任何亞馬遜賣家都會(huì)告訴你,庫(kù)存管理可能是運(yùn)營(yíng)亞馬遜 FBA 業(yè)務(wù)的最關(guān)鍵因素,這將在利潤(rùn)和潛在損失之間產(chǎn)生差異。亞馬遜庫(kù)存管理可能與典型的庫(kù)存管理有所不同,尤其是在您銷售 FBA(亞馬遜物流)時(shí)。為什么??jī)蓚€(gè)主要原因:
1大流行后不久亞馬遜啟動(dòng)的 COVID 限制限制了您在任何給定時(shí)間可以發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量(以前是無(wú)限的)。
2由于#1,您現(xiàn)在必須不斷地將您的產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù),然后他們可以在那里完成客戶訂單,從而為您的業(yè)務(wù)增加了另一層復(fù)雜性
這兩個(gè)因素的結(jié)合使亞馬遜庫(kù)存管理成為平衡賣家過(guò)去幾年一直在玩的艱難游戲。為了幫助您了解 2022 年亞馬遜的庫(kù)存管理,本指南將幫助您了解有關(guān)該主題的所有信息。從基礎(chǔ)知識(shí)到您可以在您的亞馬遜業(yè)務(wù)中使用的技巧,以確保您盡一切可能管理您的庫(kù)存,以保持高利潤(rùn)和絕對(duì)最低的損失。首先,讓我們分解什么是庫(kù)存管理:
么是庫(kù)存管理?
根據(jù)IBM的說(shuō)法,庫(kù)存管理被定義為“從制造商到倉(cāng)庫(kù)以及從這些設(shè)施到銷售點(diǎn)的庫(kù)存跟蹤”。這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的概念,但是隨著您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),跟蹤您的庫(kù)存會(huì)變得更加困難。
最重要的是,通過(guò)亞馬遜管理庫(kù)存與傳統(tǒng)的庫(kù)存管理并不完全相同。
常規(guī)庫(kù)存管理與亞馬遜庫(kù)存管理
Prime 產(chǎn)品通常從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨如果您通過(guò) FBM(由商家履行)在自己的電子商務(wù)商店或亞馬遜上銷售產(chǎn)品,您只需要關(guān)心是否有可用的產(chǎn)品。
但是,如果您使用亞馬遜物流 (FBA) 進(jìn)行銷售,您需要了解您的倉(cāng)庫(kù)以及亞馬遜的庫(kù)存量。這有一個(gè)額外的要求,即必須將您的庫(kù)存發(fā)送到特定的亞馬遜倉(cāng)庫(kù),同時(shí)限制您在任何給定時(shí)間可以發(fā)送的產(chǎn)品數(shù)量(亞馬遜規(guī)定的數(shù)量)。
這使得在亞馬遜上的庫(kù)存與您自己管理和運(yùn)送庫(kù)存略有不同,但作為交換,您可以獲得銷售亞馬遜 Prime 產(chǎn)品的所有好處。
一個(gè)成功的亞馬遜企業(yè)不僅要以合理的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而且要能夠保持庫(kù)存并始終可供客戶購(gòu)買。作為亞馬遜賣家可能發(fā)生的最糟糕的事情之一就是缺貨。
讓我們回顧一下缺貨的一些負(fù)面影響:當(dāng)您的產(chǎn)品在亞馬遜上缺貨時(shí)會(huì)發(fā)生什么您的產(chǎn)品將從搜索結(jié)果中消失
可怕的“當(dāng)前不可用”框。即使為您的最佳關(guān)鍵字銷售排名第一的產(chǎn)品,如果您缺貨,您的產(chǎn)品也可能會(huì)完全從搜索結(jié)果中消失。糟糕的是,仍然設(shè)法找到您的產(chǎn)品頁(yè)面的人會(huì)收到可怕的“當(dāng)前不可用”通知。
1您將立即失去關(guān)鍵字排名和 BSR
每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)暢銷書(shū)排名 (BSR)亞馬遜查看了許多不同的指標(biāo)來(lái)確定產(chǎn)品在關(guān)鍵詞中的排名。他們非常關(guān)注的一個(gè)是您的每日銷售率。通常,在 24 小時(shí)內(nèi)銷售更多產(chǎn)品的產(chǎn)品的排名高于銷量不高的類似產(chǎn)品。 當(dāng)您缺貨時(shí),您的每日銷售率會(huì)降至 0,這為您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了開(kāi)始超越您的產(chǎn)品排名的絕佳機(jī)會(huì)。
如果您缺貨的時(shí)間足夠長(zhǎng),那么當(dāng)您的產(chǎn)品再次上線時(shí),您的排名可能會(huì)比缺貨前更差。
最重要的是,您的產(chǎn)品還將失去 BSR(Best Sellers Ranking),這是亞馬遜用來(lái)幫助確定產(chǎn)品在其各自類別中的關(guān)鍵字排名的一般排名因素。
1你失去的銷售可能永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)
在亞馬遜上銷售不同于經(jīng)營(yíng)自己的電子商務(wù)商店。亞馬遜關(guān)心為客戶提供最佳體驗(yàn),因此他們將始終推銷有貨產(chǎn)品而不是缺貨產(chǎn)品。
您的產(chǎn)品很有可能有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售的產(chǎn)品足夠相似,因此想要購(gòu)買您產(chǎn)品的人可能不會(huì)總是等著您重新進(jìn)貨。如果您的品牌很強(qiáng)大并且您提供非常獨(dú)特的產(chǎn)品,那么情況可能并非如此。
最終,您在缺貨時(shí)損失的銷售額可能永遠(yuǎn)無(wú)法恢復(fù)。
積極的一面是,如今幾乎所有存在的亞馬遜賣家都難以 100% 地保持庫(kù)存。盡力而為,保持積極向上!
如果您確實(shí)缺貨(而且很有可能您至少會(huì)缺貨一次),不要擔(dān)心,隨著時(shí)間的推移,您可能會(huì)恢復(fù)排名,尤其是當(dāng)您的產(chǎn)品真的很棒時(shí),當(dāng)您終于有貨時(shí)。
總體而言,錯(cuò)過(guò)銷售將損害整體利潤(rùn)。您可能還需要在 PPC 上花費(fèi)更多才能恢復(fù)您的排名,這將損害利潤(rùn)率。就是為什么必須妥善管理您的庫(kù)存。
考慮到這一點(diǎn),讓我們回顧一下成功管理亞馬遜庫(kù)存的一些技巧:在亞馬遜上管理庫(kù)存的重要提示
1一次發(fā)送價(jià)值 30-60 天的產(chǎn)品
亞馬遜限制了您在任何給定時(shí)間可以發(fā)送到 FBA 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量。雖然沒(méi)有人知道他們使用的確切公式,但亞馬遜建議您為您的產(chǎn)品發(fā)送大約 30-60 天的銷售額。
建議發(fā)送此金額,因?yàn)樗兄诒3帜膩嗰R遜 IPI(庫(kù)存績(jī)效指數(shù))得分較高,從而最大限度地減少來(lái)自亞馬遜的費(fèi)用,并使您遠(yuǎn)離亞馬遜可能對(duì)您的賬戶施加的潛在限制,如果您沒(méi)有足夠快地移動(dòng)產(chǎn)品。賣家儀表板中的 IPI
1牢記季節(jié)性
最強(qiáng)勁的銷售季節(jié)通常是年底的圣誕節(jié),因此亞馬遜每年最后一個(gè)季度對(duì)庫(kù)存的收費(fèi)更高。
在這里您可以看到 10 月至 12 月的存儲(chǔ)率急劇增加
大多數(shù)發(fā)送庫(kù)存的估計(jì)器(包括亞馬遜的)并不總是能很好地估計(jì)如果您進(jìn)入最大的季節(jié)(或離開(kāi)它)應(yīng)該發(fā)送多少產(chǎn)品。
如果您發(fā)送太多,您將受到更高的存儲(chǔ)費(fèi)用的打擊。發(fā)送太少,您將面臨缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。
作為賣家,您可以決定每次發(fā)送多少。
發(fā)送最佳數(shù)量的產(chǎn)品將有助于亞馬遜指標(biāo)和利潤(rùn)。
1盡早從您的供應(yīng)商處訂購(gòu)產(chǎn)品
這很棘手,但在當(dāng)今的氣候下絕對(duì)需要。由于大流行,制造產(chǎn)品的交貨時(shí)間增加(并且成本更高),海運(yùn)更昂貴且充滿延誤,將產(chǎn)品運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)需要更長(zhǎng)的時(shí)間,將產(chǎn)品送入 FBA 倉(cāng)庫(kù)需要比以前更長(zhǎng)的時(shí)間。
如今,每一步都需要更多的時(shí)間和更多的成本。每一步補(bǔ)貨所需的時(shí)間越長(zhǎng),缺貨的機(jī)會(huì)就越大。
因此,賣家必須比以往任何時(shí)候都更早地為他們的產(chǎn)品訂購(gòu)補(bǔ)貨,但由于一切都比以往任何時(shí)候都更昂貴且需要更長(zhǎng)的時(shí)間,他們可能沒(méi)有資金及時(shí)從供應(yīng)商那里重新訂購(gòu)。
這就是為電子商務(wù)賣家提供資金的公司。像Onramp Funds(免責(zé)聲明:就是我們)這樣的公司可以為您的公司提供所需的資金,以便在正確的時(shí)間訂購(gòu)產(chǎn)品,以確保您永遠(yuǎn)不會(huì)缺貨。我們最好的部分是我們的工作方式。我們不會(huì)查看您的信用評(píng)分,我們會(huì)根據(jù)您帳戶的銷售歷史記錄資金,您只需在您的產(chǎn)品最終銷售給客戶時(shí)償還。
在一個(gè)小企業(yè),尤其是在線企業(yè)幾乎不可能通過(guò)銀行等傳統(tǒng)方式為其業(yè)務(wù)融資的世界中,這些新的融資解決方案可以真正幫助賣家在一個(gè)運(yùn)營(yíng)成本變得更高,但也不想要承擔(dān)損害其利潤(rùn)的新的大筆成本。
1降低可能缺貨的產(chǎn)品的銷售速度
這是一個(gè)很大的。正如我之前提到的,當(dāng)你缺貨時(shí),你的listing、排名和銷售都會(huì)發(fā)生很多不好的事情。從每天 100 次銷售到每天 0 次銷售非常痛苦,所以許多賣家為了不缺貨而做的一件事就是降低他們即將缺貨的產(chǎn)品的每日銷售速度。你如何做到這一點(diǎn)?
降低產(chǎn)品銷售速度的主要方法有兩種:
· 提高你的產(chǎn)品價(jià)格。
· 減慢(或關(guān)閉)您正在運(yùn)行的產(chǎn)品的任何 PPC 活動(dòng)。
當(dāng)您提高價(jià)格時(shí),它可能會(huì)降低您的轉(zhuǎn)化率,如果您冒著缺貨的風(fēng)險(xiǎn),這很好。在亞馬遜上,從每天 100 次銷售到每天 70 次,再到 50 次等等,比從一天 100 次然后第二天 0 次要好得多。
請(qǐng)記住,當(dāng)您在亞馬遜上沒(méi)有庫(kù)存時(shí),您的產(chǎn)品將完全從搜索結(jié)果頁(yè)面中消失。
淡化 PPC 廣告也會(huì)產(chǎn)生類似的效果。更少的人看到您的列表將有助于降低您的銷售速度。
這兩個(gè)操作可以為您贏得足夠的時(shí)間讓您的產(chǎn)品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中恢復(fù)庫(kù)存,然后您可以恢復(fù)正常的定價(jià)和廣告。但是請(qǐng)注意,如果您將價(jià)格提高得太快或太高,亞馬遜可能會(huì)讓您失去購(gòu)買框(使客戶無(wú)法購(gòu)買您的產(chǎn)品),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為您可能會(huì)哄抬價(jià)格。這是亞馬遜為其客戶采取的保護(hù)措施,如果您在試圖減緩銷售速度時(shí)沒(méi)有將價(jià)格提高得太高,您不必?fù)?dān)心。
1. 避免長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)
長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)可能是常規(guī)費(fèi)用的 9 倍
這符合提示#1,但請(qǐng)記住這一點(diǎn)。亞馬遜收取的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)比通常的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)高兩倍:一年的最后一個(gè)季度(由于假日季節(jié)),以及如果您的產(chǎn)品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中的存放時(shí)間超過(guò) 365 天,稱為長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。 長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是完全可以避免的,并且有許多策略可以擺脫接近 365 天的庫(kù)存。
對(duì)于在倉(cāng)庫(kù)中存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的產(chǎn)品,您可以創(chuàng)建交易以將其出售,您可以將它們送回您的倉(cāng)庫(kù),這樣它們就不會(huì)出現(xiàn)在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中,您可以向亞馬遜支付費(fèi)用以銷毀這些產(chǎn)品,或者您甚至可以清算您的產(chǎn)品,亞馬遜將為您拍賣。
1. 利用軟件幫助管理庫(kù)存
一種可以幫助您管理庫(kù)存的“軟件”是亞馬遜的補(bǔ)貨報(bào)告。將告訴您每種產(chǎn)品在最終缺貨之前還有多少天。它看起來(lái)像這樣:
這對(duì)許多賣家來(lái)說(shuō)都很好,而且相當(dāng)準(zhǔn)確(但請(qǐng)記住關(guān)于季節(jié)性的提示#2!)。隨著您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和 SKU 數(shù)量的增加,如果您決定開(kāi)始在多個(gè)市場(chǎng)上銷售,那么投資可以在產(chǎn)品需要發(fā)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)(或其他倉(cāng)庫(kù))時(shí)提醒您的軟件可能是個(gè)好主意.一些流行的軟件解決方案,包括庫(kù)存管理功能:
· Helium 10 庫(kù)存管理器
· 叢林偵察員庫(kù)存經(jīng)理
· 電子商務(wù)
· 斯庫(kù)巴納
· 電子商務(wù)引擎
盡管許多亞馬遜賣家可能永遠(yuǎn)不會(huì)將他們的賬戶增長(zhǎng)到需要專門的軟件來(lái)跟蹤他們的庫(kù)存,而不僅僅是亞馬遜的內(nèi)部工具和一些電子表格,但這種選擇總是存在的。
結(jié)論
借助本指南中的所有信息,您應(yīng)該知道在亞馬遜上保持庫(kù)存的所有最佳策略、如何保持庫(kù)存流入以及如果您的產(chǎn)品即將缺貨該怎么辦。
保持庫(kù)存是當(dāng)今在亞馬遜上銷售的最大難題。在海運(yùn)形勢(shì)和整個(gè)供應(yīng)鏈恢復(fù)到更正常的狀態(tài)之前,最成功的亞馬遜企業(yè)將是那些能夠最穩(wěn)定地保持庫(kù)存的企業(yè)。
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