這段時(shí)間，廣州的疫情令人憂心忡忡，直至今天，形勢(shì)依然嚴(yán)峻。據(jù)廣東省衛(wèi)生健康委發(fā)布的最新消息，11月22日，廣州市新增本土確診病例235例，新增本土無(wú)癥狀感染者7735例，另有487例本土無(wú)癥狀感染者轉(zhuǎn)確診病例。
正如廣州市衛(wèi)生健康委副主任張屹在疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上所說(shuō)，廣州正面臨抗疫三年以來(lái)最復(fù)雜、最嚴(yán)峻的疫情！
疫情之下，人心惶惶，各家工廠更是幾乎全線停業(yè)。早在21日，廣州市白云區(qū)便發(fā)布疫情管控指示稱，除供保單位外，其余生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所一律暫時(shí)停產(chǎn)停業(yè)。工廠停工，全員居家辦公，廣州市各家化妝品工廠生產(chǎn)線、供應(yīng)鏈、銷售、物流均受到了不同程度的影響。
眾所周知，廣州市是化妝品產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)，其中白云區(qū)更是全國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)主要集聚區(qū)和商貿(mào)集散地，全區(qū)化妝品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量占廣東省總量逾四成，而廣東省擁有持證化妝品生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量，占全國(guó)總量約56.5%，此番因疫情廣州市美業(yè)近乎停擺，影響可想而知。
屋漏偏逢連夜雨
廣州市靜默之時(shí)，正是雙十一發(fā)貨期間，導(dǎo)致許多雙十一訂單都無(wú)法按時(shí)發(fā)出，品牌也面臨著諸多售后問(wèn)題。不少收不到貨的消費(fèi)者，都揚(yáng)言要退款，品牌無(wú)計(jì)可施，只能回收訂單，雙十一收益大部分泡湯。
除白云區(qū)、海珠區(qū)中心風(fēng)險(xiǎn)區(qū)之外，其他區(qū)域的許多廣州本地化妝品公司雖然還能正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但是在物流方面，與公司合作的個(gè)別廠家位于白云區(qū)，受封控影響，其配套產(chǎn)品一直無(wú)法供應(yīng)。許多非廣州市的化妝品公司也因?yàn)閺V州倉(cāng)庫(kù)被封控影響了訂單發(fā)貨，同時(shí)受全國(guó)快遞物流不同程度的停發(fā)收發(fā)等影響，訂單量直線下降！
具體而言，封控之下，品牌訂單無(wú)法按時(shí)發(fā)貨或者到貨有三個(gè)方面的原因。其一是原料受到疫情影響遲遲不能到貨，影響生產(chǎn)，因而不能交貨、發(fā)貨；其二是商品雖然生產(chǎn)完成，但由于疫情管控，發(fā)貨地?zé)o法發(fā)出；其三是商品雖然已經(jīng)發(fā)貨，但是由于目的地所在地有疫情管控不能派送，導(dǎo)致商品被快遞直接退回；商品若被大量退回，品牌將面臨著巨大的退貨成本！
困難時(shí)期，許多化妝品品牌本期望通過(guò)雙十一挽回頹勢(shì)，而從現(xiàn)在的情況看來(lái)，不僅頹勢(shì)沒(méi)有挽回，甚至還雪上加霜，難上加難。今年疫情難平，化妝品行業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)期再次全面縮水。
改善應(yīng)急機(jī)制是未來(lái)關(guān)鍵
疫情常態(tài)化，化妝品企業(yè)應(yīng)該隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。據(jù)360化妝品網(wǎng)記者了解，在經(jīng)歷了疫情之后，許多化妝品企業(yè)都在進(jìn)一步優(yōu)化辦公管理、供應(yīng)鏈管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)，以圖在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能更快速反應(yīng)和調(diào)整，最大限度降低疫情對(duì)企業(yè)運(yùn)作的影響。
例如，某些化妝品企業(yè)在防控期間除了啟動(dòng)線上辦公機(jī)制以外，在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面采用了第三方派遣合作的方式，保證了發(fā)貨運(yùn)送問(wèn)題。一些化妝品品牌針對(duì)重點(diǎn)線下經(jīng)銷商，也和客戶進(jìn)行充分溝通，提前備貨，加大訂貨量，降低斷貨風(fēng)險(xiǎn)，確保銷售順暢。
后疫情時(shí)代，化妝品企業(yè)生產(chǎn)更需要加強(qiáng)自動(dòng)化，減少人力依賴，而辦公則更需要靈活化、無(wú)紙化，提高效率。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)了三年疫情的歷練，國(guó)內(nèi)許多化妝品企業(yè)均已經(jīng)加強(qiáng)日常的精細(xì)化管理，免疫力已逐步提升。
總而言之，困難時(shí)期，化妝品行業(yè)應(yīng)該抱團(tuán)取暖，同時(shí)也應(yīng)該穩(wěn)住信心，看到希望，看到未來(lái)，逐步提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及品質(zhì)力科技力，為未來(lái)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展做最充分的準(zhǔn)備！
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