文|螳螂觀察
作者|青月
三年疫情,實體哀嚎遍野。
不過,國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年6月社會消費(fèi)品零售總額約為3.9萬億元,同比增長3.1%。其中,網(wǎng)上實物商品零售額約為1.2萬億元,同比增長 8.2%。以此推算,線下社零總額約為2.7萬億元,同比增長1.0%,這是線下社零總額自2月份以來首次出現(xiàn)的同比正增長。
雖然三季度實體零售開始有了好轉(zhuǎn)的跡象,但實體零售各業(yè)態(tài)企業(yè)的壓力依舊沉重,餐飲尤甚。今年7月,克里斯汀在上海的多家門店處于關(guān)閉狀態(tài);8月初,網(wǎng)紅炸雞品牌Popeyes關(guān)閉了位于江浙滬的7家門店;8月10日,舌尖英雄全國首店關(guān)門歇業(yè),隨后到8月底,其位于北京、鄭州、長沙等多個城市的加盟店被曝關(guān)店、經(jīng)營異常等。
在這樣的環(huán)境下,還要選擇餐飲這個方向創(chuàng)業(yè),似乎是死路一條。來自某一線城市的飯先生偏不信邪,在疫情最嚴(yán)重的2020年,將餐飲、實體、加盟三個“雷”踩了個遍,創(chuàng)業(yè)debuff疊滿,飯先生能否全身而退?
明知山有虎,偏向“餐飲加盟”行
廣西的蔣女士,在實地考察后,發(fā)現(xiàn)某加盟餐飲公司的樣板間人潮洶涌,沖動之下交了加盟費(fèi)、簽了合同,結(jié)果到進(jìn)貨環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)公司發(fā)來的價格是市場價的一倍以上,蔣女士的店一個月都沒有撐過。
河南的李先生,因朋友稱自己“有渠道”成為某品牌奶茶的區(qū)域總代理,喊上好友狂投400萬元,最后石沉大海、血本無歸。
湖南的吳先生,受“明星效應(yīng)”的影響,加盟了某明星代言,“毛利高達(dá)70%”的奶茶店,結(jié)果不僅無人問津,加盟商的承諾售后服務(wù)完全沒有跟上,加入維權(quán)群才發(fā)現(xiàn),光這一個群里就有100多名加盟商虧損......
被“餐飲加盟刺客”背刺的玩家數(shù)不勝數(shù),飯先生卻還是執(zhí)意要跳入這個坑,其實也有他自己的考慮。
一是因為,后疫情時代,由于中國餐飲市場連鎖化進(jìn)程仍在不斷加速,越來越多從前專注直營的餐飲品牌開始放開加盟,其中不乏老鄉(xiāng)雞等知名品牌。有了這些品牌的加入,餐飲加盟正在變得更加正規(guī),輿論風(fēng)向也有所改變。
更重要的一個原因在于,2018年,飯先生就開始選擇適合加盟的餐飲品牌,很現(xiàn)實的是,動輒六位數(shù)的加盟費(fèi),讓他望而卻步,始終沒有邁出第一步。
一等就是兩年,沒等來合適的品牌,疫情倒是“不問自來”,一時間實體餐飲倒了一片,就在飯先生思考是不是該打消念頭之際,有家之前看好的煲仔飯總部主動降低了加盟門檻。
不僅加盟費(fèi)少了一大半,還承諾兩年后返還,而且兩年前這個省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的煲仔飯品牌,對員工數(shù)量、門店面積都有十分苛刻的要求,但現(xiàn)在也全部放寬了,這意味著,加盟費(fèi)、員工工資、門店租金都有所縮減,飯先生幾乎沒怎么猶豫就選擇了加盟。
一年半回本,是實力還是運(yùn)氣?
2020年底,飯先生的煲仔飯正式開業(yè),總投資在25萬元左右。
其中,物業(yè)7萬元,含第一年租金、轉(zhuǎn)讓費(fèi)、電力增容;裝修8萬元;加盟費(fèi)2萬元;設(shè)備及其他一些費(fèi)用8萬元。18個月后,飯先生就收回了全部的成本,在實體蕭條的大背景下,飯先生對于這個成績是滿意的。
當(dāng)然,這個創(chuàng)業(yè)回本的速度即使放在疫情之前,也相當(dāng)不錯。至于為何能擊敗“餐飲加盟刺客”,飯先生對「螳螂觀察」說了三點(diǎn)原因。
第一是盈利能力,這家煲仔飯定價略高,在其他類似的產(chǎn)品買十二、三塊的時候,該品牌的售價平均下來已經(jīng)超過了20元,并且飯先生的店周圍有三個產(chǎn)業(yè)園,幾千家公司,上萬個員工,飯先生每天能賣2000元,就可以保本微利,而現(xiàn)在飯先生店里的日銷穩(wěn)定在2500左右,所以短短18個月就收回了全部成本。
第二是標(biāo)準(zhǔn)化程度,飯先生選店面的時候,總部會派招商人員實地查看審核把關(guān);飯先生招聘的員工,總部免費(fèi)幫忙培訓(xùn);煲仔飯用菜量大,總部還貼心的提供送菜服務(wù),前一天下單,第二天就能配送到店,量大、準(zhǔn)時還能保證食材的新鮮。
不僅如此,這家煲仔飯走的是預(yù)制菜的路線,在疫情零星爆發(fā)的大環(huán)境下,外賣才是餐飲的出路,如果要堅持現(xiàn)炒,肯定會影響出餐速度,這家煲仔飯,80%的單品都能在接單2分鐘內(nèi)出餐,并且預(yù)制菜也更有成本優(yōu)勢,這也成為了飯先生熬倒周圍兩家只做線下的快餐店的關(guān)鍵。
第三是渠道話語權(quán),飯先生的店,堂食和外賣是同時上的,平時堂食占大頭,但在疫情比較嚴(yán)重的時候,外賣收入會占到總收入的60%,外賣簡直就是餐飲業(yè)的第二生命線。
可是,重要?dú)w重要,可哪個做餐飲的不是對外賣又愛又恨,22%的抽成,這抽的不是營業(yè)額,抽的是餐飲人的大動脈啊。
幸運(yùn)的是,飯先生選擇的煲仔飯,是一個知名連鎖品牌,在當(dāng)?shù)厥峭淄椎腘O.1,所以在美團(tuán)上的抽成也會比別家少4%,這意味著什么,以飯先生的店為例,日銷2500,線上占60%生意好的時候,每個月能少被抽2000多塊錢,要知道,飯先生的店,一個月的房租也才3500。
除了抽成更少以外,美團(tuán)、餓了么強(qiáng)迫商戶“二選一”的事情,飯先生也經(jīng)歷過,但因為有品牌撐腰,他果斷拒絕了,兩家外賣平臺都上,不僅沒人為難他,店的曝光度、銷售額也沒受到影響。
盈利能力不錯、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、渠道話語權(quán)足,飯先生能回本也是順利成章的事情,當(dāng)然,最根本的原因還是在于他確實選擇了一個比較靠譜的餐飲品牌,可即便是在“餐飲加盟刺客”包圍圈里突圍的飯先生,對于餐飲加盟也有一些怨言。
威脅、關(guān)店、搶生意,餐飲加盟這條路不好走
作為餐飲加盟大軍中,極少數(shù)賺到錢的人之一,飯先生依舊對「螳螂觀察」表示,投資有風(fēng)險,創(chuàng)業(yè)需謹(jǐn)慎,并講述了真實發(fā)生在自己身上的兩件事。
在開店第一天的時候,因為附近打工人眾多,新店又有優(yōu)惠,所以直接爆單了,但總部規(guī)定,所有煲仔飯的大米都需要提前泡水30分鐘,只有這樣才能保證煲仔飯的口感。
可是,即使前一天飯先生按幾倍的量備菜備飯,做足準(zhǔn)備,結(jié)果還是沒扛住單量暴增,提前泡好的大米,到中午就用光了,重新泡又要再等30分鐘,打工人就一個小時的午休時間,哪有多余的半個小時等你慢慢泡米,更何況還有外賣小哥嚷著催單,你跟他說要泡米半個小時,他不掀翻你的桌子才怪。
沒辦法,飯先生只能偷偷拿沒泡足30分鐘的米先頂上,飯先生覺得ok,顧客說沒問題,總部派來的督導(dǎo)不干了。
督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工拿泡水不足30分鐘的米做飯,本來也就打算敲打敲打就算了,但因為開業(yè)第一天太忙,員工們腳底都磨破了,沒聽到表揚(yáng),先被劈頭蓋臉的訓(xùn)了一頓,瞬間就炸了,懟的督導(dǎo)火冒三丈,最后氣的他直接拿出手機(jī)錄視頻,揚(yáng)言“這事沒完!”,表示自己一定要告到總部,搞到飯先生關(guān)店為止。
不幸的是,規(guī)章制度里確實規(guī)定了這一條,最嚴(yán)重的后果可能真的要關(guān)店。開業(yè)才一天,就要閉店,飯先生慌得一批,只能拿出哄老婆的那一套,低聲下氣地賠禮道歉、做保證,紅包、禮物一個不少,算是“割地賠款”了,念在確實是初犯,而且態(tài)度良好,最主要的是馬屁拍的到位,督導(dǎo)也就睜一只眼閉一只眼,放過了飯先生。
如果說這次“泡米事件”,飯先生的責(zé)任更多點(diǎn),接下來這件事,完全是總部作妖。
今年,總部看到飯先生生意越來越紅火,覺得這塊肥肉不能讓飯先生一個人吃,于是隱隱約約的透露出想在飯先生所在的商圈,再開第二家店。
一條不到百米的小街,開兩家一模一樣的煲仔飯?這下輪到飯先生吃不下飯了,再好的生意也架不住這么分流,這樣做最后的結(jié)果只能是,兩家店都吃不飽,大家一起完,只有總部埋頭賺加盟費(fèi)。
你不仁,我不義,飯先生狠狠心,居然想出來一個“詐胡”的計策,主動和總部說,新店我超感興趣的,讓我來搞吧。
考慮到飯先生畢竟是合作了一年多的老加盟商,而且對這個商圈比較熟悉,再加上,總部知道搶自己人生意,玩的是損招,也有點(diǎn)不好意思,所以就同意將這個分店優(yōu)先劃給飯先生。
攬下了這個活,飯先生該吃吃,該喝喝,但開新店的事,一件都不做,總部來催,他就說你看這街上哪兒有好門面?拖了幾個月,總部倒是沒再來問過,也不知道是不是放棄了,但飯先生表示反正他已經(jīng)回本了,能拖多久就賺多久,實在拖不下去了,再開一家店就當(dāng)少賺點(diǎn)。
總而言之,在現(xiàn)在這樣惡劣的環(huán)境下,實體+餐飲+加盟,無疑開啟了創(chuàng)業(yè)hard模式,不管是開店第一天就被威脅關(guān)店;還是營業(yè)額不錯,就要被自己人搶生意,這樣的情況,擱誰身上受得了。
像飯先生這樣,一條命通關(guān)的,畢竟還是少數(shù),大多數(shù)人現(xiàn)在還在坑底“躺平”呢,所以如果真的想走上創(chuàng)業(yè)這條路,一定要做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研,千萬不要因為受到鼓吹或者其他影響,就腦門一熱就沖向了“九死一生”的前線。
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