想要采購效率翻倍？做好企業(yè)供應(yīng)商私域管理是關(guān)鍵！
當(dāng)業(yè)務(wù)部門提出一個(gè)需求，采購如果可以通過私域快速篩選相關(guān)品類的合格供應(yīng)商，發(fā)布詢比價(jià)邀請，那么，原本需要一整天篩選合格供應(yīng)商的工作，可能只需10分鐘就能搞定。
那么，什么是供應(yīng)商私域？如何建立？建立之后又該如何管理呢？這里寶妹就來為大家提供一些思路。
什么是供應(yīng)商私域池？
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理中，企業(yè)采購只需負(fù)責(zé)《準(zhǔn)入供應(yīng)商名單》上的供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)。當(dāng)企業(yè)需要采買時(shí)，原則上，會優(yōu)先從《準(zhǔn)入供應(yīng)商名單》中選擇。
但除此之外，企業(yè)還有大量的潛在供應(yīng)商，比如詢過價(jià)或者打過交道，但是種種原因沒有合作，這些供應(yīng)商同樣是公司在發(fā)展過程中，積累下來的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，但因?yàn)闆]有系統(tǒng)管理，這些“資產(chǎn)”也就隨著采購人員的離職流失消失了。
所以與企業(yè)私域流量池一樣，供應(yīng)商也需要不斷管理和深化。
如何建立供應(yīng)商私域池？
想要建立供應(yīng)商私域池，首先要搞清楚，供應(yīng)商從哪里來？如何判斷供應(yīng)商資質(zhì)？以及如何分類梳理，我們一一來看下：
1、供應(yīng)商從哪里來？
當(dāng)采購員接到新的采購需求時(shí)，可以通過支出寶系統(tǒng)邀請合作供應(yīng)商，或定向邀請意向供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)。
同時(shí)，您也可以通過支出寶旗下供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺——搜鈥伴，以小程序或海報(bào)的形式分享到朋友圈、微信群、微博、脈脈等多個(gè)強(qiáng)社交陣地，開啟全網(wǎng)尋源，吸納各品類優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)入【企業(yè)供應(yīng)商私域池】。
這其中，不管是企業(yè)已有的合格供應(yīng)商，還是定向邀請的供應(yīng)商，又或是搜鈥伴平臺供應(yīng)商，只要供應(yīng)商與企業(yè)采購產(chǎn)生過詢報(bào)價(jià)或商機(jī)溝通行為，支出寶平臺就能通過聯(lián)系記錄，幫助企業(yè)與供應(yīng)商快速建立聯(lián)系，在企業(yè)需要時(shí)，為企業(yè)采購提供資源支持。
2、如何判斷供應(yīng)商資質(zhì)？
在實(shí)際應(yīng)用過程中，無論是與哪個(gè)品類供應(yīng)商合作，都繞不開對供應(yīng)商的資質(zhì)審查，這也就要求企業(yè)對供應(yīng)商的準(zhǔn)入條件進(jìn)行合理的設(shè)置。
企業(yè)在支出寶系統(tǒng)中，發(fā)起詢比價(jià)、競價(jià)、招投標(biāo)事件前，可以通過附件形式，提前預(yù)設(shè)該事件對供應(yīng)商的【報(bào)名條件】和【報(bào)價(jià)要求】，比如要求供應(yīng)商必須上傳營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、一般納稅人證書、行業(yè)必備證書、設(shè)備清單、授權(quán)證明等資料，才可參與報(bào)價(jià)。
不同規(guī)模的采購項(xiàng)目、不同的采購品類，審核準(zhǔn)入的方式不一，企業(yè)可開啟人工審核，邀請公司法務(wù)或相關(guān)專家介入，進(jìn)行專業(yè)核查。
通過審核的供應(yīng)商方可參與項(xiàng)目報(bào)價(jià)，進(jìn)入【企業(yè)供應(yīng)商私域池】，成為企業(yè)的可選項(xiàng)之一。當(dāng)資質(zhì)臨期時(shí)，企業(yè)采購還能通過系統(tǒng)推送，提醒供應(yīng)商更換資質(zhì)。
3、如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分類管理？
不同類別的供應(yīng)商，有不同的分類標(biāo)準(zhǔn)。
先說分類，企業(yè)可將有共性的“采購對象”統(tǒng)一歸類，比如把紙袋、紙箱、包裝紙等歸為“包裝類”，把鋁制品、不銹鋼、塑料零件劃為“機(jī)械加工類”，把筆、打印機(jī)、A4紙等歸為“辦公耗材”等等。
企業(yè)可以通過設(shè)置專門的采購、技術(shù)和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)管理，定期更新品類策略，積累相關(guān)品類的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，以便于企業(yè)在現(xiàn)有供應(yīng)商不能滿足需求時(shí)，快速找到對應(yīng)品類的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
其次分級管理，企業(yè)以一定標(biāo)準(zhǔn)將供應(yīng)商區(qū)分級別，以便于后續(xù)針對不同級別的供應(yīng)商，區(qū)分不同的管理方法、合作優(yōu)先級、和資源投入。
在支出寶系統(tǒng)中，企業(yè)可以將供應(yīng)商生命周期分為潛在、備選、合格、淘汰、黑名單5個(gè)階段，快速管理和篩選供應(yīng)商，這種供應(yīng)商的全生命周期管理，也可以幫助企業(yè)有效規(guī)范采購流程，大幅度提高采購的工作效率。
如何管理供應(yīng)商私域？
搭建好供應(yīng)商私域并不是最終目的，還需要搭配相應(yīng)供應(yīng)商能力評估與運(yùn)營，才能真正提高采購工作效率，實(shí)現(xiàn)更好的降本效果。
寶妹認(rèn)為，供應(yīng)商的私域管理主要可以分為績效和培養(yǎng)兩方面：
1、績效評估
在支出寶，采購商和供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)共享同步數(shù)據(jù)，以便雙方企業(yè)及時(shí)了解并解決問題，提高合同履約質(zhì)量。
并且，系統(tǒng)支持自定義配置評價(jià)指標(biāo)及模板，全方位考核供應(yīng)商的績效情況，比如從產(chǎn)品質(zhì)量、交期、交貨量、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、物流效率、信用度、配合度等多個(gè)維度進(jìn)行評估和考核。
合理的供應(yīng)商績效評估機(jī)制，一方面可以審核供應(yīng)商履約程度，便于及時(shí)調(diào)整，避免出現(xiàn)供應(yīng)問題，另一方面，也為企業(yè)后續(xù)供應(yīng)商的選擇、淘汰以及供應(yīng)商采購額度提供可靠參考。
2、培養(yǎng)管理
持續(xù)不斷地獲得高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù)，是企業(yè)采購的終極目標(biāo)，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，則基于與供應(yīng)商建立的關(guān)系進(jìn)行。
企業(yè)可以通過供應(yīng)商生命周期對供應(yīng)商進(jìn)行「差異化管理」，根據(jù)供應(yīng)商生命周期階段，采取不同的應(yīng)對策略以及資源傾斜。
比如對優(yōu)秀的合格供應(yīng)商，以戰(zhàn)略合作的高度對供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評價(jià)和管理。除此以外，還可為供應(yīng)商提供培訓(xùn)、交流的機(jī)會，激勵(lì)供應(yīng)商與企業(yè)共同成長，拉近企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，同時(shí)這些培訓(xùn)和交流的成果也會反哺到合作中來，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
如何將供應(yīng)商私域“用”起來？
企業(yè)供應(yīng)商私域池不僅要“會建”、“會管”，更要“會用”，對于企業(yè)供應(yīng)商私域的實(shí)際意義，寶妹認(rèn)為有4個(gè)方面：
1、歷史性資料留存，讓管控更有依據(jù)
在支出寶供應(yīng)商管理中，可以幫助企業(yè)記錄采供雙方整個(gè)溝通記錄、資料，助力企業(yè)有效實(shí)施管理監(jiān)控，比如供應(yīng)商的往期報(bào)價(jià)，對于分析和監(jiān)控供應(yīng)商供貨價(jià)格，就非常有用。
2、積累優(yōu)秀供應(yīng)商，建立預(yù)案機(jī)制
在有緊急采購需求的時(shí)候，供應(yīng)商私域可以迅速提供PlanB ，比如說有特殊情況需要進(jìn)行緊急采購，如果有一個(gè)完善的供應(yīng)商私域池，供應(yīng)商信譽(yù)、資質(zhì)都已審核通過，那么采購溝通起來，自然能既快速，又能保證質(zhì)量。
3、供應(yīng)商動態(tài)管理，留優(yōu)劣汰
尤其近兩年，市場發(fā)展千變?nèi)f化，一些供應(yīng)商可能今年還存在，第二年就倒閉了。
所以，在供應(yīng)商管理方面，需要持續(xù)的、動態(tài)的管理模式，建立“退出”機(jī)制，對供應(yīng)商的情況隨時(shí)跟進(jìn)，對資質(zhì)發(fā)生變化的供應(yīng)商及時(shí)問詢，才能有效保證供應(yīng)商資質(zhì)和品質(zhì)，只有這樣，供應(yīng)商私域才能最大化發(fā)揮價(jià)值。
4、供應(yīng)商參與協(xié)同，管理更省心。
傳統(tǒng)的企業(yè)采購過程中，當(dāng)企業(yè)涉及的采購品類越來越多，供應(yīng)商資質(zhì)、篩選、預(yù)審、錄入等準(zhǔn)入流程就會變得非常繁瑣，不僅讓采購人員花費(fèi)大量時(shí)間精力在準(zhǔn)入審查上，也經(jīng)常出現(xiàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)問題。
而通過支出寶系統(tǒng)，企業(yè)采購可邀請供應(yīng)商進(jìn)行自主注冊，上傳各類資質(zhì)、許可證、設(shè)備清單等信息，企業(yè)管理層和采購部門，只需在系統(tǒng)中，對資質(zhì)進(jìn)行審查和管理即可，既節(jié)省了內(nèi)部預(yù)審時(shí)間，也避免了與供應(yīng)商繁瑣的資質(zhì)對接難題。
關(guān)于支出寶
隨著疫情的發(fā)展，很多企業(yè)原有的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)節(jié)奏被打亂。
面對突如其來的供應(yīng)危機(jī)，寶妹認(rèn)為，供應(yīng)商私域的建設(shè)和管理，將有望成為企業(yè)應(yīng)對危機(jī)非常重要的工具。
通過供應(yīng)商私域管理和儲備的供應(yīng)商詳盡信息，將成為企業(yè)重要的資產(chǎn)。
對這些知識儲備的靈活應(yīng)用，可踐行在企業(yè)經(jīng)營中的質(zhì)量控制體系、合規(guī)體系、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)社會責(zé)任等各個(gè)體系中，幫助企業(yè)洞察供應(yīng)鏈的潛在漏洞，并以數(shù)據(jù)事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析預(yù)測，進(jìn)而制定出針對性的應(yīng)對預(yù)案。
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