近年來由于多種因素的共同作用,制造業(yè)企業(yè)持續(xù)程承壓,在種種嚴(yán)峻考驗(yàn)下,很多工業(yè)企業(yè)急需破局點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)高效可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。越來越多的企業(yè)將數(shù)字技術(shù)與實(shí)體技術(shù)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的新引擎。
7月7日,2022廈門工業(yè)博覽會(huì)暨第26屆海峽兩岸機(jī)械電子商品交易會(huì)開幕。在同期開展的海峽工業(yè)論壇上,百度B2B業(yè)務(wù)總經(jīng)理謝天以《數(shù)智共創(chuàng):平臺(tái)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型,科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展》為議題,聚焦工業(yè)品B2B采銷場(chǎng)景,分享科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向。
以下為原文實(shí)錄:
翻開工業(yè)的發(fā)展史,它是一個(gè)技術(shù)的發(fā)展史,從18世紀(jì)開始的工業(yè)1.0,對(duì)應(yīng)蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模工業(yè)制造;20世紀(jì)初,電力驅(qū)動(dòng)了工業(yè)2.0的發(fā)展;70年代,信息化技術(shù)驅(qū)動(dòng)了工業(yè)3.0,自動(dòng)化控制技術(shù)大規(guī)模地應(yīng)用在工業(yè)制造領(lǐng)域;今天,工業(yè)4.0,信息化將與工業(yè)制造深入融合和變革。我想,在這里用三個(gè)關(guān)鍵詞來表達(dá):互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、制造智能化、工業(yè)一體化。工業(yè)4.0會(huì)從這個(gè)方向去驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)更深入的發(fā)展。
工業(yè)制造業(yè)向來是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本盤,來看幾個(gè)數(shù)據(jù):
首先是工業(yè)增加值,它在我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值中的比例持續(xù)維持在30%以上。中國(guó)一共有5000萬企業(yè),其中生產(chǎn)制造企業(yè)達(dá)1596萬家,這個(gè)比例非常高。中國(guó)城鎮(zhèn)的1.7億就業(yè)人口,工業(yè)制造企業(yè)提供了3800萬的就業(yè)崗位,占比22%。
近年來,因?yàn)橐恍┰颍I(yè)制造業(yè)在持續(xù)承壓。疫情的影響,線下各種銷售渠道、整個(gè)供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)艿讲恍〉挠绊憽YQ(mào)易站、俄烏沖突,不僅供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊?,還在推高了原材料和能源的成本,形成了大的挑戰(zhàn)。雙碳的執(zhí)行,也給企業(yè)提出了高質(zhì)量的發(fā)展要求。
一個(gè)關(guān)鍵詞就出現(xiàn):降本增效——很多企業(yè)急需創(chuàng)新的方式幫助他們完成更高質(zhì)量的發(fā)展。
為了解決供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上的一些問題,我們可以看到,國(guó)家出臺(tái)了很多政策。如,發(fā)改委在2021年5月發(fā)布了數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴協(xié)議,到12月,工信部又發(fā)布了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃,到2021年12月,十四五規(guī)劃發(fā)布,包含了信息化和工業(yè)化深度融合、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能制造,它包含了很多相關(guān)的子規(guī)劃。再到今年的5月,工信部開展攜手行動(dòng),促進(jìn)大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。
實(shí)際上無論是發(fā)改委、工信部、國(guó)務(wù)院,都在通過各種政策組合拳去提升中小企業(yè)數(shù)字化的意識(shí)。工信部的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃里提出,要在2021年到2023年,通過建平臺(tái)、用平臺(tái)、筑生態(tài),加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系化升級(jí),并且在2023年可以達(dá)到3-5個(gè)具有國(guó)際影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、數(shù)字化管理,可以廣泛普及。這些政策的指引實(shí)際上是給企業(yè)的發(fā)展提供了清晰的方向。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的影響是非常大的,我們面對(duì)的中國(guó)的企業(yè),98%實(shí)際上是中小微企業(yè)。這些企業(yè)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈很多是點(diǎn)式的,相對(duì)來說沒有那么系統(tǒng)。
在工業(yè)4.0時(shí)代,我們認(rèn)為供應(yīng)鏈應(yīng)該是一個(gè)智能的供應(yīng)鏈,用戶需求是可以通過數(shù)據(jù)的感知完成的。舉個(gè)例子,2020年年初,我們?cè)谄脚_(tái)上發(fā)現(xiàn)大量的客戶在找一個(gè)東西,吹瓶機(jī)和包裝桶。當(dāng)時(shí),我們沒有意識(shí)到這個(gè)東西是干嘛用的。但很快,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,對(duì)應(yīng)的消毒液供不應(yīng)求了——就是用在公共空間里的次氯酸鈉溶液,這個(gè)東西的生產(chǎn)很方便,但是推向市場(chǎng)時(shí),要完成包裝線才能到市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)因?yàn)橹袊?guó)部分企業(yè)的停工停產(chǎn),其中就包括很多包裝線企業(yè),所以出現(xiàn)這樣的情況。平臺(tái)的數(shù)據(jù)很早就可以看到這樣趨勢(shì)。如果我們把這些數(shù)據(jù)積累下來,應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)里,很多的企業(yè)是可以做提前規(guī)劃,提前做數(shù)字化采購、智能生產(chǎn),包括動(dòng)態(tài)供貨。
工業(yè)品的傳統(tǒng)線下采購現(xiàn)在面臨很多痛點(diǎn),最主要的一點(diǎn)是信息的不對(duì)稱。我們很多中小企業(yè)得通過多層代理商、經(jīng)銷商,包括參加一些展會(huì),去找到供應(yīng)商,效率顯然不是那么高。
因?yàn)檎麄€(gè)采購過程,大家都知道它是很復(fù)雜的,從初期的找供應(yīng)商的尋源過程,需要去詢價(jià)、議價(jià),這個(gè)詢價(jià)、議價(jià)過程里還有自己很多生產(chǎn)上的貨品要求。完成這個(gè)環(huán)節(jié)以后,還要下單、打款、發(fā)貨、物流等等一系列的東西,這些過程里任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,有可能再回到開始,重新再做尋源的動(dòng)作,加上工業(yè)品很多的品類,這個(gè)貨品它其實(shí)沒有那么標(biāo)準(zhǔn)化,所以整個(gè)過程很復(fù)雜,最終造成的結(jié)果是它在整個(gè)履約過程里效率相對(duì)較低。
麥肯錫的一份報(bào)告顯示,線上渠道采購的采用率在逐年提升的,包括其中確定新的供應(yīng)商、考核新的供應(yīng)商、做訂購以及重復(fù)訂購四個(gè)動(dòng)作,線上渠道的采用率已經(jīng)接近70%。而對(duì)應(yīng)的滿意度,從2020年4月滿意度的54%已經(jīng)提升到了2021年11月的94%,可以看到線上尋源正在成為一個(gè)趨勢(shì)。
引導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字解決方案,成了許多B2B平臺(tái)的選擇。對(duì)供給端來說,可以按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),把工廠、服務(wù)、商品、產(chǎn)品都標(biāo)準(zhǔn)化到平臺(tái)上來,平臺(tái)提供入口,有大量的買家吸引過來。對(duì)需求端來說,正因?yàn)槠脚_(tái)上有了這么多的標(biāo)準(zhǔn)化工廠產(chǎn)品,采購員就能更高效地去完成整個(gè)采購的動(dòng)作。
最后是服務(wù)的保障,中國(guó)的中小微企業(yè)很多是在中國(guó)的三四線城市,甚至是在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的,這些地方的互聯(lián)網(wǎng)水平、數(shù)字化水平相比于大城市來說其實(shí)有很大的差距,這就需要平臺(tái)能在全國(guó)各地部署服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有大量服務(wù)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)?,或者合作的生態(tài)公司在當(dāng)?shù)?,幫助這些企業(yè)去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)作。
我們相信,B2B平臺(tái)對(duì)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)揮越來越大的作用。截止到目前,我們服務(wù)的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過了30萬,這30萬都是中國(guó)生產(chǎn)、制造的中小微企業(yè),這些企業(yè)覆蓋了全國(guó)306個(gè)地級(jí)市,占到全國(guó)地級(jí)市的92%。我們每天依托百度的檢索平臺(tái)能夠?yàn)檫@些供應(yīng)商帶來2800多萬的檢索,2800多萬查供應(yīng)商或找工商這樣的需求,被鏈接到了我們的平臺(tái)上。
我們平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化產(chǎn)品,對(duì)于供應(yīng)商來說,我們會(huì)給他提供企業(yè)的認(rèn)證服務(wù),多端的陣地,在APP,在電腦端,在移動(dòng)端給他們提供很多的曝光機(jī)會(huì),同時(shí)會(huì)通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)幫助這些企業(yè)入駐——30萬家企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)一個(gè)磕進(jìn)來的,我們的服務(wù)人員都會(huì)到他們的工廠,簡(jiǎn)單來說,包括產(chǎn)品的視頻、工廠的視頻、工廠生產(chǎn)能力的認(rèn)證等等一系列東西搬到了線上。
對(duì)于采購商來說,依托于百度的AI和大數(shù)據(jù)能力,以及在各種工業(yè)品品類上知識(shí)圖譜的建設(shè),能幫助他們更高效地匹配,更智能地尋源,讓采購的整個(gè)過程變得更加便捷。
我們相信,未來的中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,我們的B2B平臺(tái)一定會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。我們也會(huì)在這三個(gè)方面繼續(xù)努力:
第一方面就是數(shù)字化基建,剛才提到的整個(gè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化,包括工業(yè)品的品類非常繁多,把這個(gè)工作做好還需要我們持續(xù)投入。
第二點(diǎn)是一體化的服務(wù),大量的企業(yè)覆蓋更多的城市,更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來越高,包括有更多的合作伙伴的加入都能夠讓這件事情變得更好。
最后就是智能決策,我們努力幫助企業(yè)更好地看到采購商品的趨勢(shì),能夠在整個(gè)工業(yè)制造里幫助他更好地規(guī)劃、更好地面對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略。
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