采購時候我們總會遇到各種各樣的問題,包括采購的時間,采購的數(shù)量,以及采購的價格,這些都關(guān)系到一場采購是否可以完美成功,然而每當(dāng)談到采購成本也就是價格因素的時候,往往供應(yīng)商給出的價格和我們的預(yù)期價格都相差甚遠(yuǎn),所以這時候我們就需要進(jìn)行商業(yè)談判,也就是所謂的“砍價”,有些時候面對實力雄厚且強(qiáng)勢的供應(yīng)商,我們要在保證我們本體利益不受損的前提下和他們進(jìn)行有效溝通,從而最終達(dá)成合作,這期間避免不了產(chǎn)生所謂“商業(yè)摩擦”試問如何達(dá)成有效溝通呢?
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前調(diào)穩(wěn)健,欲速則不達(dá)
當(dāng)我們共同坐在一張談判桌上的時候,不管是我方代表還是對方代表都在揣摩對方的心里,應(yīng)該給出一個什么樣的價位才能,使對方不會直接拒絕,留有一些商討的余地,并且把自身利益最大化,這時候就要打心理戰(zhàn)了。
一般情況下,我們要首先了解對方供應(yīng)商給出的價格分析,他們給出的價格肯定不可以高于市場零售價格,但是一定要高于自身的生產(chǎn)成本,生產(chǎn)成本包括很多各方面,比如,廠房的建設(shè)成本,工人的勞務(wù)工資,以及在生產(chǎn)中不可避免造成的損耗,把這些成本平均分?jǐn)偟矫恳患唐分?,因為企業(yè)運轉(zhuǎn)需要創(chuàng)造效益,他們在這些成本單價上還有加上自身要求的企業(yè)效益,而我們談判所商討的余地,也就是這些他們自身的企業(yè)效益。
觸及到他們的利益,無非就是觸及到了他們的“蛋糕”,對方起先的跳價肯定有虛高的成分,而我們?nèi)绾慰车籼摳叩倪@部分,在保證他們成本的基礎(chǔ)上給他們一個合適的緩沖空間,讓他們也可以有錢賺而不是選擇直接放棄合作,這就要涉及到談判的所謂“靈魂砍價”。
當(dāng)然還出現(xiàn)另一種情況,就是對方給出的價格達(dá)到了我們心中的目標(biāo)價格,但是這樣我們就開始進(jìn)行的第二部重新策劃,你就是一個虛擬的價格進(jìn)行二輪談判,從而在下一輪談判中穩(wěn)中取勝,保證自身利益最大化的同時也要防止談判的破裂。
談判的關(guān)鍵要領(lǐng)就是切記,欲速則不達(dá)。一旦我們讓對方看出了,我們的急攻心切,他們很有可能就抓住了我們的這一點,從而對我們是進(jìn)行價格封鎖,把我們限制在一個價格閉環(huán)里,這樣我們的利益將無法實現(xiàn)最大化。
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中調(diào)平和,回合制談判
這時候我們要把自身的優(yōu)勢擺出來,并且有擺出對于和我們合作,對他們產(chǎn)生的利益,表示自身會和貴公司保持長期合作,并且需求量也會保持一個遞增趨勢,這樣一來對方為了自身企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,會選擇放棄眼下這一小塊利益,所以價格上也會適當(dāng)?shù)乃煽?,?dāng)對方松口時我們再試圖去揣摩對方的低價和我們心里價格之間的一個折中價格,不斷的用回合制的手段去磨合。
中期我們采用的策略就是回合制,一次成功談判需要很多的耐心,為了保證我們自身利益的最大化和保障對方的利益恰到好處,我們就需要去不斷地揣摩對方的底價到底是多少?并且制定一個新的方案,與對方在不斷磨合中不斷接近,最終達(dá)到兩個人都可以接近的一個中價。
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后調(diào)慎重,關(guān)鍵切莫急
現(xiàn)在談判已經(jīng)進(jìn)入到一個白熱化階段,這個價格已經(jīng)是一個才能接近我們的預(yù)期價格,但是還是有一個商討的余地,這時候我們要穩(wěn)住心態(tài)與他們不停的周旋 。
切記談判桌上的最后一塊錢都是十分昂貴的,因為每一塊錢折合到一個數(shù)目龐大的商品上面都將是一筆不小的數(shù)目,我們可以盡量爭取這每一塊錢的利益,把握好這每一塊錢也就掌握了談判的中心價,更有能力打贏心理戰(zhàn)。
最后,我們還可以額外索求一些附加條件,但是切記不可以太得寸進(jìn)尺,要在一個對方可以接受的范圍內(nèi)操作,一旦太過分甚至可以導(dǎo)致談判直接破碎,那樣以來我們前面所做的一切鋪墊全部都會前功盡棄!
不要試圖把所有的利益都裝進(jìn)自己的口袋,那樣太過于貪婪,也可能會成為壓倒駱駝的最后一根稻草!
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總結(jié)
采購最重要的就是價格,但是切記不要過于的貪婪,真正成功的談判是讓對方剛覺到舒服甚至讓對方覺得自己贏了這場“比賽”這樣不僅可以促進(jìn)未來的長期合作,也為以后實際操作中不會“找麻煩”讓你增加操作難度,成功的采購的秘訣在于成功的談判,學(xué)會“靈魂”砍價是談判的秘訣更是采購的關(guān)鍵!
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