“今天不走是小狗，一塊一件全拿走，本店馬上就搬走。”在南寧市青秀區(qū)建政路上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)可聽到這樣一段廣告語通過擴(kuò)音喇叭循環(huán)播放。
近段時間，不少市民就南寧市建政路一家“兩元店”喇叭播報擾民、橫幅廣告涉嫌虛假宣傳等問題進(jìn)行投訴。7月24日，記者前往建政路實地探訪。
店內(nèi)商品及標(biāo)價
建政路上的“兩元店”
喇叭攬客 周邊居民深受其擾
“這家店每天都把音箱放在門口大音量反復(fù)播放，真的很刺耳、很煩人。”附近居民反映，這家招牌為“義烏工廠倒閉庫存百貨商品大處理”的“兩元店”營銷手段不當(dāng)，對他們的生活造成嚴(yán)重影響。
“你看，像我們現(xiàn)在雖然離得這么近，但也被喇叭聲吵得要大聲講話才能聽清楚?！笔忻駝⑾壬厧в浾叩缴媸碌赇佂獾鸟R路，邊抱怨道。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，在這家“兩元店”門口，幾張大紙紅底黑字寫著“1元1件”，一臺大號音箱高分貝播放著清倉大甩賣的廣告詞，門頭招牌是一張印有促銷文字的篷布，確實有幾分像商品甩賣處理即將關(guān)張的樣子，店里進(jìn)出的人不多，以老年人為主。
住在附近的張女士說，用喇叭宣傳是“兩元店”攬客的特色之一，從上午到晚上，她在家里都能夠聽到喇叭傳來的吆喝聲，家里老人小孩晚上休息早，把朝向街邊的門窗全部關(guān)好才不會被打擾。幾名在附近乘涼的居民也紛紛表示，“兩元店”這種經(jīng)營方式影響了他們的正常生活。
“這附近有學(xué)校，孩子們一天到晚聽到喇叭的噪音，學(xué)習(xí)會受影響，這是我們家長最擔(dān)心的。”華先生向記者 道出自己的擔(dān)憂。
接到居民投訴后，轄區(qū)城市管理執(zhí)法人員多次前來提醒店家將喇叭音量調(diào)低。對于噪音擾民問題，店家表示：“現(xiàn)在生意不好做，旁邊店鋪也在用喇叭宣傳，我們也不想影響到其他人，以后會放小聲一點。”
廣告涉假 商家誠信嚴(yán)重缺失
“爸爸，這家店是不是騙人的呀？他們每天都說最后一天‘全場2元’，但根本不是這么一回事?！标懴壬鷮⑴c兒子的聊天對話復(fù)述給記者?！拔覂鹤由闲W(xué)三年級，上學(xué)放學(xué)都會路過這里，天天看到、聽到這些不講誠信的虛假宣傳，教壞小孩子誰來負(fù)責(zé)？”陸先生說。
記者注意到，“兩元店”店家播放的營銷宣傳噱頭十足，“件件2元”“最后一天虧本大甩賣”，看似讓利買家，平價實惠。記者進(jìn)入店鋪發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)商品種類多，鍋碗瓢盆筷子牙刷應(yīng)有盡有，有的直接堆放在地上，大多商品標(biāo)價為5元到200元不等，標(biāo)價2元的商品很少，部分商品生產(chǎn)日期模糊不清，甚至無法找到生產(chǎn)廠家等信息。
“我們這里是義烏工廠出來的貨，現(xiàn)在搞促銷，很劃算?！币坏陠T向顧客介紹道。當(dāng)顧客詢問商品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理時，店員表示：“商品的質(zhì)量都是有保證的，出了問題你就拿回來找我。”記者隨即問“今天是不是賣貨的最后一天”，沒有得到店員回應(yīng)。
就該“兩元店”涉嫌虛假宣傳的問題，陸先生此前撥打了12345熱線舉報，相關(guān)職能部門處理后回復(fù)，該店將于7月30日起停止?fàn)I業(yè)。
律師說法：商鋪行為涉嫌擾民和虛假宣傳
廣西金獅律師事務(wù)所律師張國川認(rèn)為，該商鋪的擾民行為可能同時觸犯了《中華人民共和國噪聲污染防治法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》，治安管理處罰法第58條規(guī)定，違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處200元以上500元以下罰款。
“此外，該商鋪為達(dá)到吸引消費者的目的，在對外宣傳時作出店鋪內(nèi)商品都是2元、最后一天清倉甩賣的承諾，不少消費者會對2元的低價產(chǎn)生興趣而進(jìn)店選購，而當(dāng)消費者在選了諸如電吹風(fēng)、插座等商品時，需要支付高于2元的價格才能買到。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。”張國川表示，“兩元店”經(jīng)營者的上述經(jīng)營行為涉嫌虛假宣傳。
張國川律師提醒，“兩元店”經(jīng)營者要加強(qiáng)自律，主動到市場監(jiān)管部門辦理營業(yè)執(zhí)照，并自覺做到不進(jìn)行虛假宣傳，不銷售假冒偽劣、過期、“三無”等商品。消費者購買商品時，要向“兩元店”經(jīng)營者索要并保存好購物憑證，以便出現(xiàn)消費糾紛時能夠提供維權(quán)證據(jù)。監(jiān)管部門要嚴(yán)查此類違法行為，維護(hù)經(jīng)營秩序，依托經(jīng)濟(jì)戶口和精確點式監(jiān)管，對轄區(qū)此類店鋪逐一檢查，重點核實其是否辦理營業(yè)執(zhí)照等，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、虛假宣傳及銷售“三無”商品的違法行為。
如今“兩元店”的銷售模式還在不斷變化“升級”，有質(zhì)量稍好、針對年輕消費者的10元店，也有充滿誘惑、套路滿滿的1元購網(wǎng)絡(luò)平臺，消費者需擦亮眼睛辨別真?zhèn)?，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
記者：房子躍
實習(xí)生：黃健 姚國倩
編輯：白露萍
校對：陸玉鑫
二審：何流
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