小家電配件批發(fā),家電批發(fā)商?

杭州的樊先生反映, 四月份定購了洗衣機和烘干機。現(xiàn)在裝修完成,就等這兩樣電器進場。商家卻說價格漲了,發(fā)不了貨。


視頻:4月全款買家電,10月漲價發(fā)貨難


樊先生說,四月份家里開始裝修的時候,他到附近杭州江城路上的國美電器門店選購家電。


樊先生:“我看中了博世的洗烘套裝,洗衣機和干衣機疊放在一起的嘛,組合起來的,價格是一萬兩千五,當時也付錢了。那時候協(xié)商好,大概三五個月可以把裝修搞完,就可以發(fā)貨進場了?!?/span>


這張收據(jù)蓋著國美電器的章,上面標注了樊先生購買的博世洗烘套裝型號,收費共計一萬兩千五。樊先生說,9月底完成裝修,10月7號找國美要求發(fā)貨。


樊先生:“那個時候那個店長說,價格現(xiàn)在漲了,發(fā)不了貨,要等,那時候說漲到現(xiàn)在賣一萬六,我在國美APP上看,是賣一萬八的,投訴之后,12315經(jīng)過調(diào)解之后,他們也是說,大家都協(xié)商好了,到十月底發(fā)貨,我也是同意了,然后又過了兩三天,又說不行了,要到11月底?!?/span>


樊先生說,新房就差這兩個電器,希望商家信守承諾,10月底之前發(fā)貨。


樊先生:“要么就是他覺得我價格太低,讓他虧損了, 一直拖著我,作為商家,你應該信守承諾,誠信經(jīng)營,不能說你之前的價格,現(xiàn)在買不到了,你就不發(fā)貨了吧?!?/span>


國美電器杭州望江店工作人員介紹,博世電器柜臺沒有專門的導購員,都是領導在對接樊先生,但領導外出開會去了。后來,一位張副店長在電話里做了回應。


國美電器杭州望江店 張副店長:“訂單呢,當初是四月份的時候,我們一個前員工收取下來的定金,他收的時候,比我們系統(tǒng)里價格稍微低了500塊錢,也是做不到,前兩天他也反映過來,我跟領導那邊申請了一下,然后這個價格要等到我們內(nèi)購會嘛,21號到23號之間,可以把這個票開出來,發(fā)票給到顧客 博世的洗干套,貨源相對緊張,開票之后20天左右,可以把這個貨送到他家?!?/span>


樊先生不接受,張副店長表示,會再向領導申請試試。截至發(fā)稿,記者沒有收到新的反饋。

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