那個時候流行一句話，不在面試就是在面試的路上，業(yè)務(wù)主管和HR有一半的時間都在面試。
有了前面的能力模型，也明確要招人員的軟硬性能力。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，業(yè)務(wù)快速變化調(diào)整和高強度的工作，除了業(yè)務(wù)能力外，也需要關(guān)注冰山下的初心、動機和成熟度，特別是在農(nóng)村市場，更需要找到與阿里價值觀相匹配的同路人，例如，當(dāng)時會經(jīng)常問面試者對于客戶第一的了解，講他們自身經(jīng)歷過的相關(guān)的案例。
我們當(dāng)時想招的人，要懂電商平臺，要有銷售經(jīng)驗，又要有線下零售經(jīng)驗，還要有商務(wù)能力，最好還能了解當(dāng)?shù)厥袌?，在市面上基本上找不到這樣的人才，獵頭也不知道從何下手。于是開始調(diào)整方向，找有1-2項能力，學(xué)習(xí)能力強的，自己培養(yǎng)；同時也開始做招聘的開源，怎么吸引內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，如何做內(nèi)推和轉(zhuǎn)介紹，哪些當(dāng)?shù)厍揽梢院献?，主管如何主動開發(fā)。
村淘招聘難度在于本地化，我們目標(biāo)是本地招人本地用，但基本上很難匹配，我們只能擴大范圍做招聘。
面試難度在于從一線主管到省域負(fù)責(zé)人，大區(qū)總經(jīng)理和HR都不在同一個地方，大部分都只能通過電話和視頻面試，面試效果不是很好，沒辦法很全面的去判斷一個人是否合適，到后期陸續(xù)收到一些新人的離職單，覺得和自己想要的不一樣，我們也發(fā)現(xiàn)挺多入職后能力和味道不匹配的。招一個錯誤的人比沒進(jìn)來一個人帶來的影響更大。于是和和業(yè)務(wù)搭檔商量，我們2個人到省區(qū)做集中面試，面完后再做交叉視頻面試，這樣即能提高效率，保證面試質(zhì)量，而因為對人更全面了解，通過率也變得很低。主要原因在于大部分主管因為急需要人，都會不同程度的降低自己的標(biāo)準(zhǔn)；有些主管不知道怎么招人，招什么樣的人；當(dāng)時開發(fā)了一個《眾里尋他千百度》課件，給管理者作招聘培訓(xùn)，包含：
招聘復(fù)盤：通過率、閃離率和新人離職原因，看當(dāng)時面試評語，再看我們面試時忽略了什么，犯了什么錯誤。
成功畫像：優(yōu)秀的小二長什么樣
看案例：近期面試沒通過的典型case做對焦
什么時候招人：招聘的計劃性
招多少人：組織效能的思考
招什么樣的人：至少能力在團(tuán)隊中位線以上
招人的渠道：主管主動出擊
如何面試：面試的技巧，各個崗位的分工和面試重點，再細(xì)到問什么問題，如何引導(dǎo)
面試分工：業(yè)務(wù)主管重點看專業(yè)能力和面向未來的能力，HR重點看軟性和冰山下的部分，同時看學(xué)習(xí)能力和拓展性；
如何正確客觀的和候選人介紹這個崗位的工作內(nèi)容
這個課件后面也作了調(diào)整應(yīng)用到一些團(tuán)隊，作為縣小二招聘合伙人的培訓(xùn)。
對焦標(biāo)準(zhǔn)，招聘把關(guān)，招聘開源和管理者賦能是當(dāng)時在招聘上做的四件事，花了很多時間，但在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，人是最重要的底層能力，一定要把這個基礎(chǔ)打好。
同時，做為HR也要有自已專業(yè)的獨立判斷，在這過程中，有不少的case和業(yè)務(wù)主管有不同的意見，不管最后定要還是不要這個人，都是對彼此在于我們要什么樣的人有更多的思考。
關(guān)于阿里的分享
在阿里，招聘成功率最高的方法是內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹，因為有背書，對業(yè)務(wù)有一定的了解程度，所以通過率和存活率都不錯；內(nèi)部會發(fā)起轉(zhuǎn)介紹的激勵活動，同時HR也會做好軟文，讓團(tuán)隊小二在自己的朋友圈里做轉(zhuǎn)介紹；也會在新人群體里做起來，新人轉(zhuǎn)正后是做轉(zhuǎn)介紹最好的時機。
用的最多是采蜜系統(tǒng)，一個人才庫，所有投遞過阿里的簡歷都會在這里，主管可以主動在里面找跟自己匹配的，主動聯(lián)系，同時也在維護(hù)和運營好這個系統(tǒng)。
面試通過的小二，我們都會和業(yè)務(wù)主管確定他的崗位、層級、工作內(nèi)容，做好人崗匹配，和主管做好用人的最后對焦，避免人招進(jìn)來后放錯地方。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，招聘是最重要，也是最耗時間的，HR最重要是確定人才標(biāo)準(zhǔn)和把好關(guān)。
馬老師關(guān)于招聘說過：招聘的第一責(zé)任人是業(yè)務(wù)主管，不是HR。
阿里老照片
故事連載更新于公眾號：芳華十五
以此來紀(jì)念在阿里的15年。從最早以為阿里是傳銷公司到阿里的價值觀融入到血液里。生而逢時，在最好的年華里遇見最愛的阿里， 一路上的人與事，我想把它們回憶起來，記錄下來，等老時翻開依舊會為當(dāng)時的熱血激情，以夢為馬的歲月驕傲不已。
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