作者|廿四 夏天
“同一件婚紗,在1688買比線下實(shí)體店便宜10倍。”準(zhǔn)新娘小江告訴小娛,最近她在備婚,線下試了一件4000多元的婚紗(租售價格),在1688買了一件同款,只需要400元,實(shí)物回來的版型、質(zhì)量和線下實(shí)體店幾乎一模一樣。
來源:1688截圖
1688,不是什么新鮮事物,近些年,在消費(fèi)降級的趨勢下,這個原本toB的電商批發(fā)平臺被年輕人發(fā)現(xiàn),成為挖掘“極致平價好物”的網(wǎng)紅APP。年輕人主要種草百元以內(nèi)的清倉款衣服、好用不心疼的小飾品、襪子等家居日用品,1688相當(dāng)于一個線上10元小超市。
如今,年輕人的口味變了,小紅書、微博等社交平臺“風(fēng)很大”的1688好物變成了:裝修家具、掃地機(jī)器人、貂皮大衣、婚紗、漢服等高客單價產(chǎn)品,包括手帳、潮玩等小眾需求用品。
娛樂資本論(ID:yulezibenlun)發(fā)現(xiàn),背后是社交平臺博主、廠家、品牌、1688平臺共同促成的結(jié)果。
在社交平臺,1688是博主的流量工具,有寶媽憑借1688“生意”月入2萬+,還涌現(xiàn)出一批以1688員工自稱的博主,不到一個月,迅速坐擁10萬粉,團(tuán)購賺錢,沉淀私域;原本是1688的廠家也走到“臺前”,注冊起小紅書,為自己的工廠引流拉新;甚至連醉鵝娘、獅子歌歌等C端新消費(fèi)品牌都入駐1688,做起了清倉的生意。
1688這個一直被邊緣化的“兒子”,也重新得到了阿里“爸爸”的重視。最近幾年,阿里在1688上非?!吧闲摹?,為吸引更多的賣家和新世代買家,先推出超級工廠、寶藏工廠等一攬子計(jì)劃,又造了“99商人節(jié)”,還擴(kuò)充了團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)商家,同時,不斷更新適合C端買家消費(fèi)的功能和清潔的頁面,來豐富消費(fèi)者體驗(yàn)。
如今,1688到底是個什么樣的生態(tài)?
1688女孩們,教你玩轉(zhuǎn)1688
先說小江買到的單價只需400多元的婚紗,小娛調(diào)查了解過,現(xiàn)在線下婚紗租賃,一件好看且有品質(zhì)的主紗,在二三線城市,價格區(qū)間在2000元-4000元,當(dāng)然還需要考慮婚紗品牌溢價、新舊程度、質(zhì)量等。小江怎么買得這么便宜?
她告訴小娛,9月份,她跑遍了所居城市云南的實(shí)體婚紗店,試了不下50件婚紗,便宜的不喜歡,版型好的價格又高。偶然,她在小紅書刷到一篇“1688備婚日記”的帖子,點(diǎn)贊、收藏過萬,有一張圖片跟她在實(shí)體店試到的婚紗版型、顏色一模一樣。
在博主的婚紗貼科普下,她知道,安徽丁集鎮(zhèn)有著全國最大的婚紗產(chǎn)業(yè)鏈,甚至她家門口婚紗店的婚紗都來自這個地方。
來源:小紅書截圖
她便在1688上搜索丁集鎮(zhèn)婚紗,發(fā)現(xiàn)沒有中間商賺差價、品牌貼牌溢價后,不少婚紗客單價都是300-400元,“當(dāng)時正趕上1688商人節(jié)300-30,最后到手只需要100多元”。
她還向小娛介紹了自己在1688買的婚房裝飾和接親游戲需要的道具,價格基本都比淘寶便宜一半。而淘寶賣208元的團(tuán)扇,自己不到50元就在1688拿下了。
其實(shí),像小江這樣在社交平臺被種草1688年輕人還有很多。對于小紅書用戶小馬來說,她的全屋家具都是基本都是在1688買的,5000+的沙發(fā)套組、2000+的實(shí)木床等等。
而促使她下單高客單價的契機(jī),則是因?yàn)椴┲鱾兊姆N草推薦和平臺郵費(fèi)變化。每次看到博主推薦的好物都會收藏筆記,并且她還是1688的老客戶,之前在1688買的東西多為衣服等日常用品,因?yàn)閭€人需要有限,所以經(jīng)常需要很多郵費(fèi),覺得有些不值。
來源:小紅書截圖
因此,她便在家里裝修需要時下單了高客單的商品,買回來后驚喜的發(fā)現(xiàn)物超所值,便開始了1688的復(fù)購之路。現(xiàn)在,1688現(xiàn)在越來越多的商品都支持一件包郵、定制以及上門安裝的服務(wù),直接刺激了“小馬”的消費(fèi)沖動。
特別是當(dāng)朋友告訴小馬,紹興柯橋是專門做窗簾的地方后,她就在1688上搜了紹興的工廠,對比淘寶、拼多多的價格后,發(fā)現(xiàn)1688更劃算。
此外,小娛還發(fā)現(xiàn),之前,年輕人喜歡在1688淘“尾貨”,比如4.9元的短裙、9元的T恤、20元的衛(wèi)衣等,小紅書的帖子基本是“200元買8件衣服,我在1688撿垃圾”。
現(xiàn)在,不少博主和用戶學(xué)會了深扒品牌的代工廠和同源店,他們通過對比商家的寄件地址、包裝、商品質(zhì)量,從而篩選出代工廠。例如,有博主分享了優(yōu)衣庫代工廠為東莞市普萊雅紡織、ONLY的代工廠為南通長兆時裝、UR的代工廠為蘇州司南服飾、波司登代工廠為隆港羽絨服飾等等。
1688用戶何美告訴小娛自己從19年就開始看1688的直播買衣服,到現(xiàn)在已經(jīng)花了幾萬塊。她表示從十幾塊的背心短袖到幾百塊的羽絨服,現(xiàn)在越買越順了。
其中,有一件她買回來很喜歡的羽絨服,售價590元,娛樂資本論搜尋店鋪是深圳寶安一家外貿(mào)阿迪工廠,目前已經(jīng)售出了3900件,總銷售額超200萬元。
來源:1688截圖
誰涌入了1688這門生意?
有人在1688省錢,也有人則利用1688“賺翻了”。
寶媽怡然(化名)是小紅書博主,擅長做國風(fēng)設(shè)計(jì),不少設(shè)計(jì)圖點(diǎn)贊和收藏上千,當(dāng)她看到有大量博主會在小紅書發(fā)在1688購買的貼紙、膠帶、筆記本等手帳(新世代的小眾愛好)用品后,流量迅速攀升,她便想到一個主意。
怡然設(shè)計(jì)好貼紙后,與1688工廠合作生產(chǎn),之后在社交平臺進(jìn)行售賣,其中有三款單價34元爆品累計(jì)銷量800+,月GMV達(dá)2萬+。她的小紅書就是最好的種草渠道,成本費(fèi)只要4000元左右,最后每月基本都有近2萬左右的收入。
還有一批借此賺錢的1688博主,他們初期目的是通過分享1688服裝引流做穿搭博主,接品牌服裝商單。
不過,隨著更多博主的涌入,同質(zhì)化內(nèi)容嚴(yán)重,一些1688博主便調(diào)整內(nèi)容方向,利用1688種草貼爆火后,直接當(dāng)上了1688團(tuán)長,和工廠進(jìn)行分成合作,做起了自己的私域生意。
“三折買電器,五折買家具,裝修省個好幾萬?!毖b修博主“在下毛毛雨”在小紅書發(fā)了工廠1688推薦視頻,她并非單純推薦商家,而是精細(xì)總結(jié)了床墊、瓷磚等裝修代工廠榜單,收藏、點(diǎn)贊高達(dá)3000,其中,她在視頻還分享了自己家的沙發(fā)美照,不少用戶紛紛種草,照片出圈到不少商家盜圖為己所用。
下一步,她便和1688廠家合作開啟了“大馬士革沙發(fā)”的團(tuán)購。截止目前,她在小紅書建立了4個沙發(fā)群,累計(jì)實(shí)現(xiàn)覆蓋1800+粉絲。
來源:1688截圖
甚至1688小二都下場在小紅書做起了1688種草。小二推薦的商品往往都是靠譜超級工廠或者誠信通商家的產(chǎn)品,有信任背書,質(zhì)量更有保證,筆記自然更受歡迎。一些獲得上萬點(diǎn)贊的1688小二,小紅書粉絲都在1000之上,有一些已經(jīng)達(dá)到了十幾萬粉。
來源:小紅書截圖
14.2萬粉絲的kk醬,自稱曾在1688做小二。她利用自己的大廠工作經(jīng)驗(yàn),梳理各品類的“寶藏工廠榜單”,從珠寶平替、到發(fā)飾自由、產(chǎn)業(yè)基地買羊絨大衣等等,通過“員工內(nèi)幕分析”教粉絲如何買到貨真價實(shí)的好物,成功實(shí)現(xiàn)從0到10萬+漲粉。并且,在有了粉絲基數(shù)后,她還在小紅書上開起了自己的店鋪,完成了粉絲轉(zhuǎn)化到商業(yè)轉(zhuǎn)化。
來源:小紅書截圖
值得注意的是,如今在1688購物閉環(huán)中,看似是消費(fèi)者避過了經(jīng)銷商賺“差價”和品牌賺“溢價”,直接對接到了廠家。實(shí)際上,在電商新形勢下,原本做B to B的廠家看中了to C生意,直接越過了經(jīng)銷商,而要想對接到消費(fèi)者,就要在種草上多花“錢”。
一部分廠家變成商家,紛紛開始在小紅書、微博等平臺注冊自己的賬號為自己的1688店鋪引流。
如在小紅書有1000+粉絲的1688商家“君諾高端吸塑門板”,一方面經(jīng)常分享自家的爆款產(chǎn)品,另一方面以產(chǎn)品、金錢獎勵的方式鼓勵自己的私域粉絲去小紅書發(fā)帖鋪量,用商家賬號去買家秀評論中刷“存在感”,從而進(jìn)行精準(zhǔn)獲取新客。
同時,他們會選擇和小紅書、微博的1688博主合作開團(tuán)購,產(chǎn)品量、快遞費(fèi)都可以減省成本,“團(tuán)500人699,團(tuán)100人499,消費(fèi)者為了自己省錢,會主動拉人成團(tuán)?!鄙鲜錾碳腋嬖V娛樂資本論。
在1688這股熱潮下,C端品牌都看中了這門生意,紛紛入駐1688,以此來擴(kuò)大自己的分銷渠道。
醉鵝娘、獅子歌歌的代理商悅飲電子商務(wù)就通過入駐1688來拓展自己的分銷業(yè)務(wù),并且獅子歌歌品牌私域負(fù)責(zé)人還會在微信私域?yàn)槠?688店鋪進(jìn)行宣傳,官方品牌加持下,獲得精準(zhǔn)的潛在受眾關(guān)注。此外,悅飲電子商務(wù)還在1688店鋪上“清庫存”,通過低價的方式售賣一些保質(zhì)期過半以及臨期的酒,以此來止損回血。
來源:1688截圖
除此之外,1688上還有敷爾佳的經(jīng)銷商、爾木萄的經(jīng)銷商、稚優(yōu)泉經(jīng)銷商等等,越來越多的C端品牌開始“入駐”1688。
三種賣貨方式告訴你,怎么在1688賣出高客單價?
商家能在1688賣出高客單價這件事,有不少人會有疑問,年輕人不是都呼吁“消費(fèi)降級”嗎?
有業(yè)內(nèi)人士告訴小娛,年輕人的消費(fèi)降級是更注重性價比,看重物品的實(shí)際價值,比如不再盲目追求品牌價值,但這并不代表他們不愿意花大錢,特別是女孩子,更會為自己的情緒、小眾愛好、審美進(jìn)行自我投資式消費(fèi)。
比如年輕人的小眾愛好“手帳”,最能賺錢的帶貨方式就是“復(fù)制網(wǎng)紅爆款”。怡然告訴小娛,年輕人買膠帶等單品,主要是為設(shè)計(jì)買單,因此,在開店之前,她會反復(fù)觀察同行的熱銷產(chǎn)品,分析其賣點(diǎn),然后把方法論復(fù)制到自己設(shè)計(jì)的貼紙中,或者對當(dāng)下手賬博主們推薦產(chǎn)品的二次創(chuàng)作,設(shè)計(jì)最近流行配色的相關(guān)貼紙等等,然后做出自己的爆款。
一個小細(xì)節(jié)是,之前用戶在1688搜索“文具”就可以買低價手帳膠帶,現(xiàn)在不少商家都學(xué)會了手帳等年輕人用語,方便溢價。
來源:1688截圖
第二種像婚紗、家具這樣的溢價尤為嚴(yán)重的高客單單品。不少商家在社交平臺種草時,都會利用消費(fèi)者“城市差價”心理,讓消費(fèi)者接受高客單價中的“低客單”。以婚紗為例,同樣的品在北京和三四線的小縣城,價格差距極大。
丁集鎮(zhèn)的某婚紗商家告訴娛樂資本論,他們那里一般批發(fā)價500元左右的婚紗,一些城市的實(shí)體店批發(fā)回去,熨一熨、改一改,價格就能翻好幾倍。因此,一些信奉實(shí)用主義的準(zhǔn)新娘會直接找過來訂購。
第三種則是學(xué)會為自己的高客單價產(chǎn)品講故事、做內(nèi)容?,F(xiàn)在,很多1688商家都會在軟件內(nèi)做直播帶貨,一家1688大連服裝商家就因反串帶貨,為直播間吸引了幾萬人次的流量。
起因是一位消費(fèi)者在自己的小紅書曬出了男老板“大哥”穿女士大衣直播的截圖,向大家分享在無美顏和濾鏡的直播間里大衣版型非常好,并且男士穿著也很不錯。該筆記高達(dá)20萬的瀏覽量,吸引了大量小紅書用戶的追評,紛紛詢問店鋪名字。于是,“大哥”1688的直播間,從幾百人一下變成了幾萬人,300元-400元的大衣瞬間“搶空”。
來源:小紅書截圖
除了通過反串直播帶貨快速翻倍漲粉的“大哥”直播間外,成交額300萬的麗水市蓮都滋美服飾商的直播也非常有一套。因?yàn)槎鄶?shù)直播間都是工廠的老板夫妻直播,主播不太注意形象,鏡頭也十分模糊,蓮都則不一樣,他們的顏值主播琴琴、項(xiàng)項(xiàng),用高清鏡頭+新潮搭配,讓很多消費(fèi)者紛紛上頭。
來源:小紅書截圖
1688的主動轉(zhuǎn)變
事實(shí)上,在過去,1688 的盈利方式,幾乎只有 “會員”,C端用戶的印象也是1688產(chǎn)品魚龍混雜、售后太坑、客服不理人。現(xiàn)在隨著小B買家的逐漸壯大,官方也開始升級買家側(cè)用戶體驗(yàn),核心是去做小規(guī)模服務(wù)能力。
像1688上工業(yè)品板塊下的熱搜榜、買家熱采榜等,都是為了貼近C端用戶而形成的。比如在買家熱采榜下,爆款一生一次的紀(jì)念類目里,都是各種婚禮需要的伴手禮禮盒;在找工廠板塊下,小紅書種草而來的各種商品也被寶藏工廠好物類目收錄,更加便于C端消費(fèi)者挑選。
來源:1688截圖
最近,站內(nèi)推出阿里巴巴plus會員和1688嚴(yán)選等功能。阿里巴巴plus會員類似于淘寶省錢月卡,絕大部分的買家(月采滿足一定條件)99元可享一年會員,享受一年采購滿2000元退卡費(fèi),精選商品九五折優(yōu)惠,免費(fèi)賒賬(類似花唄),再領(lǐng)70元平臺通用紅包,非常適合恰逢裝修的C端買家或者小B買家。
1688嚴(yán)選是2022年官方孵化的重點(diǎn)項(xiàng)目,是官方針對高性價比、優(yōu)質(zhì)供給貨盤給到買家,這樣的形式,賣家不用太過擔(dān)心物流、退款等履約問題。
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同時,通過技術(shù)優(yōu)化,現(xiàn)在的1688頁面是一個沒有過度搜索、無需消耗時間和經(jīng)歷求證的清潔版頁面。
1688 用戶運(yùn)營及發(fā)展中心負(fù)責(zé)人湯利華曾在公開場合表示,他們將買家進(jìn)入 1688 到最后成交,流程上分為 “找、挑、詢、付、履” 5 個階段,而現(xiàn)在1688功能的細(xì)小變化,則是針對“找、挑、詢”三個買家核心環(huán)節(jié)進(jìn)行的優(yōu)化。
今年商人節(jié),1688提供的“一件代發(fā)”業(yè)務(wù),不僅可以滿足48小時發(fā)貨、7天無理由退貨的時效要求,更可1件包郵,降低倉儲流轉(zhuǎn)成本。
而針對工廠側(cè)服務(wù),據(jù)《中國企業(yè)家雜志》報(bào)道,現(xiàn)在1688在40個產(chǎn)地中心布下了地面部隊(duì),產(chǎn)地小二對工廠可提供一對一上門服務(wù),來提升工廠對于市場變化和感知和服務(wù)買家的能力。
其次是營銷工具的精進(jìn),之前商家對于1688做生意一知半解,現(xiàn)在官方針對商家每一步的成長都有數(shù)據(jù)化工具供給。
比如“伙拼”,屬于批發(fā)型團(tuán)購,主要是用拼單的形式聚合買家的需求,用來清倉或者新品拉流量使用;“會員等級系統(tǒng)”,可以分客服維護(hù)會員,讓用戶持續(xù)黏在產(chǎn)品上;“阿里頭條”,主要是為了做內(nèi)容營銷,講與客戶、產(chǎn)品之間的故事;“直播”,普通的工廠直播相對簡單,但對應(yīng)的直播場次和觀看人數(shù)少,而如果直播等級提升至達(dá)人、榮耀,官方則會根據(jù)商家直播間的互動轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行流量分配,其中主要排序因子為買家數(shù)、GMV、新增粉絲數(shù)、直播互動數(shù)、直播封面點(diǎn)擊率。
最后是全渠道分銷,工廠的渠道變得越來越分散后,發(fā)展主播、微商等作為自己的經(jīng)銷商,官方提供高效、有用的選品工具、組貨工具和一件代發(fā)服務(wù)。比如微商代理用的“采源寶”可以一鍵鋪貨?,F(xiàn)在1688不僅把貨源供給淘寶天貓、淘特、淘菜菜等,還給給拼多多、抖音、快手、小紅書、B 站等平臺電商賣家供貨,形成全渠道分銷。
來源:1688截圖
尤記得2006年,1688成功地把幾十萬家工廠和貿(mào)易商搬到線上,成為國內(nèi)最大的B2B平臺,此后便形成 “中國電商的源頭貨盤”的用戶心智。但隨著電商環(huán)境的更迭,存在感越來越低,如今又能通過產(chǎn)業(yè)帶開發(fā)出新用戶,找到增長的第二落點(diǎn)。今年第一季度,在阿里巴巴整體增長8.9%的情況下,1688批發(fā)商收入大增30%,也是阿里所有業(yè)務(wù)中增速最快的一個。
不過,也正是1688有著扎實(shí)的供應(yīng)鏈根基,“小訂單”才能成為1688商家的新活力。
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