大皖新聞?dòng)?/span> 30歲的魯先生來(lái)自湖北潛江，2021年10月21日，他與安徽甄會(huì)省科技有限公司（下文稱(chēng)“甄會(huì)省公司”）簽訂戰(zhàn)略合作合同，代理該公司提貨卡業(yè)務(wù)，交15000元保證金，甄會(huì)省公司附送130張?zhí)嶝浛ā?/span>
“公司有兜底政策，承諾我半年內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)收益，十五個(gè)工作日內(nèi)保證金可退?！钡珜?shí)際推廣過(guò)程中，因終端客戶(hù)不接受等原因，魯先生賣(mài)不出去提貨卡，要求甄會(huì)省公司退保證金，“我第一批100多張卡都沒(méi)賣(mài)出去，要求退還保證金時(shí)，公司說(shuō)我不符合條件?！?0月11日，今日頭條合肥用戶(hù)魯先生向大皖新聞“新安幫幫團(tuán)”記者求助。
代理商投訴：
被月入過(guò)萬(wàn)保證和兜底政策打動(dòng)簽合同
魯先生說(shuō)，2021年9月中旬，他在網(wǎng)上看到甄會(huì)省公司投放的提貨卡項(xiàng)目廣告，便進(jìn)行了聯(lián)系。該公司銷(xiāo)售人員向魯先生講解，甄會(huì)省公司提貨卡項(xiàng)目可幫實(shí)體店引流擴(kuò)客，免費(fèi)為商家出引流方案，并承諾簽完合同一周內(nèi)派運(yùn)營(yíng)老師到當(dāng)?shù)貛椭卣箍蛻?hù)，此外還有線上廣告資源。
“銷(xiāo)售人員和我說(shuō)，前期一個(gè)月只要按照公司要求，可有三個(gè)到四個(gè)成交客戶(hù)，一般每個(gè)客戶(hù)、實(shí)體店一場(chǎng)活動(dòng)可銷(xiāo)售兩百?gòu)埧?，保證月收入過(guò)萬(wàn)?！濒斚壬嬖V“新安幫幫團(tuán)”記者，銷(xiāo)售人員曾保證，如果提貨卡賣(mài)不出去，可把保證金退給我。
圖為甄會(huì)省提貨卡
2021年10月20日，甄會(huì)省公司銷(xiāo)售人員告知魯先生，公司推出金牌合伙人優(yōu)惠政策，19800元服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠4800元，外加兜底政策，如果魯先生認(rèn)真經(jīng)營(yíng)半年，無(wú)法實(shí)現(xiàn)收益，扣除卡成本，保證金十五個(gè)工作日內(nèi)可退?！霸诤贤Ш?，甲方十五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)助乙方談五個(gè)商戶(hù)。先寫(xiě)合同讓我看，說(shuō)可以先交定金，如果滿(mǎn)意再打尾款?！?/span>
魯先生告訴“新安幫幫團(tuán)”記者，他被兜底政策打動(dòng)后，于2021年10月21日匯款五千元到甄會(huì)省公司賬號(hào)，很快收到郵寄來(lái)合同，“我再次確認(rèn)了合同，兜底政策、運(yùn)營(yíng)到本地（協(xié)助談客戶(hù)）條款，均完全無(wú)誤。”
推廣體驗(yàn)：
經(jīng)努力談成一個(gè)商戶(hù)，但產(chǎn)品質(zhì)量很差
2021年10月25日，魯先生再次轉(zhuǎn)入10000元到甄會(huì)省公司對(duì)公賬戶(hù)，正式簽訂一份“讓實(shí)體商企的生意更好做”的《戰(zhàn)略合作合同》。之后，魯先生收到130張?zhí)嶝浛ǎP(guān)注“甄會(huì)省”公司公眾號(hào)提貨，點(diǎn)擊“我要提貨”頁(yè)面，上面有悶燒鍋、多功能料理機(jī)、取暖器、暖風(fēng)機(jī)、足浴盆等小電器商品，此外還有真皮皮帶，床上四件套等。
魯先生說(shuō)，每張“甄會(huì)省”提貨卡30元一張，“要求我賣(mài)給商家每張80元，可以有收入50元。但甄會(huì)省公司之后并未安排人員來(lái)我這里協(xié)助談客戶(hù)?！?/span>
經(jīng)過(guò)努力魯先生只談成一個(gè)商戶(hù)，并免費(fèi)送卡給對(duì)方使用。此外他還免費(fèi)送了一些卡給朋友使用，自己也使用了幾張?！疤嶝浳锪魉俣忍?，需要5到10天、甚至15天才能送到客戶(hù)手里。產(chǎn)品質(zhì)量也很差，根本不像他們宣傳的都是大品牌?！濒斚壬Q(chēng)，他聯(lián)系甄會(huì)省公司，“被告知可能安排發(fā)貨時(shí)間有問(wèn)題?！?/span>
意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙，魯先生聯(lián)系甄會(huì)省公司要求退保證金，并退給100張?zhí)嶝浛?。?jīng)過(guò)交涉，今年5月23號(hào)，甄會(huì)省公司給魯先生支付寶轉(zhuǎn)賬4000元（3000元提貨卡成本加1000元補(bǔ)助），但剩余11000元保證金沒(méi)有退給。“公司說(shuō)只能退卡的成本錢(qián)，不能退保證金?！?/span>
公司回應(yīng)：
將很快聯(lián)系魯先生達(dá)成共識(shí)，妥善解決
10月12日下午2點(diǎn)40分許，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系到甄會(huì)省公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陶先生。針對(duì)魯先生反映的問(wèn)題和要求退還剩余保證金問(wèn)題，陶先生表示，他今年8月份新入職甄會(huì)省公司，會(huì)核實(shí)后再聯(lián)系處理。
針對(duì)投訴陶先生解釋稱(chēng)，公司和合作商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在意見(jiàn)分歧和合作糾紛，是正常的情況，有分歧可以溝通解決?！罢鐣?huì)省公司是一個(gè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，歡迎合作商通過(guò)合法合規(guī)渠道反映問(wèn)題?！?/span>
陶先生表示，他會(huì)盡快調(diào)取公司和魯先生簽訂的合同，了解后將聯(lián)系魯先生以達(dá)成共識(shí)，妥善解決問(wèn)題，“我知曉并介入，會(huì)盡快處理?！?/span>
大皖新聞?dòng)浾?許佳（圖片由采訪對(duì)象提供）
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