1 客戶背景
服務(wù)客戶是一家從事多年外貿(mào)，主營“窗簾桿及相關(guān)配件”的貿(mào)易公司;接手平臺之前，客戶自己打理平臺，每個月的詢盤數(shù)據(jù)在10個以下;
客戶希望通過專業(yè)的運營解決以下問題：
①詢盤數(shù)量的提升
②高質(zhì)量客戶的獲取
③主打市場的側(cè)重投放
2 運營策略
通過對同行業(yè)的深度分析及平臺綜合數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)目前平臺面臨的核心問題是：
①、推廣市場沒有側(cè)重點;
②、花費關(guān)鍵詞過于寬泛，指向不夠精準;
③、頁面展示內(nèi)容不夠?qū)I(yè)，無法滿足專業(yè)大采購商的需求;
④、產(chǎn)品關(guān)鍵詞覆蓋不足，導(dǎo)致流量不夠充足;
⑤、平臺產(chǎn)品不滿足報名條件，缺少活動流量;
針對以上問題，運營團隊給出的解決方案：
①、按照主次順序，確認當前主打核心產(chǎn)品;
②、參考優(yōu)質(zhì)同行，對展示頁面進行優(yōu)化，突出服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，從展示信息上抓住市場大采購的心理;
③、盡快篩選當前未覆蓋的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，建立關(guān)鍵詞的關(guān)鍵詞表;并通過發(fā)品覆蓋;
④、針對每周的WD活動，跟企業(yè)溝通確認幾款套裝產(chǎn)品為RTS品，滿足報名條件后進行活動流量獲取;
⑤、重新建立推廣計劃，針對優(yōu)化后的主打產(chǎn)品，數(shù)據(jù)品，添加精準關(guān)鍵詞，指向精準的詞會調(diào)高出價，獲取更多精訪客的機會;
⑥、設(shè)置主營市場國家的溢價，部分產(chǎn)品側(cè)重歐美市場，部分產(chǎn)品側(cè)重中東市場，進行有目的性的投放;
⑦、同時，針對當前阿里推出的推薦推廣側(cè)重關(guān)注引流，帶來高價值人群詢價;
3 運營效果
詢盤數(shù)量較之前提高300%;并且通過推薦廣告的投放沒客戶獲取了平臺搭建以來最大的一個線上訂單40萬，后續(xù)也陸續(xù)有成單;目前直通車花費和之前對比基本持平，但是已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型到了深挖潛力高值客戶，不放過一個小客戶的方向，讓阿里平臺成為了企業(yè)在外貿(mào)路上有力的一直帆船!
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