大家好，我是老章。
有天貓商家朋友遇到一個困惑，賬戶馬上到12分罰款5000元的節(jié)點處罰了，有2個一般違規(guī)申訴的有效期，剛好可以拖過年底扣分清零的時間，問老章是現(xiàn)在申訴還是過了年再申訴？
這個問題，老商家應(yīng)該都知道，那必然是拖到明年再申訴。
可能很多商家朋友會疑問，那明年不是又要扣分了？明年申訴就不用節(jié)點處罰罰款5000了嗎？
老章明確告訴大家，遇到申訴有效期跨年的處罰情況，并不是都建議跨年之后申訴。需要分情況討論。
第一種情況，未到節(jié)點處罰申訴有效期跨年了，這種就不要跨年申訴，盡量把扣分處罰時間在今年，然后等清零。
第二種情況，馬上到節(jié)點處罰，并且申訴有效期跨年，例如馬上售假二振，三振罰款或封號，或者天貓12分節(jié)點罰款5000了，這個時候的處罰建議明年申訴。
以天貓一般違規(guī)12分節(jié)點處罰為例，賬戶已經(jīng)被扣10分，還有2個一般違規(guī)申訴有效期跨年，如果現(xiàn)在申訴，必然扣分到12分加罰款5000元。
但是跨年申訴，會出現(xiàn)以下4種可能。
第一種是申訴失敗不扣分，但是觸發(fā)去年12分的罰款節(jié)點處罰，還是要罰款5000元。
第二種是申訴失敗不扣分，也不觸發(fā)12分的罰款處罰，因為10分已經(jīng)被清零了。
第三種是申訴失敗并且扣分，但不觸發(fā)12分的罰款處罰。
第四種是申訴失敗并且扣分，觸發(fā)12分的罰款處罰。
老章首先排除第三和第四種可能，因為凡是跨年的處罰扣分都不會帶到第二年，這是年底清零保護(hù)機(jī)制導(dǎo)致。
那么就剩下2種可能，到底會不會觸發(fā)節(jié)點罰款。根據(jù)老章多年的平臺經(jīng)驗，是不會再觸發(fā)罰款了。
這是因為處罰都是系統(tǒng)執(zhí)行的，而罰款執(zhí)行的前提是賬戶扣分累計到12分，當(dāng)10分已被清零之后，再加上跨年清零的保護(hù)機(jī)制，系統(tǒng)只會識別到賬戶扣分是零，無法觸發(fā)罰款處罰了。這也是為什么老章建議跨年申訴了。
但是從平臺規(guī)則公平的角度考慮，工程師應(yīng)該讓系統(tǒng)去執(zhí)行罰款處罰，因為處罰開始的時間都是去年，并不能因為跨年的清零機(jī)制而讓這部分賣家免于節(jié)點處罰，我預(yù)計后續(xù)阿里處罰機(jī)制會偏向于觸發(fā)罰款。
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