在24-50歲之間。
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在「抖衣」帶貨商品頁中,根據“邱瑩瑩”近30天上新商品和熱銷商品展示,我們能從她的選款傾向上洞察到淑女、通勤風格的趨勢和較高的定價策略,這與其粉絲畫像主力消費群體的審美偏好是一致的。
結合抖音官方發(fā)布的《2021抖音電商服飾趨勢洞察報告》中公布的“31-40歲的中高線城市女性是抖音電商服飾的主力消費人群”結論可知,“邱瑩瑩”超60%的主要粉絲與抖音高消費意愿人群之間有著較高的重合度,能在擁有足夠穩(wěn)定的收入基礎上貢獻消費,完全符合定價較高、質量較好的品牌女裝銷售策略。
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另一方面,僅有品牌女裝遠遠無法將“邱瑩瑩”的帶貨建立起差異化的競爭壁壘,否則原有的品牌自播也能自力更生。
“邱瑩瑩”直播帶貨真正的護城河在于首發(fā)首降與反季清倉,讓消費者在她的直播間內第一時間享受到秋水伊人、云思木想、LuLualways等品牌直播無法帶來的價格優(yōu)勢,形成了帶貨力與議價之間的良性循環(huán)。
自2021年抖音正式啟動電商戰(zhàn)略以來,在抖音直播帶貨的賬號可以大致分為達人、品牌、店鋪自播這三類。
結合抖音興趣電商的特性,其直播帶貨方式也呈現出更多元、更豐滿的強內容屬性,甚至開始出現內卷的跡象,比如佰草集的宮廷直播,鴨鴨羽絨服的雪山帶貨。
對一無品牌效應二無原創(chuàng)設計能力的“草根”達人而言,通過優(yōu)質內容賦能來抓住用戶注意力和拉動銷量是當前帶貨的主流模式?!扒瘳摤摗北闶巧钪O此道的個中翹楚。
值得注意的是,“優(yōu)質內容賦能”里的“內容”指代的不僅僅是帶貨話術、文案或視頻作品,而是涵蓋了這些在內的整個直播生態(tài)的呈現,比如直播間的互動形式、講解方式、氛圍營造、環(huán)境布置等等。
接下來,我們將從“邱瑩瑩”直播前預熱、視頻作品種草、直播間互動、直播間裝修四個內容生態(tài)進行分析,探究其帶貨的關鍵技巧。
直播前預熱
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以“邱瑩瑩”近7天內直播帶貨銷售額最高的4月10日為例,我們點擊獲取該場直播的詳情發(fā)現,除了直播數據概覽與帶貨列表之外,還能看到對應的預熱視頻。
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觀察可知,在4月10日晚18:39直播開始前,“邱瑩瑩”分別在14:58和17:05發(fā)布了兩條預告視頻作品,讓粉絲提前知悉其當天直播的品牌和商品細節(jié),以此吸引粉絲關注直播間,實現引流。
視頻作品種草
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除了直播前的預熱視頻,“邱瑩瑩”賬號主頁擁有204個作品內還有大量的實體門店探訪、正式直播切片、服裝細節(jié)展示、抖音熱點創(chuàng)作、雞湯段子等一系列短視頻直接/間接種草,再次引流反哺直播間。
直播間互動
完成直播前的初期引流之后,若想獲得抖音官方的流量推薦,直播間就必須通過提高粉絲的停留、點擊、成交等指標來提高權重。而這些都與直播間的魅力、互動形式有著直接關系。
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回顧“邱瑩瑩”的直播特點,她在互動方面已經形成了一套成熟且流程化的模式,如設置“炸款”開播提高轉化和推流;在上架商品鏈接前后,通過設置特價引導粉絲留言;借助抖幣、商品等福袋的發(fā)放,提高粉絲互動和粉絲團的人數。
截至2022年4月12日,“邱瑩瑩”的粉絲團人數已經突破53w+,在粉絲數中占比近30%,與賬號建立起了更強的黏性,對其直播間的互動、成交有著更為密切的聯系。
直播間裝修
直播間作為承接所有外部流量和對外展示內容的關鍵,如何通過環(huán)境布置、氛圍營造來吸引粉絲、引導成交一向是直播間“裝修”最為重要的目的。
在“邱瑩瑩”的直播間內,她經常會設置T臺、店鋪等沉浸式場景來營造購物氛圍,并在主背景上標注主場品牌、優(yōu)惠福利、主播信息(身高、體重、穿衣尺碼)等。
來源:抖音
而在引導成交方面,“邱瑩瑩”直播間則留出充足的時長仔細介紹服飾的設計和材質,站在消費者的角度貼心地提供建議和答疑,進一步穩(wěn)固了與消費者、粉絲之間的關系。
(私信回復“抖音”獲取抖音運營資料)
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