推拿店功能性產(chǎn)品大家都不陌生,但是產(chǎn)品利潤創(chuàng)造的價(jià)值大嗎?大家可以統(tǒng)計(jì)一下自己店里產(chǎn)品的銷售情況!分析一下你每個(gè)月的產(chǎn)品銷量占比是多少?我估計(jì)大多數(shù)店面不到百分之10吧!甚至有些店面根本不做產(chǎn)品。為什么會(huì)這么低的占比!為什么不做產(chǎn)品。今天我就圍繞產(chǎn)品這個(gè)話題聊一聊!
我們先站到店方的角度出發(fā)分析一下店方如何看待產(chǎn)品,我們從幾個(gè)緯度來分析一下。
1.定價(jià)問題
定價(jià)低了不賺錢,定價(jià)高了賣不出去,我還不如定價(jià)高一些,賣一個(gè)算一個(gè)。我碰到的大多數(shù)店面的老板都是這樣想的!
2.不會(huì)銷售產(chǎn)品
店里產(chǎn)品有了,但賣不出去,不會(huì)銷售產(chǎn)品。
3.產(chǎn)品不知道什么時(shí)候用
有的店面有銷售意識(shí),但是不知道什么情況下給客戶推銷產(chǎn)品??蛻粼谑裁辞闆r下用產(chǎn)品。找不到客戶該用產(chǎn)品的契機(jī),找不到客戶的痛點(diǎn)!
4.店方老板的固有思維影響產(chǎn)品在店里的使用和銷售。
我們有些老板認(rèn)為自己技術(shù)特別牛,根本不需要產(chǎn)品來加強(qiáng)或者輔助!
我們再從客戶角度去看待產(chǎn)品問題
他們店的東西太貴了,我還不如去網(wǎng)上購買一些效果不是一樣嗎?何必花這個(gè)冤枉錢呢!我是來推拿的,不是來買產(chǎn)品的!我不需要產(chǎn)品!大多數(shù)客戶都是這樣想的!以上基本就是顧客的一些問題和想法。
我們是做服務(wù)行業(yè)的,一切為的是服務(wù)更多的顧客,而不是賣更多的產(chǎn)品,這點(diǎn)我感覺我們應(yīng)該明白,我們出售的是用服務(wù)創(chuàng)造的服務(wù)價(jià)值,而不是賣產(chǎn)品。產(chǎn)品是為我們服務(wù)的,大家認(rèn)同不認(rèn)同。這個(gè)就是前提,搞明白這個(gè),我感覺產(chǎn)品就很好理解了,推拿店產(chǎn)品分兩種一種是保健類產(chǎn)品,一種是功能性產(chǎn)品,我們所有產(chǎn)品都是外敷和外用的。外敷產(chǎn)品可以做高溢價(jià),因?yàn)檫@種產(chǎn)品顧客沒有辦法在家里操作。他們大多數(shù)沒有中醫(yī)理論,不知道配方,不知道如何使用,我們打包服務(wù)和產(chǎn)品,做成套餐出來。我們按照療程收費(fèi),一個(gè)療程是多長時(shí)間,有多少次產(chǎn)品運(yùn)用,有多少次推拿,這樣產(chǎn)品和推拿就更好地結(jié)合在一起了,還有溢價(jià)空間!
第二種產(chǎn)品就是保健貼類的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品屬于通貨,那里都有,顧客那里都可以買到,我對這種產(chǎn)品的理解,它就是服務(wù),不是產(chǎn)品,我是在太原做小兒推拿店的,保健貼是服務(wù)我們店里的推拿而存在的!在我的理解里它不是產(chǎn)品,它是服務(wù),推拿才是產(chǎn)品!不知道大家理解不理解!
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