半島網4月20日訊 4月12日，半島網報道了《委托網店代理“無效果” 店主終止合作遭遇退費難》一事，引起了杭州四喜信息技術有限公司的關注。工作人員向半島網(0532-80889235)表示會處理好客戶的退費問題。
2022年1月韓女士委托“杭州四喜”公司代理運營自己的網店，在對方運營了一段時間后韓女士發(fā)現(xiàn)效果并不好，要求退款。因退費問題未達成一致，雙方產生了糾紛。半島網報道該事件后，4月13日，杭州四喜工作人員致電半島網表示，韓女士確實有跟杭州四喜有合作的。針對韓女士對杭州四喜服務不滿意一事，公司也在積極協(xié)商?！拔覀兘o客戶進行了整店的旺鋪裝修，整店的信息整合等，我們也是要花費人力物力的?？蛻粽J為我們沒做什么，實際上我們也做了很多工作，所以在退款方面遇到了些問題”?！皩τ谕速M問題，我們會和客戶協(xié)商，雙方達成一致我們就會把錢退給韓女士”。不過杭州四喜工作人員對于半島網4月12日的那篇報道，有些擔憂，擔心公司與韓女士的糾紛事件被同行利用，影響公司的生產。
4月13日下午，韓女士致電半島網，“杭州四喜已經把費用退給我了，一共退了2000元”。她非常感謝半島網對于此事的介入，讓她順利的要回了費用。
半島網搜索發(fā)現(xiàn)，韓女士對杭州四喜的投訴也并非個例。有網友在某平臺留言吐槽：“杭州四喜信息技術有限公司電話銷售太煩”，隔三差五接到杭州四喜公司的電話銷售，影響到了心情。該話題下有5條留言，并沒有一條好評。網友“煙花不會太完美”留言稱，“自己是校招過來實習的，運營崗都是剛實習或者剛畢業(yè)的大學生，三個星期不到就能接手店鋪”。
半島網記者
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