現(xiàn)今,隨著跨境電商市場的迅速發(fā)展,逐漸暴露出了跨境電商的人才欠缺問題。人才欠缺的問題導致了很多想做跨境電商或者轉(zhuǎn)型的公司都會出現(xiàn)整個公司的定位、市場和運營的問題。那么跨境電商代運營就成為了很多跨境電商賣家想要打破困境的選擇。事實上,跨境電商代運營是否可靠仍需要擦亮眼睛。
跨境電商代運營服務可以幫助企業(yè)有效降低經(jīng)營風險和試錯成本,獲得更專業(yè)的服務;企業(yè)可以通過跨境電商代運營公司快速進入跨境B2C業(yè)務,在短時間內(nèi)對跨境電商平臺和當?shù)厥袌鲋饾u深入了解,并能幫助企業(yè)在以后的跨境電商上進行產(chǎn)品開發(fā)、市場渠道開發(fā)各方面打下良好的基礎;可以漸漸地建立企業(yè)的品牌和傳播;通過代運營來建立和培養(yǎng)屬于企業(yè)的運營團隊。
跨境電商代運營服務內(nèi)容:主要包括海外市場調(diào)研、跨境電商平臺規(guī)劃、設計和建設、數(shù)據(jù)分析、商品管理、跨境電商營銷規(guī)劃、跨境電商培訓指導以及跨境電商品牌推廣等電商運營推廣??梢詭椭髽I(yè)以低成本快速促進電商業(yè)務的增長。
如何選擇代運營公司?
各種電子商務平臺的代理運營公司良莠不齊,包括資深的運營團隊和配套的藝術家和客戶服務團隊,帶來了許多成功的案例。還有很多公司欺騙中小賣家,欺騙賣家保證銷售和退款合同,然后在合同中隱藏各種套路,以此為由欺騙賣家,不僅不退款,還要求賣家繼續(xù)支付。因此,選擇代理運營公司不能太隨意。
1、看代運營公司的運營實力和專業(yè)品類
首先,這取決于代理運營公司對您的產(chǎn)品的熟悉程度,可以看到產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并為您提出相關的建議,而不是盲目地吹噓或給出過于夸張的承諾。其次,這取決于運營商的能力,以及您的商店運營商是否有足夠的經(jīng)驗和水平來運營您的產(chǎn)品。最后,看看公司的發(fā)展趨勢和未來的規(guī)劃。目前的代理運營服務期一般為兩年左右。您需要了解代理運營公司是否是良性發(fā)展趨勢,否則您的服務期可能尚未結束,代理運營公司將首先消失,得不償失。
2、考慮公司的責任感
很多時候,代運營的成功取決于代運營與自身的合作以及代運營的責任感、遇到問題時是否會仔細耐心地溝通、對接人員的工作方式、響應速度、解決問題的方法等。最好在合作前確定您的運營商并充分溝通。此外,還取決于投資和運營團隊的比例,以確定公司的重點是投資還是運營。投資比例過大的公司可能不可靠。
3、合作方式
銷售傭金和服務費要安全得多??缇畴娚檀\營本身就是一種增量效應,當后期銷售增加時,銷售將非??捎^。
4、代運營公司的口碑
特別是對合作客戶的評價,這需要花更多的時間去調(diào)查研究,不能全部相信百度。
跨境電商仍有許多可靠的代運營公司,但賣方需要擦亮眼睛來區(qū)分,仔細調(diào)查公司的資格、能力和背景,不要被虛無的利益承諾所蒙蔽。
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