經(jīng)常在網(wǎng)上訂菜,美團(tuán)、淘菜菜、興盛優(yōu)選及多多買菜等。最近年底了,想著買點(diǎn)豬肚做菜。豬肚吃過但鮮豬肚真的沒有清理過。在多多買菜上看到有半熟的豬肚絲(秒殺),29.9元/1Kg。平臺(tái)圖也好看,但平臺(tái)沒有物品的實(shí)拍圖。想著對(duì)大平臺(tái)的信任,還是下了單。實(shí)付29.29元(有優(yōu)惠)。在APP平臺(tái)下單的。過了些時(shí)間又打開平臺(tái),出現(xiàn)自動(dòng)推送的豬肚絲,點(diǎn)開后看了評(píng)價(jià),才知道了這肚絲可能是假的,是豬食管或別的什么東西。不放心,申請(qǐng)退貨卻退不了。
第二天上午拿貨,凍品結(jié)成團(tuán)看不清。把擔(dān)心的事問了自提點(diǎn)老板娘,說把它退了。老板娘說還有人買四、五份的,我自己也準(zhǔn)備買些,你這沒開封。(意思是沒開封生鮮不給退。)那沒辦法我拿回去。
下午開袋清洗,味道沖人,臭。肚顏色發(fā)紅,很多都很長(zhǎng)的,腸分三層,一層紅色肉中層白肉,白肉的外層還有膜,膜能撒掉,內(nèi)層呈螺旋狀。這怎么也不向豬肚?想著大平臺(tái)不能坑人,又埋頭清理很長(zhǎng)時(shí)間,去膜。最后還是不放心?又上網(wǎng)查,實(shí)在不象豬肚啊。還是聯(lián)系客服問問,本想問她是個(gè)情況怎么處理。平臺(tái)自動(dòng)客服,就按提示操作申請(qǐng)退款29.29元。然后又聯(lián)系自提老板娘說明情況,老板娘說把貨退回店里,明天給司機(jī)帶回。當(dāng)晚就送去了,老板娘不在老板在,又發(fā)信息給老板娘確認(rèn)送到了。
(圖是實(shí)拍,這是什么東西,從網(wǎng)上評(píng)價(jià)說食管,氣管或什么的)
沒想到的是多多只給退款8元多,一下扣了20多。又來申請(qǐng)扣的款,又找客服又找老板娘,多多客服電話又打不通。老板娘說你昨晚找的客服沒找我們,申請(qǐng)單她看不到。我就奇怪,申請(qǐng)后就第一時(shí)間聯(lián)系她,申請(qǐng)截圖也發(fā)給她,也是她讓我把貨送到她店的。
后來我發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)上顯示自提店確認(rèn)超時(shí),客服確認(rèn)然后改了價(jià)格。在與老板娘的溝通和吐槽中,才知道是有人買這種肚絲4、5袋,但又申請(qǐng)退貨了。當(dāng)時(shí)我拿貨,她不提別人退貨。
還好找了平臺(tái)客服,最終退回剩下的錢。但這一折騰再不想在這平臺(tái)買東西。
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