小程序開(kāi)發(fā)至今，小程序以開(kāi)發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)效率、互聯(lián)互通性，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要新基地之一。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021-2022百購(gòu)行業(yè)小程序應(yīng)用報(bào)告》中指出，微信小程序或公眾號(hào)是百貨、購(gòu)物中心最常用的線上渠道，能夠有效提高行業(yè)運(yùn)營(yíng)線上的銷(xiāo)售額。日積月累，小程序已成為線上商業(yè)的重要陣地。
實(shí)體商業(yè)發(fā)力線上是必經(jīng)之路，迎合數(shù)字化趨勢(shì)，小程序商城已成為眾多用戶與品牌商的心頭好。在實(shí)體商業(yè)暫時(shí)停業(yè)期間，商戶進(jìn)駐小程序商城的需求比以往大大增加，日活躍量屢創(chuàng)新高，線上商城不再是實(shí)體商業(yè)提供線上服務(wù)，輔助線下業(yè)務(wù)的平臺(tái)。如今，能隨時(shí)隨地與用戶溝通的小程序已成為運(yùn)營(yíng)者應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的良策，是售出商品的有力渠道。
1、引流獲客
自商城搭建之初，運(yùn)營(yíng)者可同步搭建起微信社群和導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)體系，同時(shí)推出優(yōu)惠券和新客補(bǔ)貼紅包，可以做到更好的拉新促活，形成有效的社交裂變，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)成為小程序商城的推廣大使。
2、精準(zhǔn)觸達(dá)
結(jié)合微信公眾號(hào)訂閱消息的能力，使粉絲在家就可以獲取訂閱消息推送，運(yùn)營(yíng)者可以使用訂閱消息觸達(dá)，做精準(zhǔn)的粉絲召回并引導(dǎo)復(fù)購(gòu)。實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)觸達(dá)營(yíng)銷(xiāo)，養(yǎng)成目標(biāo)用戶的消費(fèi)心智并將其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶群體。
3、會(huì)員體系
傳統(tǒng)實(shí)體店大多積累了一定數(shù)量的會(huì)員，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)?？梢员P(pán)活這部分會(huì)員，為小程序引入增量。同時(shí)小程序連接到線下服務(wù)和會(huì)員體系后，引導(dǎo)幫助粉絲回歸線下，形成流量閉環(huán)的正向循環(huán)。
隨著小程序商城的作用越來(lái)越突出，行業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)于小程序的應(yīng)用也越發(fā)深入，趨向于集中化運(yùn)營(yíng)小程序，整合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
將會(huì)員體系、商城直播、線上收款融入到小程序中。小程序商城已成為解決諸多數(shù)字化難點(diǎn)的突破口。
小程序商城還可以幫助行業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)集中化管理，打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。借助小程序，越來(lái)越多的實(shí)體商店突破了閉店時(shí)間和地域的限制，是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的經(jīng)營(yíng)渠道。
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