【億邦動(dòng)力訊】低門檻的供應(yīng)鏈服務(wù)時(shí)代即將到來，我國(guó)供應(yīng)鏈正轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)圈模式。
10月16日，億邦動(dòng)力在北京舉辦的“2021中國(guó)政企采購供應(yīng)鏈生態(tài)峰會(huì)”上了解到，從2018年開始的全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)工作于今年結(jié)束，經(jīng)過聯(lián)合驗(yàn)收評(píng)審，確定了第一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范單位。
峰會(huì)上，多位與會(huì)專家表示，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)采購供應(yīng)鏈的滲透，在提高生產(chǎn)效率、采購效率和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，還能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化不僅是趨勢(shì)，還將是常態(tài)，加速度會(huì)越來越快。
01
“長(zhǎng)坡厚雪”如何滾雪球？
業(yè)內(nèi)常常用“長(zhǎng)坡厚雪”來形容產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值厚度和發(fā)展節(jié)奏。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)也是在這條“長(zhǎng)坡厚雪”的賽道上不斷推進(jìn)，把雪球滾大。
“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心，是基于全鏈路、全流程、全信息高效的數(shù)字化融合和產(chǎn)業(yè)的深度融合?！睔W菲斯集團(tuán)總經(jīng)理何志表示。想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有所作為，必須堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值、長(zhǎng)期戰(zhàn)略，鋪設(shè)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，做難而正確的事。
歐菲斯起步于1993年，以文化辦公用品起家，經(jīng)過28年在行業(yè)內(nèi)的深耕，歐菲斯構(gòu)建了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。包括基于集成物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的倉配體系、全國(guó)集采及省級(jí)共享供應(yīng)鏈的資源平臺(tái)、中小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)及隨叫隨到的售后服務(wù)平臺(tái)，這幾層牢固的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)是歐菲斯通向產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要保障。
何志介紹，如今歐菲斯在做的是數(shù)字化生態(tài)創(chuàng)新。相較于傳統(tǒng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有兩個(gè)不同特征：一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的飛輪效應(yīng)，另一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)讓品類邊界更加模糊甚至沒有。
因此，歐菲斯基于行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建及高效技術(shù)流轉(zhuǎn)平臺(tái)，從企業(yè)辦公物資切入，逐漸向MRO數(shù)字化采購以及員工福利數(shù)字化采購擴(kuò)張，形成三輪結(jié)構(gòu)。通過打造全國(guó)領(lǐng)先數(shù)字化采購平臺(tái)，逐漸升級(jí)為數(shù)字供應(yīng)鏈，進(jìn)而通往產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略升級(jí)，成為企業(yè)物資采購全面鏈路的生產(chǎn)要素自組織和效能提升的價(jià)值創(chuàng)造者。
02
萬億MRO賽道如何入場(chǎng)？
MRO是maintenance、repair、operation三個(gè)單詞的縮寫，即維護(hù)、維修和運(yùn)營(yíng)，指非生產(chǎn)性原料性質(zhì)的工業(yè)用品。由于MRO工業(yè)品所覆蓋的領(lǐng)域廣泛，對(duì)專業(yè)技術(shù)要求高，更具產(chǎn)品種類眾多的特點(diǎn)，上下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)眾多，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力要求非常高。
MRO工業(yè)品超市源于歐美，20世紀(jì)90年代傳入中國(guó)，主要分布在江浙滬、珠三角等工業(yè)品制造業(yè)發(fā)達(dá)、且城市物流配送體系較完善的地區(qū)。
有業(yè)內(nèi)人士將MRO工業(yè)品在中國(guó)的發(fā)展總結(jié)為三個(gè)階段，第一階段在20世紀(jì)90年代末到2010年前，國(guó)內(nèi)最早一批零售商在這期間誕生，它們的交易方式是把產(chǎn)品信息放在網(wǎng)上，但所有的對(duì)接交易仍然在線下，通過打電話、傳真的方式完成交易。
第二階段是2010年到2016年，這個(gè)階段電子商務(wù)已崛起，開始通過SaaS跟企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的對(duì)接，讓采購形成一定程度上的信息化閉環(huán)。第三階段是從2016年至今，這個(gè)階段價(jià)值從通用走向?qū)I(yè)，從采購向供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)演進(jìn)。
經(jīng)過二十余年的發(fā)展，中國(guó)MRO交易規(guī)模也日漸擴(kuò)大，據(jù)測(cè)算，2020年中國(guó)MRO市場(chǎng)規(guī)模約為2.57萬億，同比增長(zhǎng)15.7%，MRO數(shù)字化采購市場(chǎng)規(guī)模超過1000億，中國(guó)MRO產(chǎn)業(yè)整體進(jìn)入高速發(fā)展期。
“隨著MRO市場(chǎng)的發(fā)展，風(fēng)投也開始關(guān)注這個(gè)行業(yè)了，今年有幾家企業(yè)也在做IPO?！?歐菲斯工品供應(yīng)鏈科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)钔鷮?duì)億邦動(dòng)力表示。
從“2021中國(guó)政企采購供應(yīng)鏈生態(tài)峰會(huì)”來看，行業(yè)正在加速朝著數(shù)字化方向發(fā)展，比如平臺(tái)方，通過把上下游數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀到平臺(tái)中，再把數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)上下游客戶的打通，實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)在線化。
下一步是業(yè)務(wù)智能化，比如商品價(jià)格具有波動(dòng)性，但可以提前預(yù)測(cè)，做底層數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)庫存的自補(bǔ)貨，訂單下之后系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
顯然，MRO工業(yè)品進(jìn)入3.0階段步入了快速成長(zhǎng)期。
03
快速行動(dòng)的歐菲斯
目前，歐菲斯正在積極布局?jǐn)?shù)字技術(shù)和PM服務(wù)體系，打通采購產(chǎn)業(yè)鏈上下游，深入挖掘供應(yīng)鏈的價(jià)值，從打造一個(gè)交易閉環(huán)走向產(chǎn)業(yè)鏈的一體化的整合發(fā)展。
“目前，歐菲斯的MRO工業(yè)品業(yè)務(wù)仍然處于爬坡階段?！睏钔硎?。自歐菲斯MRO工業(yè)品上線以來，依托于歐菲斯集團(tuán)的支撐，從勞保、工具、儀器儀表、電氣和消防等標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高的品類切入，如今，歐菲斯MRO工業(yè)品業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著的進(jìn)步。在SKU上，從起初的10萬擴(kuò)張到了如今的80萬，今年年底到明年初或許會(huì)到100萬；在客戶覆蓋上，除了大型央企外，歐菲斯MRO工業(yè)品業(yè)務(wù)正在大力拓展地方國(guó)企、民營(yíng)500強(qiáng)和世界500強(qiáng)外資企業(yè)，為他們做采購流程的標(biāo)準(zhǔn)化，然后逐漸擴(kuò)張到中腰部企業(yè)。
楊旺介紹，基于集團(tuán)數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，歐菲斯MRO工業(yè)品發(fā)展有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。比如，對(duì)于廠家來講，他們的難點(diǎn)在于缺少采購資源和對(duì)客戶的深度挖掘，歐菲斯多年構(gòu)建的辦公采購和交付網(wǎng)絡(luò)可以補(bǔ)充廠家和品牌方的短板，此時(shí)，把經(jīng)銷商聯(lián)合到網(wǎng)絡(luò)中，能夠釋放出雙倍能量。
國(guó)內(nèi)MRO工業(yè)品發(fā)展一直面臨著采購品類多、采購分散、電商化程度低等痛點(diǎn)，對(duì)此，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了兩種解決方案，一種是類似于京東這樣的電商平臺(tái)，讓上游供應(yīng)商上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)代管、寄存、代發(fā)，實(shí)現(xiàn)商品在線化并快速交付。另一種是通過一品一碼的方式，讓上游供應(yīng)商快速提供店鋪貨品上架，讓所有商品標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)商品的快速交付。
“在交付體系上，歐菲斯已經(jīng)形成了優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在面臨的難點(diǎn)是，如何進(jìn)一步精準(zhǔn)地做訂單分發(fā)、訂單指派和訂單交付?！睏钔硎?，歐菲斯現(xiàn)在的交付效率正在朝著電商平臺(tái)的交易鏈條快速轉(zhuǎn)化。
04
決戰(zhàn)“平臺(tái)+省域”的全國(guó)性商品及交付體系
在央國(guó)企數(shù)字化采購大趨勢(shì)下，MRO工業(yè)品迎來巨大增長(zhǎng)空間是必然。
相較于國(guó)外，國(guó)內(nèi)MRO工業(yè)品發(fā)展特殊，包括中國(guó)中小微制造業(yè)繁多，這必然導(dǎo)致渠道多、五金店多?！爸袊?guó)擁有全球最復(fù)雜的交易模式，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言，把分散的資源整合起來才是最好的解決方案?！睏钔硎尽?/p>
未來，在人人都是電商的情況下，MRO最典型的特點(diǎn)是生產(chǎn)，常規(guī)曲線頭部端是央國(guó)企自己在做，采購端是供應(yīng)商在做，像歐菲斯這樣的平臺(tái)方，最大的優(yōu)勢(shì)是把大型企業(yè)的尾部商品部分組織上游企業(yè)形成體系，因?yàn)槠脚_(tái)本身有海量數(shù)據(jù)支撐。
“歐菲斯作為生產(chǎn)資料組織者，扮演的是產(chǎn)業(yè)路由器角色，鏈接產(chǎn)業(yè)中各個(gè)角色，把社會(huì)所有資源整合成一張網(wǎng)?！睏钔硎?。在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)跑了28年的歐菲斯，已經(jīng)構(gòu)筑了強(qiáng)大的交付網(wǎng)絡(luò)，目前要補(bǔ)齊的是產(chǎn)品這一塊的短板，下一步，歐菲斯要以省級(jí)為單位開拓地方性商品網(wǎng)絡(luò)。
“MRO大產(chǎn)線有40多條，中國(guó)30多個(gè)省都有比較強(qiáng)的品類，現(xiàn)在要把每個(gè)省獨(dú)立做大?！睏钔榻B。這對(duì)于合作伙伴的要求是產(chǎn)品差異化，每個(gè)省的突出品類不能重疊，這樣通過省級(jí)代理商的商品渠道互聯(lián)互通，才能把商品賦能給所有省份成員形成一張商品網(wǎng)，進(jìn)而強(qiáng)化本省級(jí)商品網(wǎng)絡(luò)和交付網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)怎么做？楊旺介紹，歐菲斯一直在推行共享倉，即把所有云化的WMS賦能給所有省級(jí)公司，讓他們?nèi)ネ苿?dòng)本省供應(yīng)商商品集中集供。然后把所有產(chǎn)品鏈上到平臺(tái)后，形成標(biāo)準(zhǔn)化商品，再通過供應(yīng)鏈渠道共享把資源外放給其他省級(jí)公司，此時(shí)，借助歐菲斯分布式電商平臺(tái)，讓省級(jí)公司有獨(dú)立電商能力，它的角色就轉(zhuǎn)變?yōu)槭〖?jí)電商公司，形成本省的交付和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種電商化必然會(huì)提升地級(jí)市的效力，通過商品整合以及交付構(gòu)建省級(jí)到地級(jí)市的網(wǎng)絡(luò)。
“行業(yè)商品在線化與從業(yè)者的商品互聯(lián)互通可以實(shí)現(xiàn)商品的快速交付，這是一個(gè)大布局?！睏钔硎尽＿@張網(wǎng)絡(luò)將會(huì)給行業(yè)帶來很大的變化，因?yàn)槠脚_(tái)都缺少產(chǎn)品，把它整合好后，他們可以上更多平臺(tái)，能夠賣出更多商品。
在這個(gè)布局中，歐菲斯扮演的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)路由器角色，做到的是資源共享，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)商品數(shù)據(jù)的在線化，共享產(chǎn)品體系、共享物流體系，讓廠家、品牌商、代理商以及貿(mào)易商都能夠從中獲利并且持續(xù)增長(zhǎng)。
同時(shí)，在這個(gè)布局中最大的難點(diǎn)是相輔相成的過程，比如大量的供應(yīng)商投入之后沒有足夠的吞吐流量，就會(huì)出現(xiàn)客戶、供應(yīng)商增長(zhǎng)緩慢，另外，客戶多了履約和商品在線率不夠，客戶體驗(yàn)差，也會(huì)反向影響整體的供應(yīng)鏈效率。這時(shí)就需要發(fā)揮平臺(tái)能力進(jìn)行雙邊協(xié)調(diào)，把控整體業(yè)務(wù)節(jié)奏，從而形成雙螺旋增長(zhǎng)。平臺(tái)搭建橋梁，讓供需雙方相互喂養(yǎng)并保持整體平衡，這是一個(gè)博弈的過程。
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