央廣網(wǎng)北京2月23日消息（總臺(tái)央廣記者任夢(mèng)巖）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，化妝品小樣就是人們常說的“試用裝”，是品牌商家為新品推廣、優(yōu)惠促銷贈(zèng)送給消費(fèi)者使用的產(chǎn)品，一般不專門對(duì)外銷售。但在現(xiàn)實(shí)生活中，化妝品小樣不僅成了美妝行業(yè)的“網(wǎng)紅”，還逐漸形成新的零售業(yè)態(tài)，有的商家甚至專門以化妝品小樣為銷售賣點(diǎn)，頗受年輕人歡迎?；瘖y品小樣熱銷的同時(shí)，假貨多、出現(xiàn)糾紛維權(quán)難等問題也逐步暴露?；瘖y品小樣能進(jìn)行買賣嗎？消費(fèi)者需要注意哪些問題？
當(dāng)消費(fèi)者在柜臺(tái)或官網(wǎng)等正規(guī)渠道購(gòu)買美妝產(chǎn)品時(shí)，店家通常會(huì)贈(zèng)送一些小樣作為禮品。不少消費(fèi)者認(rèn)為，這樣的產(chǎn)品，不僅方便攜帶，還更便宜。一位消費(fèi)者告訴記者：“比如在辦公室放一套，出差需要一套，這種場(chǎng)合比較多，如果每個(gè)地方都買正裝太貴了，（小樣）比較方便攜帶?！?/p>
舉個(gè)例子，如果購(gòu)買某大牌面霜，一瓶60毫升的正裝將近2800元，一只7毫升的小樣200元左右，買9個(gè)小樣，63毫升不到2000元，超過了一個(gè)正裝產(chǎn)品的量，價(jià)格還便宜不少。
但問題是，幾乎所有美妝產(chǎn)品的小樣上都標(biāo)著“非賣品”，禁止零售，那么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，甚至線下實(shí)體店公開銷售的小樣又是哪里來的？一家專門銷售化妝品小樣的實(shí)體店客服說，他們賣的都是正品，是從化妝品專柜進(jìn)貨的。
除了實(shí)體店，還有不少網(wǎng)店，甚至是一些個(gè)人成立、沒有化妝品銷售資質(zhì)企業(yè)的微信公眾號(hào)也在通過各種渠道銷售化妝品小樣。
不少品牌稱，公司并沒有給這些店鋪化妝品小樣的銷售許可。
店鋪甲：官方?jīng)]有授權(quán)給他們，建議您還是找一下購(gòu)買地。
店鋪乙：因?yàn)樾右彩窃趯９袷圪u，我們這邊沒有查詢到您說的店鋪的相關(guān)信息。
一位美妝業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，目前市場(chǎng)上的正品小樣基本流出渠道分為三類：經(jīng)銷商截留、柜員截留和境外小樣產(chǎn)品?！暗谝环N是品牌方對(duì)它的經(jīng)銷商有配贈(zèng)，經(jīng)銷商可能會(huì)把配贈(zèng)作為它的利潤(rùn)點(diǎn)拿出來進(jìn)行售賣。第二種可能是從專柜流出，柜員對(duì)于小樣的贈(zèng)送有直接決定權(quán)，可能就是該贈(zèng)送給顧客的不贈(zèng)送了，自己收起來了。第三種可能會(huì)從國(guó)外進(jìn)貨，國(guó)外的渠道也有這樣的（小樣配送），可能就會(huì)把小樣進(jìn)行銷售了?！?/p>
如果消費(fèi)者運(yùn)氣好買到的是上述非正規(guī)渠道的真貨，正常使用還不受影響，但有些商家打起了私自分裝，甚至另外購(gòu)買外包裝重新組裝的算盤。分裝環(huán)境是否干凈？有沒有混入其他雜質(zhì)？商家裝的是不是正品？普通消費(fèi)者根本無法區(qū)分。
一位美妝業(yè)內(nèi)人士說：“有人專門去做這個(gè)事情，我去幫你買了正品回來后，我自己買分裝的小盒，比如口紅，很容易能在國(guó)內(nèi)找到各種各樣的包材，我按照正品的樣式去訂購(gòu)一批包材或者小盒子，我把它分裝出來，然后進(jìn)行售賣，這種重新再包裝的過程是否符合化妝品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)？是否保證它里面不會(huì)有細(xì)菌病毒？或者買來的原料可能是正品，但它可能是過期的，這是很難區(qū)分的?！?/p>
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江介紹，按照《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，化妝品業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)商家必須要建立完整的進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，才能保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。一些賣家對(duì)進(jìn)貨渠道含糊其詞，這是說不過去的?！百u出去的產(chǎn)品也要做好真實(shí)和完整的記錄。比如你從哪里進(jìn)的貨，賣家的主體信息、它的備案，以及出廠證明，這些信息都要完整記錄。賣出了多少產(chǎn)品同樣也是要有記錄的，而且這種記錄要保證一定的期限，確保以后可以追溯。像賣這樣的化妝品小樣肯定是違反了《化妝品監(jiān)管條例》，因?yàn)樗旧砭蛯懼琴u品’，有的甚至連批號(hào)都沒有，這樣的情況，品牌方肯定是不可能正式授權(quán)的。”
陳音江說，消費(fèi)者如果通過群聊、私聊等非正規(guī)渠道購(gòu)買化妝品小樣，一旦遇到問題，維權(quán)非常困難?！叭绻闶峭ㄟ^一些非正規(guī)渠道買到了假冒偽劣的產(chǎn)品，品牌方可能會(huì)拒絕承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，到時(shí)候你去找商家的時(shí)候，本身你的渠道不正規(guī)，可能很難提供相關(guān)的證據(jù)，甚至有可能都找不到商家，維權(quán)存在一定困難。所以消費(fèi)者還是要通過正規(guī)的渠道去購(gòu)買?！?/p>
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