做推廣玩人海戰(zhàn)術(shù)是行不通的

  上周經(jīng)理在出差前專(zhuān)門(mén)叮囑我做月度總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,不要忘記提出需要公司給予的資源,因?yàn)檫@個(gè)會(huì)議老板是會(huì)全程參與的。經(jīng)理表示,推廣部目前還有2個(gè)指標(biāo)可以用,如果不夠還可以增加2個(gè)名額,但是老板肯定就會(huì)希望很快就看到效果。

  對(duì)于經(jīng)理的這些話(huà)我表示不認(rèn)同,畢竟推廣部目前除了我一個(gè)主管外,還有一個(gè)高級(jí)推廣專(zhuān)員是負(fù)責(zé)天貓店、京東店、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)?shù)曛蓖ㄜ?chē)的。而我是負(fù)責(zé)天貓店鉆展、C店直通車(chē)和鉆展,專(zhuān)營(yíng)店直通車(chē)。就工作量而言,除了大促會(huì)忙一些,平時(shí)不會(huì)太忙,換言之,即便是明年要花費(fèi)600萬(wàn)元的推廣費(fèi),就目前的配備是完成可以完成的。天貓店鉆展是大頭,占了60%以上,我只要多花費(fèi)時(shí)間投入,一樣可以保證有不錯(cuò)的產(chǎn)出。所以,招聘多幾個(gè)人對(duì)我而言是沒(méi)有很大意義的。因?yàn)橐衅敢粋€(gè)好的推廣人員必須要有不低的待遇,而這個(gè)城市這種人才本來(lái)就非常難招到,前東家招聘了快一年,高級(jí)推廣專(zhuān)員和推廣助理的職位一直都在掛著,刷新的時(shí)間還很勤快,說(shuō)明是沒(méi)有招到合適的人選的。如果是招聘差一點(diǎn)的,首先是要支付工資,其次就是有試錯(cuò)的成本,也就是說(shuō)因?yàn)樗讲粔蛩鶎?dǎo)致的浪費(fèi)。所以,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),招聘一個(gè)新人進(jìn)來(lái)的成本是很高的。做得差的話(huà),一個(gè)月浪費(fèi)上萬(wàn)元是很正常的,好的話(huà)可能就是幾千元,一年下來(lái)就是不少錢(qián)。

  我給經(jīng)理的建議就是不需要招聘推廣人員,給我加點(diǎn)底薪就可以,這些事情我完全有能力做得很好。畢竟這些都是有數(shù)據(jù)可證的,去年10月底,老板之前就是沒(méi)有對(duì)比,一直都認(rèn)為我做推廣的水平不怎么樣。結(jié)果招聘5個(gè)人做推廣,其中一個(gè)還給了推廣主管的職位,半個(gè)月后,浪費(fèi)了6萬(wàn)元,勸退了3個(gè)人,其中就有這個(gè)推廣主管。當(dāng)時(shí)老板的要求就是通過(guò)開(kāi)會(huì)發(fā)言總結(jié)和實(shí)際操作的方式,看看誰(shuí)做得好,就把這個(gè)方法保留下來(lái),不斷的進(jìn)行復(fù)制,用到新的項(xiàng)目上。所以,當(dāng)時(shí)就有人說(shuō)選直通車(chē)關(guān)鍵詞要從聚美優(yōu)品、京東的熱選詞里面來(lái)添加,還要求把眼霜這個(gè)單品分開(kāi)按照去黑眼圈、去眼袋、去眼紋分3個(gè)推廣計(jì)劃,2個(gè)人為一組來(lái)操作。每個(gè)計(jì)劃都要求加滿(mǎn)200個(gè)關(guān)鍵詞,而對(duì)于美妝的眼霜這個(gè)類(lèi)目而言,真正有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞也就是十個(gè)左右,一個(gè)計(jì)劃里面有60個(gè)關(guān)鍵詞已經(jīng)OK了。也許因?yàn)楫?dāng)時(shí)老板是不懂直通車(chē),反正那個(gè)主管就按照老板的要求分配任務(wù)下去。希望添加的關(guān)鍵詞越多,機(jī)會(huì)就越大。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)方式很不靠譜,所以在后來(lái)要求每天花費(fèi)400元,要達(dá)到多少個(gè)點(diǎn)擊量的時(shí)候,沒(méi)有按照要求來(lái)執(zhí)行,而是以ROI為導(dǎo)向來(lái)優(yōu)化關(guān)鍵詞。事實(shí)的結(jié)果就是2個(gè)星期后,燒掉了6萬(wàn)元,公司一個(gè)月的利潤(rùn)全搭進(jìn)去了,而這種培養(yǎng)人才的方式成本太高。老板及時(shí)進(jìn)行剎車(chē),勸退了其中的三人。

  也就是說(shuō),招聘的5個(gè)人,只是美妝類(lèi)目負(fù)責(zé)天貓、C店的直通車(chē)而已,就已經(jīng)做出如此不堪入目的數(shù)據(jù)了。而他們沒(méi)有來(lái)之前,我是負(fù)責(zé)2個(gè)美妝店的直通車(chē)、鉆展,女裝天貓店、2個(gè)C店的直通車(chē),以及天貓店的鉆展。即便是同時(shí)負(fù)責(zé)那么多的店鋪推廣,但是數(shù)據(jù)比起這些人要好很多。也就是說(shuō)我一個(gè)人做的事情,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了5個(gè)人做出來(lái)的東西。但是老板并沒(méi)有支付1.5倍的工資給我,而且后來(lái)在績(jī)效考核時(shí),還扣了我五分之三的工資,一氣之下,我才選擇了離職。

  后來(lái)那個(gè)老板又招聘了一個(gè)新手做直通車(chē),而原來(lái)負(fù)責(zé)直通車(chē)的人開(kāi)始做鉆展,而我離職半年后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)店鋪還是在用我以前的優(yōu)秀素材。本來(lái)我一天花費(fèi)2個(gè)小時(shí)就可以做好的事情,非要招聘2個(gè)人來(lái)做,而且做得還比我差很遠(yuǎn)。這就是因?yàn)橥茝V這個(gè)工作是不能夠人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)玩的,真正有思路,基本功扎實(shí)的人,效率很高,數(shù)據(jù)很好。而弄幾個(gè)不怎么樣的人占著一個(gè)位置,雖然給的工資一般般,但是會(huì)有很大的浪費(fèi)。因此,明明一個(gè)人可以做3、4個(gè)人的事情,就是不愿意支付1.5倍的工資,最后損傷的還是企業(yè)。

  再回到現(xiàn)在的公司來(lái),經(jīng)理對(duì)我要求加底薪,不需要招聘新人的想法表示理解,但從公司的角度來(lái)說(shuō),希望降低風(fēng)險(xiǎn),如果有人可以得到鍛煉成長(zhǎng)起來(lái),即便那天我選擇離職,這個(gè)體系也不會(huì)崩潰,因?yàn)橐郧熬头高^(guò)這樣的錯(cuò)誤。一個(gè)總監(jiān)把8個(gè)運(yùn)營(yíng)帶走了,所有的人才需要重新培養(yǎng)起來(lái),付出的代價(jià)太大。

  其實(shí)如果這個(gè)企業(yè)給予的平臺(tái)足夠大,或者說(shuō)待遇不錯(cuò)的話(huà),相信是沒(méi)有人會(huì)選擇離開(kāi)的。之所以會(huì)選擇離開(kāi),就是因?yàn)槟承┓矫娴貌坏綕M(mǎn)足導(dǎo)致的。因此,大部分的電商企業(yè)用人都不夠大膽,有能力的人明明一個(gè)人可以做幾個(gè)人的事情,但是工資體系就沒(méi)有辦法體現(xiàn)出來(lái)。寧愿多花費(fèi)工資和成本來(lái)培養(yǎng)新人,但效果往往相差很遠(yuǎn)。

  推廣和運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)的工作性質(zhì)大有不同,因?yàn)橥茝V是可以通過(guò)數(shù)據(jù)直觀反映個(gè)人的能力的,比如之前的推廣主管做的鉆展數(shù)據(jù)就很爛,而我做的就是他的10倍,一個(gè)月為公司節(jié)省了20萬(wàn)元左右,反映出個(gè)人價(jià)值的就是底薪增加了2K,其他的沒(méi)有變化。而設(shè)計(jì)如果是做圖的話(huà),是需要一定的時(shí)間的,很難說(shuō)一個(gè)人可以做3、4個(gè)人的事情,能做到2個(gè)人的工作量已經(jīng)很不錯(cuò)了。

  所以,總結(jié)而言就是做推廣玩人海戰(zhàn)術(shù)是行不通的!

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