隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的購物途徑由原來的通過實(shí)體店購買商品逐漸演變?yōu)槿缃竦耐ㄟ^繁多的電商平臺購買自己所需的產(chǎn)品,微商也在或多或少的影響著每個(gè)微信用戶的生活,然而隨著《電子商務(wù)法》的頒布,微商的行為進(jìn)一步被規(guī)范化,并對微商產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
微商被納入《電子商務(wù)法》監(jiān)管范圍,彌補(bǔ)之前法律空白的狀態(tài),作為電子商務(wù)經(jīng)營者,一旦有違法行為,一定會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。
《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng),以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。但此處的“零星小額”并未給予明確的金額范圍,使得部分微商有漏洞可鉆,注冊與否對其經(jīng)營行為并無影響,對此建議出臺配套法律法規(guī)對此加以細(xì)分。
《電子商務(wù)法》第十一條規(guī)定,微商具有繳稅的義務(wù),但是在現(xiàn)實(shí)生活中,許多微商不愿意繳稅且監(jiān)管部門也難以發(fā)現(xiàn)這一偷稅漏稅的行為。微信將自身定義為社交平臺,雖沒有為雙方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等行為,但不可否認(rèn),微商銷售其商品或服務(wù)的行為發(fā)生在微信平臺上的事實(shí),微信以其僅為社交平臺借以免除其作為電子商務(wù)平臺責(zé)任不應(yīng)得到法律支持。
微商如需在微信上以朋友圈或群聊方式銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),僅需用手機(jī)注冊微信賬號,雖然現(xiàn)在微信要求實(shí)名制,但是在現(xiàn)實(shí)生活中使用他人身份信息注冊的微信賬號仍然存在,所以微信對此種經(jīng)營行為難以監(jiān)管。
依據(jù)《電子商務(wù)法》第二十七條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。微信平臺應(yīng)當(dāng)在工作中落實(shí)該項(xiàng)義務(wù),對微商的身份經(jīng)行核驗(yàn),以此降低消費(fèi)者維權(quán)的難度。對于消費(fèi)者而言,當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí),一般會(huì)直接找商家或第三方平臺進(jìn)行溝通調(diào)解,但鑒于微商的性質(zhì),其并不受微信的監(jiān)管。
當(dāng)微商與消費(fèi)者出現(xiàn)糾紛時(shí),微商可以通過刪除好友或更換賬號來逃避責(zé)任。其出現(xiàn)糾紛的原因一般在于產(chǎn)品的質(zhì)量問題。微商一般通過大量的、經(jīng)常的在微信發(fā)布虛假廣告、發(fā)布與他人的聊天記錄,轉(zhuǎn)賬記錄來證明自己產(chǎn)品的質(zhì)量,使得消費(fèi)者很容易受到蒙蔽使其合法權(quán)益遭到損害。
《電子商務(wù)法》要求電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。這要求微商不能利用虛假廣告在朋友圈通過刷屏方式進(jìn)行宣傳,對消費(fèi)者而言,所購產(chǎn)品質(zhì)量得到一定保證的同時(shí)其求償權(quán)利也能得到保障。
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