做實(shí)體行業(yè)的同學(xué)一定有想過,實(shí)體行業(yè)能否品牌化,能夠互聯(lián)網(wǎng)化?本篇文章作者以花店為例,如何用互聯(lián)網(wǎng)思維,用公域、私域、把生活當(dāng)標(biāo)品這三步,將花店品牌化。希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
個人崛起這個概念出現(xiàn)已經(jīng)不短的時間了。不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),你身邊有些人開始把工作當(dāng)做副業(yè)了,甚至有一些人漸漸地走出了新的路子。
當(dāng)然我們不去探討這到底是怎么回事,我們只說兩個版塊:
解釋這兩點(diǎn),必須要通過一些商業(yè)操作來解釋。
譬如我自己的另外一個公眾號,有人曾經(jīng)出2w買。光這一點(diǎn)就足夠說明個體已經(jīng)能夠具備一定的商業(yè)價值。我只是舉了個小例子,那如果一旦你做了一個粉絲過10w的美食賬號,旅游賬號,你個人的商業(yè)價值將快速遞增,無論你是簽約MCN還是做自己的個人品牌都有單獨(dú)的路徑,這種路徑不來源于公司,不來源于既定的商業(yè)模式,更不是來源于某種具象的需要投入和周期的生產(chǎn)線。
這就是個體創(chuàng)業(yè)的全貌。我不屑于講公司創(chuàng)業(yè),或者是企業(yè)要如何開啟新的創(chuàng)業(yè),當(dāng)你手里握著幾十萬甚至上百萬的儲備資金去創(chuàng)業(yè)的時候,你干什么都成,至于商業(yè)模式無非就是用這些錢想要兌換更多價值而已。
我明白,當(dāng)然大家都明白,所以個體崛起會出現(xiàn),為什么會出現(xiàn)呢?因?yàn)檫@個時代讓商業(yè)觸達(dá)更加簡單,你以為你看到的訊息是干貨?實(shí)際上那就是一條商業(yè)文案,你以為你現(xiàn)在看我這篇文章是在接受信息繭房之外的信息,實(shí)際上我不是寫給當(dāng)下的你看的,而是給未來的人看的。
因?yàn)橛辛诉@樣的前提,個人參與商業(yè)的方式有了新的蛻變,至少在10年前,你需要準(zhǔn)備20w來做電商,你需要聘請最少一個新媒體主編來給你站臺,你需要一家公司和足夠多的員工來開啟你的項(xiàng)目。
但現(xiàn)在呢?如果直觀去理解創(chuàng)業(yè),大概就是這樣的一條線路。從產(chǎn)品到內(nèi)容再到公域和私域再到品牌。這幾乎是大小公司都在干的事情,我當(dāng)然不是為了講這個東西。而是讓你看看為什么個體能夠崛起。產(chǎn)品有白皮書,雖然騰訊系的不公開,但抖音系的會公開啊。
其次內(nèi)容有視頻,音頻,文字等等。
再其次,公域有一眾的自媒體平臺,私域自然更不用說,管理有企微、有飛書,有釘釘。這樣的一個時代里,個人要做的會事情會很復(fù)雜嗎?
不會的啊。老規(guī)矩:實(shí)體行業(yè)能否品牌化,能夠互聯(lián)網(wǎng)化?
這是一個新穎的思考,但也是我前不久給一個咨詢的抖音學(xué)員的解釋。今天咋就一并聊了吧。
01 實(shí)體行業(yè)很香,惡臭的是有人非要把實(shí)體行業(yè)做重
我從開始有商業(yè)思維之后,其實(shí)一直接觸的就是互聯(lián)網(wǎng),而最近這半個月結(jié)合了我十幾歲的時候乞討吃飯的經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)實(shí)體行業(yè)還是香的,盡管實(shí)體行業(yè)的問題很大,但依舊很香,當(dāng)你用互聯(lián)網(wǎng)思維在思考一家看上去沒有人的門店會不會倒閉的時候,實(shí)際上人家的生意不是一般的好。
這和內(nèi)卷以及電商沖擊,互聯(lián)網(wǎng)沖擊的關(guān)系不大,因?yàn)槟憔€上線下做的是一樣的生意,那為什么電商會沖擊到某些實(shí)體業(yè)呢?在早前的時期的時候,實(shí)體業(yè)的價格幾乎不公開的,一件衣服從廣東進(jìn)貨發(fā)到西安,分發(fā)給10家服裝店,這10家服裝店的價格幾乎都不一樣,中間的利益差能達(dá)到30%甚至有的黑心商能做到150%甚至200%。
而現(xiàn)在的情況則剛好相反,互聯(lián)網(wǎng)上的價格能低到10%、5%。精明不精明的人都明白,便宜沒有好貨。反而是實(shí)體業(yè)可以適當(dāng)?shù)臎_擊一下互聯(lián)網(wǎng)電商。當(dāng)然這個僅僅只是我自己個人的臆想,如果是類似于西北這些地方不靠近貨源還是該怎么著怎么著,不過解決的方法我放在后面講。
不知道從什么時候開始,實(shí)體業(yè)給人的印象就是要做重,這就是一個事實(shí),房租水電,人力,貨存,流動資金等等問題,這些問題是歷史問題,幾乎從行市興起就有這樣的氛圍了,在唐朝的時候,人們甚至將實(shí)體業(yè)做成了細(xì)分市場。放到現(xiàn)在的什么百貨,商貿(mào)城什么的幾乎都是老祖宗玩剩下的東西。
但大家忽略的是,在這個時代實(shí)體業(yè)一定要重才能做嗎?
當(dāng)然不是,就像所有人都在教年輕人掙快錢一樣的,因?yàn)檎f踏實(shí),努力肯干是不討喜的,浮躁的經(jīng)濟(jì)下,沒有人愿意腳踏實(shí)地。
那實(shí)體業(yè)也是一樣的,就類似于加盟,只要你在重投入,人家可是一點(diǎn)都沒有重投入,因?yàn)橄雽Ρ?0w左右的客單價來說,你要明白,他們那套東西物超所值。
當(dāng)然這也是過時的玩法了,但過時了依舊很香。
陰陽了一下,有些做實(shí)體的人,我們言歸正傳。
實(shí)體香在哪里?大家有沒有思考過這個問題?實(shí)體香在任何時候都有可靠性,有現(xiàn)實(shí)性,有固定性,你會為了吃一家川菜繞好多路,你會去一家經(jīng)常去的成衣店辦會員。但在網(wǎng)上這些行為很容易,甚至容易地讓你沒有消費(fèi)的感覺,你只是一個付錢的工具。
這是其一,其二:實(shí)體總是占據(jù)一部分人的需求,如果市場沒有需求,實(shí)體就不會有這個行當(dāng),我出發(fā)來南方的時候,我?guī)缀醢迅浇膸讉€大型超市找遍了,沒有找到賣箱包的,從一點(diǎn)就不難發(fā)現(xiàn),市場沒有這樣的需求,所以實(shí)體會取締這種需求。
其三、生意是和人做的。這一點(diǎn)我不多說了。低價、興趣,批量這當(dāng)然屬于互聯(lián)網(wǎng)的范疇。
但有些生意,尤其實(shí)體生意不是互聯(lián)網(wǎng)可以代替的。譬如花店。即便是東方甄選又如何,買花能買多少?就算租了地種在云南又如何?
既然聊了,我們就展開了聊。有耐心的接著往下看。
02 花是一個什么樣的產(chǎn)品呢?
這可能是我寫過最奇怪的一個小標(biāo)題了。
花到底是一個什么樣的產(chǎn)品?有人做過這樣的思考嗎?沒有沒關(guān)系?,F(xiàn)在做。
就拿我分享過的定位法來看?;ㄊ且粋€輕奢的產(chǎn)品,花是一個代表格調(diào)的產(chǎn)品,花是一個有固定人群消費(fèi)的產(chǎn)品,花是一個高級的裝飾品。
再去看市場,假花婚慶用的最多,真花則居家用的最多,但花店真正的營收卻是情侶,卻是過節(jié)時候。那么我們看到了第一個需求,儀式感。
接著我們看人,對這個東西有需求的人,本身就生活的有儀式感,我在西安工作室養(yǎng)的文竹,干枯的很快,朋友說送我花,我直接回答說我連自己都忙不過來,照顧不了。
所以從人的角度反映,花的用戶人群是一幫優(yōu)質(zhì)的人群,儀式感這種的也同樣是一個很大的人群,但儀式感這種人群僅僅只停留在對產(chǎn)品本身有需求。無法做文章也不可能有文章可做。
聊完了花,我們再來看花店。
從經(jīng)營和市場去看的時候就更加現(xiàn)實(shí)了。
花是一個標(biāo)品嗎?不是!花就是一個非標(biāo)品。但經(jīng)營者幾乎用盡全力在把花做成一個標(biāo)品。當(dāng)你走過花鳥市場的時候,你會發(fā)現(xiàn)一排排的花店望去,像是農(nóng)貿(mào)市場,我依稀記得是前年和輝總?cè)タ呆~,我無意中發(fā)現(xiàn)一對母女穿著和普通人不一樣,手里的包也很明顯是名牌。我路過的時候聽到她們和老板娘的對話,我就判定他們對花有固定消費(fèi),甚至他們每周都會抽時間來逛花店。
那你看到了什么?你沒有給合適的用戶一個合適的消費(fèi)場景,你讓一個明明可以買愛馬仕的人的非要到意爾康店里買包。
由此,我們開始進(jìn)入這篇文章的核心。
03 實(shí)體花店走向互聯(lián)網(wǎng)落地方案
我當(dāng)時簡單的做了單詢,她的介紹就是自己現(xiàn)在在市場外面開店,美團(tuán)包括抖音的團(tuán)購都在做了,然后生意就是不咋行。
我大概給了一些具體的方案,無非就是營銷和整個公域端的引流方法重新架構(gòu),簡單的咨詢又不是真的給了我匹配的價值,所以我當(dāng)時只是給做了基礎(chǔ)的梳理,幾乎和上面的定位是一樣的,但我更多還是讓她針對儀式感這一項(xiàng)。因?yàn)閮x式感這一項(xiàng)可以讓花這種非標(biāo)品變成標(biāo)品。
但我今天要講的和這無關(guān)。
花代表著一群人的生活。而且是女性。在女性的世界里,花兒就是得天獨(dú)厚的,比之降低了化學(xué)成分能保養(yǎng)自己臉頰的化妝品更具吸引力,同樣它又具有愛馬仕限量款的質(zhì)感,因?yàn)榛ㄓ屑竟?jié)性。
同時花又代表了一種生活。
我們直入主題,如何互聯(lián)網(wǎng)化,如何品牌落地?
簡單來說就三步。
①公域
從單一內(nèi)容到高密度內(nèi)容再到全視角內(nèi)容。
傳統(tǒng)的營銷方式,遞增式的去做整個的前端。不要去計較流量,不要去計較有人下單你的團(tuán)購沒有,你的內(nèi)容不是給你引流的,你的內(nèi)容是給你吸粉用的,客戶和粉絲是不同重量級的客戶。
②私域
從門店到朋友圈,從生活到社交,從社交到品牌,從品牌到圈子。
如果巴黎沒有時裝周,也就不會有那么多奢侈品牌,有幸的是巴黎有了時裝周。
單單擁有一些有七八個女朋友,有七八個男朋友的人有什么用?單單在一條街上哪怕只你一家花店,有什么用?你在花鳥市場里把你的門店裝修的美輪美奐,又有什么用?
③把生活當(dāng)標(biāo)品
非標(biāo)品就是非標(biāo)品。你知道健身房健身的女性有多少,你就能清楚的意識到你的固定用戶有多少。299一束藍(lán)色妖姬,送給情人,他第二次打死不會再找你買,他會換一個花店,你在烤肉店對面弄一個花店,把花用幾乎道德綁架的方式買給情侶,連帶你的烤肉店生意都不好了。
不是一個標(biāo)品,就用心點(diǎn)綴別人的生活,畢竟不是所有人都埋著頭苦錢,注重生活的人會越來越多,就如同抖音爆款視頻一樣,反正掙不到錢,不如出來玩。一樣的。一條視頻就帶動了旅游業(yè),人家說了景點(diǎn)好嘛?人家只是說生活很糟糕,你需要放松!
因?yàn)槠脚_分發(fā)的問題,為了過稿我就只能這么寫。理解一下,如果你感覺看了空氣,那來罵我就好了。
04 總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)思維?
文末了,什么都不想多說了,如果你能意識到互聯(lián)網(wǎng)能讓人變成網(wǎng)紅,能讓一個普通人擁有粉絲,那么請你相信我,產(chǎn)品無論非標(biāo)品還是標(biāo)品都比人更容易出圈,因?yàn)楫a(chǎn)品只有喜歡不喜歡,但人會有相貌,聲音,毛發(fā),瞳色,甚至膚色,還有一些方面的衡量。
網(wǎng)絡(luò)越來越靠近現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)也就越來越貼近網(wǎng)絡(luò)。
以上,感謝閱讀。
作者:趙越;公眾號:干點(diǎn)實(shí)事
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