信網(wǎng)12月2日訊（記者 李鑫邦）“玩家們”想在最少的時間中獲取游戲中最大的“成長”，“代練”這一職業(yè)便興了起來。市民薛先生是游戲《永劫無間》的忠實玩家，因為想快速做完游戲中的任務(wù)，所以便在淘寶店中購買了該游戲的代練服務(wù)，經(jīng)過一段時間“代練”之后，任務(wù)倒是完成了，但是自己賬號中的“金塊”也消失不見，一番調(diào)查過后薛先生發(fā)現(xiàn)，自己的游戲貨幣已被“代練”轉(zhuǎn)移。對此，樂淘無憂品牌店的工作人員告訴信網(wǎng)（0532-80889431），店內(nèi)不會出現(xiàn)代練亂動賬號內(nèi)資產(chǎn)的問題，針對該情況，已經(jīng)做出退費處理。
據(jù)薛先生所述，自己是一個深度游戲玩家，但由于最近工作比較繁忙，無法經(jīng)常上線，這也就導(dǎo)致無法完成游戲中的任務(wù)?！盀榱四玫劫惣惊剟?，我就想找一些代練店鋪幫我上分，因為‘代練’需要提供給對方自己的游戲賬號及密碼，所以我挑選十分仔細(xì)，最后選了一家名為‘樂淘無憂品牌店’的淘寶店?！毖ο壬硎?。
薛先生稱，“這家店是15年老店，并且評價很高，覆蓋的游戲也很廣，所以跟客服一番交流后，馬上就買了。”薛先生表示，自己提供給客服賬號密碼后，便沒有在登錄，直至店鋪客服稱其已經(jīng)代練完成。
“完成之后我馬上登錄游戲，任務(wù)完成了是不假，但是我賬號里的4000多個金塊（游戲貨幣）卻以贈送的方式被轉(zhuǎn)移走了?！毖ο壬Q，自己這些“金塊”的價值在300元左右，完全超過“代練”的價格。出現(xiàn)賬號內(nèi)資金被盜用的問題后，薛先生馬上聯(lián)系客服詢問其原因，“客服說可以退款下單費用，但對于游戲內(nèi)資產(chǎn)被盜用卻遲遲不肯做出解釋和補償。發(fā)生這種事，我也是無能為力?！?/p>
面對該情況，信網(wǎng)聯(lián)系了“樂淘無憂品牌店”，其客服表示，“代練打手”都是客服進行派單，都為純手工，并不會出現(xiàn)封號等情況，當(dāng)然也不會出現(xiàn)代練亂動賬號內(nèi)資金的問題。對于薛先生出現(xiàn)的問題，目前已經(jīng)做出退費處理。
對于“代練”行業(yè)的一些情況，一位業(yè)內(nèi)人士何先生告訴信網(wǎng)，現(xiàn)在市面上的大多數(shù)代練店鋪多為委托第三方進行，所以“打手”的個人行為店鋪也無法完全掌控。此外，店鋪通過招募的“打手”進行代練，所賺的費用需要和店鋪分成，由于“打手”拿到的錢比較少，所以不排除也會有人轉(zhuǎn)移號主的錢財進行轉(zhuǎn)售，從而在其中獲益?！耙驗榇毿枰约荷咸枺該碛泻弦?guī)的登錄操作，系統(tǒng)也不會做出相應(yīng)的保護，到時消費者也無處投訴，也就吃了‘啞巴虧’。”何先生解釋到。
隨著人們法律意識的不斷增強，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，僅在今年上半年，全國消協(xié)組織受理網(wǎng)絡(luò)游戲投訴達18075件，同比增長約22.26%。此外，中國消費者協(xié)會也開展了一些線索征集調(diào)查，并且發(fā)出了建議，希望盡快出臺《虛擬財產(chǎn)保護法》或相關(guān)法規(guī)，加強對消費者網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)、數(shù)據(jù)權(quán)益等的保護。
對于虛擬資產(chǎn)保護等相關(guān)問題，山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師表示，目前民法典已經(jīng)正式把虛擬財產(chǎn)納入了法律保護的范疇，游戲賬號、裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，具有一定的資產(chǎn)屬性，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)遭到非法侵害時，就和普通財物受到侵害一樣，都將受到法律保護。除此之外，根據(jù)民法典中的相關(guān)規(guī)定，虛擬財產(chǎn)可以依法繼承。
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