我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)自1990年開始起步,到現(xiàn)在已經(jīng)有20多個(gè)年頭了。特別是近10年來(lái),發(fā)展的異常迅速。所謂發(fā)展,就預(yù)示了改變、創(chuàng)新、進(jìn)步。剛起步的時(shí)候,推廣的目的,就為排名、為流量。只要有了排名、有了流量,那肯定能為企業(yè)帶來(lái)收益。時(shí)至今日,如果再是如此的話,那被淘汰則是必然的了。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了,你如何展現(xiàn)到消費(fèi)者的眼前?消費(fèi)者為什么要選擇進(jìn)入你的網(wǎng)站?消費(fèi)者為什么要與你達(dá)成成交?這是現(xiàn)在每一個(gè)推廣人員都必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題!所以,現(xiàn)在的推廣目的就兩字,成交!
成交是每一個(gè)銷售人員都渴望的事,那既然推廣的目的是成交,那首先就要讓自己稱為一個(gè)合格的銷售人員。什么樣的人才是一名合格的銷售人員呢?
第一、公司是做什么產(chǎn)品的?
第二、公司能提供什么樣的服務(wù)?
第三、面向的客戶群體是屬于哪一類的?
第四、要知道客戶想要什么?
舉個(gè)例子,小編的公司是做香港服務(wù)器租用和托管的,所面向的客戶就是那些能夠用到服務(wù)器的用戶,如:網(wǎng)站建設(shè)、棋牌游戲、郵件系統(tǒng)等等。最重要的,我們的客戶最想要的是什么?客戶最想要的是服務(wù)器的安全、穩(wěn)定,售后服務(wù)的效率與質(zhì)量。要了解這些知識(shí),那就只有一個(gè)途徑——學(xué)習(xí)。講自己定位在一個(gè)銷售人員的角色,去學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),這樣才能將自己的產(chǎn)品,用最有效的方式,推廣給最精準(zhǔn)的客戶。
前文有講到每個(gè)推廣人員必須考慮的三個(gè)問(wèn)題:
第一,如何將自己的產(chǎn)品展示到消費(fèi)者的眼前?
這一步驟就跟早期的推廣目的一樣,需要排名和流量。說(shuō)到排名和流量,那就沒(méi)什么技巧好講了,最核心了大概能歸結(jié)為兩個(gè)詞,原創(chuàng)和堅(jiān)持。所謂原創(chuàng),就是要有自己的觀點(diǎn),諸如你網(wǎng)站的內(nèi)容,如果一整站下來(lái)全是從外面copy過(guò)來(lái)的內(nèi)容,即使網(wǎng)站更新的再勤快,搜索引擎也不會(huì)喜歡。久而久之,搜索引擎把你的網(wǎng)站定位為垃圾網(wǎng)站,那蜘蛛將再也不會(huì)光顧了。再說(shuō)堅(jiān)持,這是每個(gè)推廣人員必須有的基本品質(zhì)。網(wǎng)站的更新要堅(jiān)持,外鏈的發(fā)布要堅(jiān)持,論壇的打理要堅(jiān)持等等。如果總是三天打漁、兩天曬網(wǎng),這樣的堅(jiān)持就是無(wú)用了。既然從事推廣工作,那就要么不做,要么就天天都做。
第二、消費(fèi)者為什么要選擇進(jìn)入你的網(wǎng)站?
這一點(diǎn)最關(guān)鍵的就在于你所編寫的推廣內(nèi)容是否能吸引消費(fèi)者眼球,撥動(dòng)消費(fèi)者的心弦。
競(jìng)價(jià)推廣的優(yōu)勢(shì)是每一位推廣人員都不可忽視的。不僅僅在于在可以優(yōu)先于SEO所帶來(lái)的自燃排名,最關(guān)鍵的是,它可以根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵詞針對(duì)性編寫想展示給消費(fèi)者的內(nèi)容和服務(wù)。這個(gè)時(shí)候,這短短的79個(gè)文字就顯得的非常重要了。
每個(gè)做百度競(jìng)價(jià)推廣的人員都明白一個(gè)道理,競(jìng)價(jià)推廣的所有調(diào)整都不是你覺(jué)得怎么改就怎么改,而且要根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。舉個(gè)例子,我們編寫一條創(chuàng)意,用上各種修辭手法,將這79個(gè)文字寫的每輪沒(méi)換,讓每個(gè)人看到都能想到你那深厚的文字功底。而另一條裝,寫的語(yǔ)句不通,還毫無(wú)邏輯。但是如果我們的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,第二條的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一條,那就沒(méi)得選擇,哪怕你再討厭第二條的表達(dá)方式,你也必須選擇第二條,因?yàn)橄M(fèi)者喜歡,僅此而已。
所以,消費(fèi)者為什么要進(jìn)入你的網(wǎng)站?就一點(diǎn),把住消費(fèi)者的心理,想想消費(fèi)者要什么?
第三、消費(fèi)者為什么要與你達(dá)成成交?
這一點(diǎn)是每個(gè)銷售人員都很頭疼的問(wèn)題。這里小編就盜用一句古語(yǔ):謀事在人,成事在天。我們必須用心做好我們能做的每一件事。推廣人員就要做好站內(nèi)和站外的每一件事。
就站內(nèi)而言,首先你網(wǎng)站的內(nèi)容不能輕浮、虛夸。如果訪客進(jìn)入網(wǎng)站的第一感覺(jué)是不專業(yè)、不真誠(chéng),那就只能對(duì)不起了。其次,網(wǎng)站的內(nèi)容要能夠給訪客提供幫助。如果訪客進(jìn)入了網(wǎng)站,從頭到尾全是你推銷的內(nèi)容,看不到任何實(shí)質(zhì)的東西,那訪客也會(huì)失望。但如果你能幫訪客解決好他所遇到的問(wèn)題,那就算這次不成交,那下次他還會(huì)再回來(lái)的。最后,也是最重要的一點(diǎn),你要讓訪客隨時(shí)都能找到你。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)的聯(lián)系方式的展示上面,如果網(wǎng)站里面內(nèi)容有了,能給了訪客感興趣的內(nèi)容,卻無(wú)法讓訪客及時(shí)與你取得聯(lián)系,那幾乎就可以與失敗劃等號(hào)了。所以現(xiàn)在對(duì)于站內(nèi)的建設(shè)有一句名言:內(nèi)容至上。
再說(shuō)說(shuō)站外吧!舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诎l(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息的時(shí)候,傳一張圖片,附上聯(lián)系電話和網(wǎng)址。這樣的供應(yīng)信息除了能給網(wǎng)站帶來(lái)一條外鏈以外就別無(wú)他用了,而且還只是可能給網(wǎng)站帶來(lái)一點(diǎn)外鏈。在論壇里發(fā)布信息的時(shí)候,今天發(fā)一條廣告,明天copy一篇文章,后天瞎編一個(gè)笑話。長(zhǎng)久以來(lái),你的帖子再也無(wú)人問(wèn)津,搞不好什么時(shí)候賬號(hào)都被封了,這又有何作用呢?所謂供應(yīng)信息,不僅要讓消費(fèi)者看到你是什么產(chǎn)品,還要讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),更要讓消費(fèi)者知道你企業(yè)的實(shí)力和服務(wù)。這樣才能消費(fèi)者相信你、選擇你!所謂論壇,就是一群人交流心得的地方,在這個(gè)里面你需要的是分享。當(dāng)你分享的內(nèi)容被別人所吸納,那自然你會(huì)得到別人的回饋。這個(gè)時(shí)候,你的廣告才能真正達(dá)到廣而告之的效果。
總而言之,現(xiàn)在的推廣不用再想以前那樣,只是單純的以做流量為主了,我們必須要從一個(gè)銷售人員的思維角度,來(lái)詮釋推廣的過(guò)程。用心的掌握好公司的產(chǎn)品知識(shí),把握住各類客戶的具體需求,再用心做好推廣過(guò)程的每一件事,并且要每天都堅(jiān)持做下去。
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