out of office ｜冰墩墩
“現(xiàn)在不要說親朋好友，誰來要都沒有！”
“冰墩墩的背都是有十年以上經(jīng)驗的老工人用手縫針縫的?！?/p>
“硅膠外殼機器至少五六分鐘才能生產(chǎn)一個，一小時只能生產(chǎn)10個左右?！?/p>
“如果不是奧組委授權的批發(fā)商，我們?nèi)プ鼍瓦`法了?！?/p>
Bing Dwen Dwen
Winter Olympics
圖片源于奧林匹克官方旗艦店
我們已經(jīng)被冰墩墩——一只穿著透明太空服的熊貓玩偶刷了兩周的屏，這只北京2022冬奧會吉祥物正制造“一墩難求”的場面。王府井冬奧特許專賣店大排長龍，正版授權的線上網(wǎng)店比雙十一還難搶，一夜之間，相關周邊產(chǎn)品全部清空。
事實上早在 2019 年，本屆冬奧吉祥物的周邊就已經(jīng)投入生產(chǎn)，只是過去兩年冬奧效應還未開啟、各路報道寥寥，銷售成績自然也平平無奇。
冰墩墩在哪里買？它是怎么生產(chǎn)的？下一批出貨在什么時候？為了得到這些問題的答案，我們聯(lián)系到了一個制造正版冰墩墩的福建工廠，和一位管理層員工鄭泉聊了聊。
自從開幕式爆紅之后，作為全國僅有的三家奧組委指定的吉祥物玩具特許生產(chǎn)商之一，鄭泉所在的工廠正月初七就已經(jīng)提前復工生產(chǎn)。但除了應對暴增的訂單，這次他們還要面對大量前來采訪的媒體、政府部門的視察、工廠招工以及各界對工廠賣不賣冰墩墩的打聽。
就在我們采訪的短短幾十分鐘內(nèi)，鄭泉就接到四個緊急電話。一個是來問冰墩墩有沒有貨的，一個是來應聘招工的，一個是廠里員工問他工作安排，還有一個被他直接掛掉，鄭泉表示自己連微信都提示他到了加人上限。除了接受媒體的采訪，我們發(fā)現(xiàn)他還經(jīng)營著自己的快手賬號，這個賬號在過去的一周里不斷地發(fā)布著冰墩墩相關的視頻——訂閱用戶數(shù)據(jù)直接從幾百漲到了上萬。
鄭泉自千禧年初來到這個玩具廠里打工，十幾年從流水線工人一直做到管理層，參與了2008北京奧運會、2012倫敦奧運會以及本屆冬奧會等重大活動的吉祥物生產(chǎn)，也見證了沿海用工成本上升、機器自動化帶來工廠規(guī)模從高峰期一兩千人到如今四五百人的轉(zhuǎn)變。
他說是冰墩墩是流水線作業(yè)，有幾十道工序，目前排期已經(jīng)排到4月份了，計劃招滿兩三百人投入生產(chǎn)。但工廠也不敢做太多庫存，因為——“畢竟這個屬于季節(jié)性產(chǎn)品，過了這個時段之后就沒人要了”。
冰墩墩在奧林匹克官方旗艦店處于下架狀態(tài)
fine：冰墩墩是用什么做的？
鄭泉：冰墩墩的毛絨部分用料包括布料、繡花、棉花，外殼是硅膠。冰墩墩的殼上有一個彩色的五環(huán)，對硅膠廠來說，這個彩色的五環(huán)要弄上去是很大的挑戰(zhàn)，而且這個硅膠是要達到食品級的，因為有些小孩可能會去舔那個硅膠，所以奧組委說一定要食品級的才可以。
fine：生產(chǎn)冰墩墩的步驟有哪些？
鄭泉：我們是流水線作業(yè)。首先布料要裁床，裁成一塊塊需要的大小，然后拿去給平車（縫紉機）車縫，接著打上眼睛和鼻子。有了外形之后往里面充棉花，充完棉花后再縫起來——冰墩墩的背都是有十年以上經(jīng)驗的老工人用手縫針縫的，要做到看不到縫的痕跡。完了之后還要一個一個進行清洗，因為布料是白色的，過程中可能會沾上東西。清洗干凈，整理好，把線頭剪完，最后套上外殼才能交貨。這里面有幾十道工序，一人一個工序，要幾十個人一起才能完成。
冰墩墩制作現(xiàn)場（圖片源于快手）
fine：在冬奧會開幕之前，冰墩墩賣得好嗎？
鄭泉：2019年冰墩墩發(fā)布后，開了4條生產(chǎn)線，一條線差不多40個人，但一直到2021年生意都不是特別好。主要還是這次開幕式后一兩天突然間火了，現(xiàn)在生產(chǎn)排期已經(jīng)排到4月份了。
fine：現(xiàn)在市面上出現(xiàn)了很多山寨冰墩墩，你們見過嗎？跟正版的區(qū)別是什么？
鄭泉：我們以前就見過了，奧組委剛發(fā)布冰墩墩產(chǎn)品的時候，我們在網(wǎng)上就有看到。這些山寨的產(chǎn)品不值得一談，跟我們完全沒有可比性。我在淘寶搜過山寨的冰墩墩，他們的價格根本出不了質(zhì)量。我們一個硅膠殼的成本就要四五十塊，因為是食品級的，還要做彩色的五環(huán)，加上毛絨布料、棉花這些原材料的成本。還有工人的費用，我們的產(chǎn)品幾乎是人工手做的。
fine：冰墩墩火了之后，有親朋好友來找你要過冰墩墩嗎？
鄭泉：有啊。但不要說親朋好友，誰來要都沒有，現(xiàn)在確實是沒有。我們現(xiàn)在是在生產(chǎn)，但生產(chǎn)的都是半成品，因為冰墩墩有一個外殼，這個外殼是很重要的組成部分，把外殼穿上去，冰墩墩才會體現(xiàn)得很完美，只是單單一個毛絨的冰墩墩，沒那么好看。
這個硅膠外殼我們要外購，它的生產(chǎn)周期比較長，用機器至少五六分鐘才能生產(chǎn)一個，一個小時就只能生產(chǎn)10個左右，那你算一下一天能生產(chǎn)多少？冰墩墩的硅膠外殼開一套模具都要幾十萬，投資非常大?，F(xiàn)在是模具沒有準備好，所以說硅膠殼這邊的生產(chǎn)會有點困難，其他的都還好。不過硅膠廠現(xiàn)在也已經(jīng)在開模了，一天應該可以生產(chǎn)幾百個。
fine：聽說冰墩墩外面的那個硅膠殼很難套，有人可能需要5個小時才能套上去，員工現(xiàn)在套一個外殼要多久？
鄭泉：我估計大家可能覺得好玩，把它拆出來再裝回去，但是我建議不專業(yè)最好不要去套，因為這個確實有一定難度。倒也沒有5個小時那么夸張，一開始套可能要一二十分鐘，我們的老員工套了兩年才達到現(xiàn)在大概一分鐘套一個的速度。另外我們最早的時候布料選錯了，不夠滑，所以很難套，現(xiàn)在的布料軟，已經(jīng)相對比較好裝。
fine：問一個現(xiàn)在大家可能都很關心的問題，下一批冰墩墩預計什么時候會出貨？
鄭泉：現(xiàn)在我們有在少批量出貨，真正大批量地出貨估計要到2月16號左右。
冰墩墩最新一輪預售即將在
奧林匹克官方旗艦店開啟
fine：廠里會擔心冬奧結(jié)束后冰墩墩不再受歡迎嗎？
鄭泉：我們之前都是把產(chǎn)品做好放倉庫里，等批發(fā)商來批發(fā)發(fā)貨，但現(xiàn)在倉庫發(fā)完之后，我們就按訂單來做了，有多少訂單就做多少個冰墩墩，不敢做太多庫存。因為畢竟這個屬于季節(jié)性產(chǎn)品，過了這個時段之后就沒人要了。
fine：目前你們主要的發(fā)貨渠道是哪些？有外銷嗎？
鄭泉：我們是奧組委授權的三家毛絨玩具生產(chǎn)商之一，奧組委授權的批發(fā)商也是固定的那么幾十家。我們這段時間也接了很多外面的電話，問我們接不接單。但如果不是奧組委授權的批發(fā)商，我們?nèi)プ鼍瓦`法了。我們現(xiàn)在的訂單90%都發(fā)往北京。除此之外，我們還有跟伊利、百勝（旗下有肯德基、必勝客）、安踏這些贊助商合作，作為他們的產(chǎn)品附加的贈品來送。
fine：目前有多少工人在生產(chǎn)線上？工人們都回來了嗎？
鄭泉：現(xiàn)在工人才回來了一半，一條生產(chǎn)線不到30個人。年前本來計劃正月十二開工，后來初七初八就復工了。訂單暴增，我們接下來還要招人，總?cè)藬?shù)可能還要增加一百人左右，最后想要到兩三百人的樣子。我們在人才市場和內(nèi)部都招人，門口也會設置招工處。
fine：在冰墩墩之前，還有其它吉祥物賣斷貨過嗎？
鄭泉：之前最受歡迎的應該是2008年北京奧運會的福娃，但沒現(xiàn)在那么火，因為那時候網(wǎng)絡沒現(xiàn)在這么發(fā)達?，F(xiàn)在冰墩墩賣的量據(jù)我了解其實不是很多，但現(xiàn)在就是特別火。不過08年那時候我們也沒有賣斷貨，因為那時候我們廠人多，員工有1000人，開了十來條生產(chǎn)線生產(chǎn)福娃。
冰墩墩登上日本節(jié)目
fine：你們之前有過不少生產(chǎn)吉祥物的經(jīng)驗，這次也是奧組委直接找到你們嗎？整個申請過程是怎樣的？
鄭泉：要做奧組委的東西沒那么容易。前期奧組委會發(fā)通知，在全國號召有資質(zhì)的企業(yè)。這個資質(zhì)首先企業(yè)的成立時間要在2年以上，注冊資金要在2000萬以上，還要看公司設計開發(fā)的實力、對員工的關懷、對當?shù)仄髽I(yè)的影響力以及對公司的評價等等。企業(yè)寫了征文交上去，奧組委看了之后進行篩選，看哪些公司有資格。然后奧組委會進行實地視察，看這個公司是否符合資質(zhì)，員工的工資待遇有沒有遵守勞動法等等，得到一系列的結(jié)果之后，最后再由奧組委投票決定。
采訪前，我們本想替fine的讀者走后門，搞幾個冰墩墩做抽獎，聽到一半就知道沒戲了。
聊天時，我們能感受到鄭泉的狀態(tài)自豪多過疲憊。在自己的短視頻賬號上，他熟練掌握當下時興的互聯(lián)網(wǎng)用語，分享著幕后制作、各路來訪還有自己和冰墩墩的快樂合影。
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