阿里將設(shè)立品牌自營(yíng)店

面對(duì)電商世界中停不下來(lái)的唇槍舌戰(zhàn)，劉強(qiáng)東曾明確表示：“京東的商業(yè)模式才是最健康的，阿里未來(lái)肯定會(huì)向京東的商業(yè)模式學(xué)習(xí)?！?/p>

現(xiàn)在這一天似乎真的要來(lái)了，他的預(yù)言要實(shí)現(xiàn)了。

“阿里開(kāi)始做自營(yíng)店，說(shuō)得夸張一點(diǎn)，阿里就像是在復(fù)制一個(gè)京東?！?/strong>

日前，據(jù)晚點(diǎn)團(tuán)隊(duì)報(bào)道，阿里巴巴 B2C 零售事業(yè)群將圍繞大品牌開(kāi)設(shè)“天貓自營(yíng)旗艦店”，首先會(huì)從3C 品類推進(jìn)，近期會(huì)通過(guò)手機(jī)“天貓 App”改版正式上線，屆時(shí)該App 將更名為“貓享”。

這意味著，在更名之后，該平臺(tái)將出現(xiàn)“貓享自營(yíng)旗艦店”和“天貓官方旗艦店”兩種店鋪，兩者的商品會(huì)有重合，但貨源與運(yùn)營(yíng)模式并不相同。

報(bào)道中提到，此后天貓官方旗艦店的貨品所屬權(quán)仍屬于品牌，品牌直接發(fā)貨給消費(fèi)者；

而貓享自營(yíng)旗艦店的商品所屬權(quán)屬于平臺(tái)，直接向品牌商打款進(jìn)貨，由平臺(tái)直接發(fā)貨給消費(fèi)者。

至于為何會(huì)選擇從3C品類入手，一個(gè)重要原因在于3C品類商品本質(zhì)為標(biāo)品，客單價(jià)高且頭部品牌集中，平臺(tái)能夠深度接觸品牌，對(duì)貨源負(fù)責(zé)。

此消息放出后，目前已有不少手機(jī)品牌正與天貓洽談合作。就像有位業(yè)內(nèi)人士透露：“為吸引品牌方入駐，現(xiàn)階段貓享給品牌商的點(diǎn)位比京東低1-2個(gè)點(diǎn)位。”

值得一提的是，此前對(duì)于其在自營(yíng)模式上的種種探究，一位阿里人士曾將此解釋為：“是為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，改善體驗(yàn)的關(guān)鍵在于物流?！?/p>

因而，在物流方面，也有人稱此次“貓享”將計(jì)劃接入順豐和丹鳥(niǎo)，但最終會(huì)采用哪種物流體系，目前還未有定論。

不可否認(rèn)的是，天貓更名，貓享上線，這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)可謂是一次極具挑戰(zhàn)性的嘗試。此后采用哪種物流體系，如何厘清多方旗艦店的利益矛盾，如何布局倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈等種種問(wèn)題皆是需要解決的難題。

不過(guò)在積極求變的信號(hào)下，阿里對(duì)此做出的準(zhǔn)備并非一日之功。

早在平臺(tái)模式的淘寶、天貓之外，就有以自營(yíng)為主要特點(diǎn)的天貓超市、盒馬等業(yè)務(wù)上線；阿里老將戴珊在接手中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊之后，也表示將對(duì)大淘寶做出組織調(diào)整，未來(lái)的價(jià)值首位是用戶第一；而“貓享”項(xiàng)目早在2021年年底就已啟動(dòng)。

阿里在自營(yíng)業(yè)務(wù)上的多番布局，不禁讓人想起了靠著自營(yíng)3C產(chǎn)品為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打天下的京東，在此領(lǐng)域所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可比擬。

（圖源：中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)）

以手機(jī)行業(yè)為例，早在2019年京東就以54%的市場(chǎng)份額在激烈的線上渠道之爭(zhēng)中脫穎而出，排名第一。

如今阿里推出貓享，且以3C品類作為切入點(diǎn)進(jìn)軍自營(yíng)賽道，擺明了是要跳入京東的核心領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)。

想要后來(lái)者居上，苦戰(zhàn)在所難免。

兩種模式之爭(zhēng)

多年前的電商江湖上，阿里與京東兩虎相爭(zhēng)的局面已然形成，永遠(yuǎn)圍繞兩方展開(kāi)的話題背后是停不下來(lái)的硝煙彌漫。

輸贏之爭(zhēng)，也是兩者之間的電商模式之爭(zhēng)。

普遍來(lái)說(shuō)，電商世界里有兩種模式，一種是平臺(tái)電商模式，一種是自營(yíng)電商模式。

（圖源：萬(wàn)興科技）

以C2C起家，一直標(biāo)榜“讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里巴巴一直堅(jiān)持的是前者，此后在電商混戰(zhàn)中的多番布局也一直離不開(kāi)濃濃的平臺(tái)思維，流量是它的護(hù)城河；

相比前者，以B2C起家的京東則一直堅(jiān)持自營(yíng)模式，流量固然重要，但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是門檻。

兩種模式的思維不同更明顯地體現(xiàn)在物流搭建上。

當(dāng)電商購(gòu)物不斷地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，讓越來(lái)越多消費(fèi)者走向網(wǎng)絡(luò)世界之時(shí)，落后的物流體系在很長(zhǎng)一段時(shí)間里是阻礙電商發(fā)展的最大難題。

曾有數(shù)據(jù)顯示，在來(lái)自電商的顧客投訴中，有關(guān)物流配送的數(shù)字一直高達(dá)70%以上。

面對(duì)這個(gè)難題，擁有平臺(tái)基因的阿里選擇集合現(xiàn)有的物流公司資源為己所用，投入巨資宣布建立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)；

而以自營(yíng)起家的京東則依舊堅(jiān)持重資產(chǎn)模式，不惜冒著長(zhǎng)期虧本的風(fēng)險(xiǎn)也要自建物流，完成了引以為傲的“分布式倉(cāng)儲(chǔ)”布局。

如此看來(lái)，其實(shí)阿里與京東所堅(jiān)持的兩種模式也是兩家公司在同一個(gè)電商夢(mèng)想下所做出的不同選擇。

一旦周圍的環(huán)境因素改變，選擇也會(huì)跟著改變，是非對(duì)錯(cuò)是無(wú)從爭(zhēng)辯的。

求變的積極信號(hào)

退潮之后，人們最后看到的也只是裸泳者尷尬地躺在沙灘上。

畢竟時(shí)間如此漫長(zhǎng)，沒(méi)有誰(shuí)能夠真正預(yù)知潮水流動(dòng)的方向。

就像多年前馬云能在烏鎮(zhèn)峰會(huì)上自信滿滿地說(shuō)出：“阿里的使命有兩件事，一件事是培養(yǎng)更多的京東，另一件則是讓這樣的公司掙錢?！?/p>

從最早的一家創(chuàng)業(yè)公司到如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在努力打拼為“淘系電商”構(gòu)建堅(jiān)固護(hù)城河的過(guò)程中，阿里確實(shí)做到了這一點(diǎn)。

可如今伴隨著以農(nóng)業(yè)基本盤(pán)成功突圍下沉市場(chǎng)的拼多多崛起，短視頻時(shí)代占據(jù)流量?jī)?yōu)勢(shì)的快手、抖音一再發(fā)起進(jìn)攻，電商廝殺不斷的紅海市場(chǎng)中，阿里早已是腹背受敵。

曾經(jīng)好做的生意也漸漸變得難做了起來(lái)。

例如，短視頻的火爆風(fēng)口，讓以抖音為代表的電商新勢(shì)力占據(jù)了無(wú)可比擬的流量?jī)?yōu)勢(shì)，這在無(wú)形中拉高了淘系電商獲取流量的成本，與此同時(shí)抖音電商的主營(yíng)品類與淘系電商高度重合。

（圖源：飛瓜數(shù)據(jù)）

數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)網(wǎng)民平均每天用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)5.7個(gè)小時(shí)，其中有33.1%的時(shí)間都用來(lái)刷短視頻，只有5.1%的時(shí)間用在綜合電商購(gòu)物中。

與此同時(shí)，抖音電商的迅猛攻勢(shì)下，抖音已在服裝、美妝等品類中占得優(yōu)勢(shì)，這也是淘系電商的主營(yíng)品類。

據(jù)悉，至2022年1月，抖音美妝GMV體量已達(dá)到淘系47.42%，其中護(hù)膚體量達(dá)到淘系46.97%，彩妝體量達(dá)到淘系31.95%。

這樣的成長(zhǎng)速度十分驚人。

再例如，隨著“二選一”禁錮被打破，越來(lái)越多玩家入場(chǎng)，電商流量趨于飽和，擺在消費(fèi)者與中小商家面前的選擇越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。

（圖源：阿里財(cái)報(bào)）

阿里發(fā)布的2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示，在三季度的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，核心商業(yè)增速倒數(shù)第二。作為其最重要的收入來(lái)源之一，由淘寶天貓廣告費(fèi)與傭金收入構(gòu)成的“客戶管理”僅增長(zhǎng)3%。

對(duì)于這種局面的出現(xiàn)，阿里方曾明確表示：“主要原因在于市場(chǎng)狀況放緩尤其是服裝配飾類目GMV放緩，以及國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)上參與者的不斷增多。”

相比之下，以天貓超市、盒馬為主的直營(yíng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)更好，在“中國(guó)零售商業(yè)”板塊下的“其他”業(yè)務(wù)中，第三季度取得收入達(dá)551.32億元，同比大增111%。

戰(zhàn)場(chǎng)早已不是當(dāng)年的戰(zhàn)場(chǎng)，如此鮮明的數(shù)據(jù)對(duì)比正是市場(chǎng)大環(huán)境動(dòng)蕩的有力說(shuō)明。

阿里又一次站在了命運(yùn)般的十字路口上。

或許加碼自營(yíng)，推出貓享，也是其在積極釋放的求變信號(hào)下，一件不得不做的事。

畢竟來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)失去邊界，最好的防守就是主動(dòng)地進(jìn)攻。

作者：止一