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苦盡甘來。

文/鄭亞文

編輯/范婷婷


深圳這座城市,什么都不缺。不缺高學(xué)歷的“海歸”,不缺努力奮斗的創(chuàng)業(yè)者,更不缺強大的供應(yīng)鏈。


這三樣,陳歡宇都具備,但似乎也不那么特別。創(chuàng)業(yè)八年,她的公司有一半時間,都處在極度艱難的狀態(tài),這是她僅靠一腔孤勇闖入市場的代價。


她在深圳多家外貿(mào)公司待了十年,最后下海賣手機殼。十幾元的小商品,頭幾年時間,她虧了幾百萬。但也是這十幾元的商品,讓公司去年的業(yè)績超一億元。


下海


人與人相識相知,講究一個緣字。陳歡宇創(chuàng)業(yè)的這段緣,早在十多年前就已經(jīng)種下了。


1999年,她去新加坡留學(xué),4年后畢業(yè)回國,輾轉(zhuǎn)在深圳的幾家外貿(mào)公司,前后工作了十年。待得最久的,是一家法國企業(yè)駐中國的分公司。法國公司主營3C數(shù)碼產(chǎn)品,產(chǎn)品在深圳代工,然后以品牌的方式銷售。


陳歡宇在這家公司幾年換一次崗,經(jīng)歷了采購、物流、業(yè)務(wù)跟單、產(chǎn)品開發(fā)等崗位,熟悉公司大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。


2004年的一天,一對夫妻來到公司,找到了當(dāng)時負責(zé)采購業(yè)務(wù)的陳歡宇。夫妻二人愁眉苦臉,細聊之下,陳歡宇才得知,對方是自己公司的源頭供應(yīng)商。只是,她從未直接與對方對接過。陳歡宇的公司,是通過一家貿(mào)易公司,間接向他們采購產(chǎn)品的。


這對夫妻在深圳松崗區(qū)開了間十幾人的小作坊,主要做手機皮套、耳機保護套等小商品的來料加工工序。產(chǎn)品本身利潤就微薄,再加上所有產(chǎn)品都要經(jīng)過貿(mào)易商之手,才到品牌手上,毛利就更加薄。



迫不得已找到陳歡宇時,夫妻倆的小作坊已經(jīng)面臨倒閉。老板周游(化名)找陳歡宇商談,希望省去貿(mào)易商環(huán)節(jié),直接與陳歡宇的公司合作。如此一來,沒了中間貿(mào)易商,陳歡宇公司的成本會減少,周游的利潤也能上升。


這是件一舉兩得的事情。2004年前后,深圳的加工廠多如牛毛,彼此之間的競爭非常激烈。陳歡宇想,既能為公司“降本”,又能幫助同胞,這樣的好事為什么不做呢?


后來,周游成了陳歡宇公司的主要供應(yīng)商之一。就連陳歡宇辭職后,雙方偶爾都會互相問候一句。


2014年,陳歡宇又去了一家加拿大外資企業(yè)工作。雖然做到了高管位置,但她始終覺得,這家外企的供應(yīng)鏈、選品等多個環(huán)節(jié),在戰(zhàn)略上有問題。她開始思考自己的職業(yè)方向,“我不能只依靠某一家公司,而是要找到自己的路”。


于是,陳歡宇打算將曾經(jīng)萌芽過的創(chuàng)業(yè)夢付諸實踐。


一次偶然,她又和當(dāng)年找她要訂單的周游聊了起來。十年過去,周游的小作坊,已經(jīng)變成了一處三層樓的工廠。憑借產(chǎn)品過硬,在圈內(nèi)小有名氣,訂單源源不斷。


周游聽說了陳歡宇的想法,提議道:“我們一起來做品牌吧?!?/span>


虧了


與周游合伙創(chuàng)業(yè)的第一年,陳歡宇34歲,在深圳有車有房,也有家庭。母親對她的要求是,“女孩子混口飯吃就行”。但陳歡宇不這么認為,她是說干就干的性格,“失敗了大不了重頭來過”。


陳歡宇和周游都沒有做品牌的經(jīng)驗,他們有的只是一家供應(yīng)鏈工廠,以及華強北等線下經(jīng)銷商的合作關(guān)系,“現(xiàn)在想想,我們一開始是莽撞的,不成熟的”。陳歡宇回憶,“當(dāng)時只想著,我們有價格優(yōu)勢,能跟國內(nèi)其他產(chǎn)品競爭,但是忽略了產(chǎn)品設(shè)計、品牌運營也是發(fā)展品牌的重中之重”。



一開始,他們的品牌主要面向國內(nèi)市場,他們?nèi)腭v了各個電商平臺,銷售自家工廠生產(chǎn)的手機殼。


工廠直接面向消費市場,價格的確占了優(yōu)勢,但在2014年前后,國內(nèi)手機殼市場的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈。iPhone 6面市, vivo、oppo等品牌席卷下沉市場。因為智能機的普及,手機殼這種配件產(chǎn)品,早已經(jīng)不缺闖入者。


陳歡宇的品牌一上線,便陷入了混戰(zhàn)中。她的產(chǎn)品和價格都有優(yōu)勢,但她忽略了,消費者對手機殼最大的需求,是好看。


“我們的設(shè)計,完全不能與市場上的大品牌PK。”其實不僅僅是設(shè)計,沒有運營品牌經(jīng)驗的周游和陳歡宇,也因為進入市場較晚,而不占優(yōu)勢。



這樣的結(jié)果往往是,工廠生產(chǎn)了一大批手機殼,不僅在線上的銷售受阻,經(jīng)銷商賣不出去的貨,也經(jīng)常大批大批地退回來。


4年時間過去了,品牌虧損了幾百萬元,還積壓了幾百萬元的庫存。積壓的貨,陳歡宇只能虧本甩賣,實在賣不動了,只能當(dāng)垃圾處理,“還要繳納垃圾處理費”。


創(chuàng)業(yè)起初幾年,實在算不上順利,當(dāng)初滿腔的激情幾乎被澆滅,陳歡宇開始懷疑,自己真的適合創(chuàng)業(yè)嗎?但懷疑的念頭只能在腦子里一閃而過,她沒有太多時間傷春悲秋,必須想辦法挽救當(dāng)下的局面。


正軌


面對巨額的虧損和債務(wù),周游想到了轉(zhuǎn)型做外貿(mào),他安慰陳歡宇:“虧了就虧了,重頭再來。”


做外貿(mào),周游和陳歡宇其實也沒有經(jīng)驗,“純粹蠻干”。他們一邊在阿里巴巴國際站上等訂單,一邊滿世界跑展會,2017年開始,兩個人跑遍了美國、歐洲、香港等各地的展會,雙肩包里裝著樣品,看到哪個展位有老外,就上前打招呼,推銷自己的工廠和產(chǎn)品。


他們的計劃是,要發(fā)展國外品牌客戶,做品牌代加工。可是,陳歡宇跑了一年,一個客戶也沒簽下。


創(chuàng)業(yè)頻頻受阻時,陳歡宇已接近40歲,為人妻,為人母。但她身上有股韌勁,肩上扛著壓力,人就特別想成功,連續(xù)一年沒有打開國外市場,她也沒氣餒,“只想著要做下去”。


2018年,陳歡宇終于簽到了第一個客戶。對方是法國人,擁有自己的品牌,他們出設(shè)計,陳歡宇的公司負責(zé)代工。



久旱逢甘露后,訂單源源不斷地生長。讓陳歡宇印象深刻的是一個美國人,在香港的展會上,這個美國人極不起眼,名片上也沒有印任何品牌和網(wǎng)站信息,“看起來什么都不懂,拿著本子跑過來,問了很多非?;A(chǔ)、細致的問題”。


陳歡宇覺得奇怪,他為什么問這么多問題?但她沒多想,一一作答。


幾天后,美國人給陳歡宇發(fā)了封長長的郵件,讓陳歡宇報價,說自己每年對手機殼的需求量是50萬個。陳歡宇有點懷疑,但也正常地報價了。


兩個人郵件往來了一段時間后,美國客戶帶著老父親來到中國看廠。陳歡宇得知,他們到廠里的那天,正好是客戶父親的生日,同時也是周游的生日。于是,陳歡宇買了兩個蛋糕,給美國客戶準備了一個驚喜。


后來,陳歡宇問過對方,“為什么選我們?” 美國人說:“我在展會上接觸了30多家工廠,來中國看了9家工廠,你們做事情最認真。”


這個看起來不起眼的美國客戶,至今仍是陳歡宇最大的客戶。


2021年,陳歡宇公司的業(yè)績超一億元,其中,她個人的業(yè)績近4000萬元。和剛開始創(chuàng)業(yè)時不同,他們逐漸摸索到中國品牌出海的技巧,也開始重視產(chǎn)品設(shè)計和品牌的整體視覺,一切都走向了正軌,雖然這一切都是建立在前幾年慘淡的經(jīng)營上。而她最大的收益,是內(nèi)心的成長和強大。

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