作過3家公司的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人(Head),1次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP實(shí)施供應(yīng)鏈模塊項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
供應(yīng)鏈(Supply Chain, 有的叫Operation, 見COO.)廣義上含
- 采購:不同的行業(yè)有不同分工和稱謂:Sourcing (尋源采購)和Purchasing (訂單采購)commodity (戰(zhàn)略采購),Procurement (綜合采購),Buyer(買手),職能主要是確保供應(yīng)。消費(fèi)品采購流程一般有:新品早期介入、定義需求規(guī)格、搜尋來源和評(píng)估、RFO及招投標(biāo)、分析談判、授予合同、請(qǐng)購、供應(yīng)商績(jī)效管理等。ERP上常用MRP和SRM模塊。
- 物流:Logistics-倉庫和運(yùn)輸管理,ERP上常用WMS和TMS。
- 生產(chǎn)/制造:Manufacturing, 見精益生產(chǎn)(lean),關(guān)注質(zhì)量、生產(chǎn)力和效率, ERP上常用MES模塊。
- 計(jì)劃:Demand & Planning需求預(yù)測(cè)、S&OP(產(chǎn)銷協(xié)調(diào)),ERP常用APO/MPS/ATP模塊
- 客服:Customer Service (銷售訂單處理),ERP常用DRP/CRM模塊
- 研發(fā):R&D 常用工具IPD
- 質(zhì)量:QE(工程師-事前)/QA(加工過程-事中)QC(收貨-事后),職能即可獨(dú)立,又可分配到采購、生產(chǎn)、倉庫。常與ISO/GMP等各種認(rèn)證和TQM/6 SIGMA打交道。
- 設(shè)備:Equipment,設(shè)備采購、安裝調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)。
供應(yīng)鏈狹義上指采購+協(xié)調(diào)職能,或物流+協(xié)調(diào)職能,或生產(chǎn)+協(xié)調(diào)都行,依據(jù)公司管理需求和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)。
廣義的供應(yīng)鏈博大精深,都精通非常困難,一般是精通一門(采購或生產(chǎn)或物流)兼顧其他(略懂)。沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)場(chǎng)的殺戮,僅靠抄APICS /SCOR,紙上談兵、片面的盲人摸象、無法真正理解供應(yīng)鏈。
供應(yīng)鏈的核心是整合資源、集成、TCO、End to End、流程管理(見下圖,無論是6σ、Lean還是TOC都是關(guān)注流程管理)
供應(yīng)鏈需要大量的協(xié)調(diào)。
- 采購負(fù)責(zé)人也是創(chuàng)新的協(xié)調(diào)者,除了專業(yè)背景,老板信任最重要(肥水不流外人田)
- 物流負(fù)責(zé)人也是顧客服務(wù)水平高低的領(lǐng)導(dǎo)者,待遇不高,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更重要,與3PL合作油水不少
- 生產(chǎn)是定制專家。
- 計(jì)劃是商業(yè)麻煩終結(jié)者
6 Insights from the Gartner Supply Chain Conference – Kinaxisblog.kinaxis.com/2017/09/digital-supply-chains-ai-blockchain-future-work-insights-gartner-supply-chain-executive-conference/
Better, Faster, Cheaper, Closer,供應(yīng)鏈表面上是運(yùn)作管理,真正的挑戰(zhàn)卻不在此,如自動(dòng)化設(shè)備越來越精密-質(zhì)量好,第三方物流公司越來越專業(yè),網(wǎng)上采購是如此便捷,數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)使計(jì)劃也容易多了。實(shí)際上挑戰(zhàn)是創(chuàng)新、適應(yīng)變化、速度、CSR、收購,背后是技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)洞見,這幾年贏家見ZARA、Apple,輸家見李寧、諾基亞.
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