一家烤肉店只要充值20元便可辦理會員,全店所有菜品享受會員價,并贈送500箱啤酒,那么他的套路是什么?
低投入、高誘惑,鎖定顧客群體
顧客只需投入20元錢,就能成為會員,對于顧客來講投入還是很低的,然而得到的回報卻是所有菜品都可以享受會員價,同時還可以得到500箱啤酒的贈送,回報率高,具有極大的誘惑力。
那么顧客感到經(jīng)濟實惠,有便宜可占,自然辦理會員的顧客就會很多。顧客一旦辦理了會員,便被鎖定為該店的永久顧客。
會員機制的深層分析
首先,所有菜品享受會員價。這里面菜品定價要有學問,菜單價格和會員價格要有明顯的價差,更具吸引力。菜單價格可以定的高于市場平均價格,而會員價格稍低于市場價格。這樣,會員價就會明顯低于菜單價,而且又低于市場價,顧客很容易接受,認為菜品價格還是很經(jīng)濟實惠的。說白了,菜單價就是個參考價,并不是我們真正想銷售的價格,用來體現(xiàn)會員價的經(jīng)濟實惠。
其次,贈送五百箱啤酒。贈送這五百箱啤酒是有條件限制的,那就是每次只贈送半打,也就是6瓶啤酒。這樣算來,顧客需要的來店就餐1000次才能消耗完這五百箱啤酒,這樣所有會員就被鎖定在本店消費1000次。
那么顧客為何買賬?
那就是要抓住顧客的消費心理,讓顧客感到我每來吃一次飯都是賺到了。所有人都想花費最少的錢享受最好的服務,特別是餐飲行業(yè),顧客都想既花錢少又吃的好,這就是為什么美團等優(yōu)惠活動如此火爆的原因,只要抓住這個心理,不怕顧客不買賬。
這個營銷模式的誘惑力在哪呢?首先是每次就餐贈送6瓶啤酒,按市場價計算10元/瓶,那么6瓶啤酒就是60元。其次是所有菜品享受會員價,比方會員價是餐單價的八折,那么一餐消費兩百元,會員價只需160元,差額為40元。顧客會自己算這筆賬,我花20元辦理了會員,一餐我就省了100元,去掉20元的會員費用,我一餐就回本了還省了80元,而且我還有五百箱啤酒呢,即使以后再也不來消費了,也是賺到了。同時給顧客造成一種捆綁式消費的心理,每次出來吃飯都會想,如果來這家烤肉店,可以贈送6啤酒,又省了60元。
烤肉店的盈利模式是什么?
這是最關鍵的一點,之所以推出這種會員制的營銷模式,目的就是為了賺錢,我們來算一筆賬就會明白了。比方有1000個顧客辦理了會員,那么每個會員要想喝完這500箱啤酒需要1000次的消費,即使每天來店消費,也需要三年時間,按每次就餐消費200元計算,店家在一個顧客身上會賺取多少錢呢?
烤肉店的利潤一般在40%,因咱們會員價略低于市場價,利潤按照30%計算,每次就餐200元,利潤就是60元。都知道酒水利潤是最高的,賣10元/瓶的啤酒進價大概在2元/瓶,6瓶啤酒的進價就是12元,這樣每一次的消費我們的純利潤有48元。這還不算每次消費會多喝酒水的錢。這樣,一個會員消費完1000次的利潤是48000元,那么1000個會員就是4800萬元。這個數(shù)字是不是有點觸目驚心。
所以,只要鎖定這1000個會員,無論他是3年消費完,還是5年、10年,哪怕是20年,我們的利潤每年都可以達到240萬,都是相當可觀的。
最后,這種營銷模式需要把握的原則是什么?
第一,店鋪的規(guī)模和裝修要給顧客認同感。什么意思呢,就是你的店鋪要有一定規(guī)模,裝修要精致,要讓顧客感覺到你的店鋪能長久干下去,而不是干個一年半載就要黃鋪了。
第二,菜品的質(zhì)量和味道必須要出眾,服務要到位。這種營銷模式的吸引力是顧客投入少,只需要投入20元,那么這也是顧客放棄會員的一大因素,如果菜品質(zhì)量味道差或者服務差,那么顧客可能不會再來第二次。對于顧客來講,損失20元不算什么,但對于店家來講卻造成了極大損失,最后的結(jié)果就是關門大吉。
這種營銷模式會打動你么?
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