過去不久的雙11，國(guó)產(chǎn)新銳品牌Ubras和蕉內(nèi)都闖進(jìn)了內(nèi)衣品類銷量前三，優(yōu)衣庫(kù)只排第六。這已經(jīng)是優(yōu)衣庫(kù)第二年被國(guó)產(chǎn)品牌反超了——2020年雙11Ubras銷量超過優(yōu)衣庫(kù)成為內(nèi)衣品類銷售第一。
中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，近五年，中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)規(guī)模由2016年的3273億元增加至2020年的4951億元，預(yù)計(jì)2021年增長(zhǎng)至5373億元。隨著市場(chǎng)規(guī)模翻倍增長(zhǎng)，越來越多的品牌涌入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
不過你可能想不到的是，我們從不同品牌購(gòu)買的款式各異的內(nèi)衣，可能都來源于同一家工廠——維珍妮。
它不僅是國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)衣代工廠，維秘在中國(guó)最大的供應(yīng)商，同時(shí)也是耐克、安德瑪等運(yùn)動(dòng)品牌的供應(yīng)商。近兩年，維珍妮還將業(yè)務(wù)拓展到消費(fèi)電子領(lǐng)域，與谷歌、微軟等企業(yè)達(dá)成合作。
為什么一家代工廠會(huì)成為產(chǎn)品創(chuàng)新的集中地，消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的需求是如何被改變的？?jī)?nèi)衣品牌競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于布局供應(yīng)鏈嗎？品牌應(yīng)該如何突破同質(zhì)化困局？帶著這些問題，我們和維珍妮執(zhí)行董事兼研發(fā)總監(jiān)劉震強(qiáng)聊了聊。
工廠何以成為內(nèi)衣創(chuàng)新源頭？
產(chǎn)品創(chuàng)新需要投入大量資源和人力，對(duì)于新興品牌而言，獨(dú)立研發(fā)一款新產(chǎn)品的成本過于高昂。而國(guó)內(nèi)許多工廠經(jīng)過30多年的沉淀，積累了成熟的生產(chǎn)體系跟核心技術(shù)，因此不少品牌都會(huì)與供應(yīng)鏈合作研發(fā)。
成立于2016年的國(guó)產(chǎn)內(nèi)衣品牌素肌良品就曾是一個(gè)為海內(nèi)外品牌或明星提供設(shè)計(jì)、技術(shù)與供應(yīng)鏈支持的設(shè)計(jì)工作室。創(chuàng)始人麥纖千觀察到，國(guó)外市場(chǎng)很多內(nèi)衣的創(chuàng)新技術(shù)和最頂級(jí)的供應(yīng)鏈配置都來自于國(guó)內(nèi)，卻沒有一個(gè)適配的品牌。如果把這些供應(yīng)鏈資源整合起來，將會(huì)是寶貴的品牌資產(chǎn)。于是，麥纖千創(chuàng)辦了素肌良品，并推出了介于有鋼圈和無鋼圈之間的果凍軟條支撐技術(shù)，在內(nèi)衣的支撐性和舒適性之間找到平衡點(diǎn)。
果凍軟條支撐是素肌良品的主打技術(shù)。|圖片來源：品牌官微
維珍妮也是素肌良品的供應(yīng)鏈體系中的一員。早在2006年，維珍妮就研發(fā)了果凍軟條支撐技術(shù)。但最初的軟條線條較粗，會(huì)影響穿著的舒適感，經(jīng)過多輪技術(shù)迭代，現(xiàn)在的果凍軟條已經(jīng)可以薄如蕾絲，同時(shí)具備支撐性。
由于這項(xiàng)技術(shù)壁壘較低，容易模仿，在供應(yīng)鏈端并沒有激起太大水花。但素肌良品在整合供應(yīng)鏈時(shí)發(fā)現(xiàn)它非常符合當(dāng)時(shí)女性對(duì)內(nèi)衣的需求，于是便將其包裝推入市場(chǎng)。現(xiàn)在，果凍軟條已經(jīng)成為素肌良品的主打產(chǎn)品。
某種意義上，品牌和供應(yīng)鏈?zhǔn)腔轲B(yǎng)料，互相成就的。
1998年，初成立的維珍妮還是一家普通的代工廠，業(yè)務(wù)范圍也僅限于用技術(shù)為客戶提出的市場(chǎng)需求和問題提供解決方案。在和品牌接觸的過程中，維珍妮逐漸意識(shí)到，想研發(fā)出好產(chǎn)品，只靠品牌設(shè)計(jì)師提供的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。于是維珍妮開始嘗試主動(dòng)做市場(chǎng)調(diào)研，減少對(duì)品牌的依賴性，這也讓它發(fā)現(xiàn)了許多被品牌設(shè)計(jì)師忽略的痛點(diǎn)。
劉震強(qiáng)認(rèn)為這是一個(gè)“量變到質(zhì)變的過程”。“前十年依賴品牌客戶提供需求，后十年主動(dòng)挖掘需求?！?008年，也正是工廠成立十周年之際，維珍妮研發(fā)出一款有代表性的產(chǎn)品——100%Spandex，一種全新的內(nèi)衣面料。
設(shè)計(jì)靈感來源于維珍妮研發(fā)團(tuán)隊(duì)的一次內(nèi)部討論。傳統(tǒng)的內(nèi)衣為了達(dá)到支撐聚攏效果，會(huì)犧牲舒適度。為了解決這個(gè)問題，團(tuán)隊(duì)嘗試研發(fā)一款既舒適又有支撐性的面料。
但當(dāng)維珍妮帶著這個(gè)創(chuàng)意找到供應(yīng)商時(shí)，卻遭到了拒絕?！安紡S覺得不可思議，這個(gè)東西沒人做過?！眲⒄饛?qiáng)說。維珍妮想使用的新型面料Spandex雖然性能極佳，但有其天然缺陷，遇光就會(huì)快速老化，發(fā)黃發(fā)脆，容易撕破，因此量產(chǎn)難度極大。為了解決這個(gè)問題，維珍妮嘗試了多種方法，最后使用粘合技術(shù)把Spandex包裹在其他面料中間，既保持了它良好的延展性，又能避免光照。
100%Spandex的研發(fā)前后花了一年時(shí)間，2009年，維珍妮將這款產(chǎn)品推給了維秘，成為后者當(dāng)年的主打款。
近年來，維秘也開始推出無鋼圈內(nèi)衣，重新定義性感。|圖片來源：品牌官網(wǎng)
從造車業(yè)“借”來的技術(shù)
現(xiàn)在，維珍妮每個(gè)季度都會(huì)跟品牌反向推廣新技術(shù)和新概念。如此頻繁的創(chuàng)新速度，離不開其在研發(fā)上的大量投入。
目前維珍妮的研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過1000人，包括技術(shù)開發(fā)、設(shè)備開發(fā)、材料開發(fā)、模具研發(fā)、版型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測(cè)試和一個(gè)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室。為了保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力，公司每年都會(huì)組織出國(guó)考察，不限行業(yè)，不限地域。
2014年，劉震強(qiáng)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)去日本參觀汽車品牌Toyota的供應(yīng)鏈，其中一條汽車座椅的生產(chǎn)線引起了他的注意?！败囬g正門進(jìn)去沒有人，只看到一個(gè)電腦控制室和機(jī)器手，一直在做擠出材料的動(dòng)作，下面有一個(gè)像旋轉(zhuǎn)壽司一樣的機(jī)器，模具輪流經(jīng)過注塑手，注進(jìn)去液態(tài)的海綿，模具就會(huì)自動(dòng)合上往后走。我們走到出口才看到有兩個(gè)工人負(fù)責(zé)把模具里的產(chǎn)品拿出來，檢查沒有問題就上架出貨了?！眲⒄饛?qiáng)回憶道。他當(dāng)時(shí)就想，如果能把這個(gè)技術(shù)應(yīng)用到內(nèi)衣胸杯的制作上，將會(huì)大大提高生產(chǎn)效率，降低人工成本。
回國(guó)之后，維珍妮立刻花費(fèi)400萬(wàn)港幣采購(gòu)了兩臺(tái)設(shè)備，又花了一年時(shí)間重新設(shè)計(jì)組裝配件，才研發(fā)出適用于內(nèi)衣生產(chǎn)的設(shè)備。試驗(yàn)階段，維珍妮發(fā)現(xiàn)這樣生產(chǎn)不僅大大提高效率，節(jié)約一半人工成本，產(chǎn)品性能也大幅提升，于是立刻決定投資2000萬(wàn)港幣，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。
全新的注塑技術(shù)提升了內(nèi)衣胸杯的透氣性、支撐性、包容性。這項(xiàng)技術(shù)突破讓維珍妮拿到了耐克的訂單，進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域。
第二年，維珍妮定制了6臺(tái)機(jī)器，并把每條生產(chǎn)線從40套模具延長(zhǎng)到92套，目前已經(jīng)全部滿負(fù)荷運(yùn)作。雖然整個(gè)技術(shù)前期投入過億，但也正是高昂的設(shè)備成本和較長(zhǎng)的研發(fā)周期鑄成了堅(jiān)固的技術(shù)壁壘，使得別人無法輕易模仿。目前這項(xiàng)技術(shù)擁有專利保護(hù)，應(yīng)用于優(yōu)衣庫(kù)、安德瑪、lululemon、耐克等諸多品牌的產(chǎn)品中。
目前，維珍妮擁有專利140余項(xiàng)，同時(shí)申請(qǐng)中的還有40多項(xiàng)，每年的研發(fā)投入占整體銷售的3%左右。
此外，技術(shù)創(chuàng)新離不開上游供應(yīng)鏈的支持。維珍妮對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行嚴(yán)格的管理模式，要求上游工廠也要具備創(chuàng)新能力，對(duì)供應(yīng)商的定期評(píng)估機(jī)制也保證了供應(yīng)鏈的創(chuàng)新活力。
性感VS舒適 研發(fā)如何引導(dǎo)需求？
服飾的演變承載了社會(huì)文化的變遷，而內(nèi)衣作為一種貼身衣物，天然被賦予更多文化和價(jià)值觀意義。
過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，內(nèi)衣一直和性感緊密相連，是男性視角下的女性符號(hào)。以維秘為代表的內(nèi)衣品牌們也都在極力強(qiáng)化這一概念。但隨著女性社會(huì)地位提高，自我意識(shí)覺醒，取悅男性的價(jià)值觀逐漸過時(shí)，對(duì)內(nèi)衣的需求也從性感變?yōu)槭孢m。
“無鋼圈”“舒適”是目前內(nèi)衣品牌的關(guān)鍵詞。|圖片來源：UBRAS官微
但在這股浪潮來襲之前，供應(yīng)鏈端已經(jīng)醞釀了至少十年。很多時(shí)候，消費(fèi)者并不知道自己的具體需求是什么，需要品牌的教育引導(dǎo)。而更深層次的需求挖掘則在供應(yīng)鏈的研發(fā)部門里。
“產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定程度上是可以引導(dǎo)消費(fèi)者需求的，”劉震強(qiáng)說，“消費(fèi)者可能會(huì)覺得現(xiàn)在的材料不夠舒服，但很難想到有什么東西能代替。生產(chǎn)者的任務(wù)就是找到這個(gè)替代品?！?/span>
這種不可逆不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品體驗(yàn)上，更體現(xiàn)在審美和心理需求上。性感和舒適一直是內(nèi)衣設(shè)計(jì)的兩大主題，在劉震強(qiáng)看來，這兩個(gè)詞語(yǔ)并不是反義詞，而是消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的使用場(chǎng)景越來越細(xì)分導(dǎo)致的。在市場(chǎng)調(diào)研中，劉震強(qiáng)發(fā)現(xiàn)許多消費(fèi)者反饋無鋼圈內(nèi)衣只能居家穿，不適用于其他場(chǎng)合。“消費(fèi)者追求舒適并不代表對(duì)性感沒有需求，問題是如何讓產(chǎn)品在性感的同時(shí)保持舒適性和包容性?！?/span>
內(nèi)衣工廠的不設(shè)限未來
國(guó)內(nèi)的內(nèi)衣工廠很多，但并非每家工廠都具備創(chuàng)新研發(fā)能力。供應(yīng)鏈如何提升競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，維珍妮的做法或許能給到啟發(fā)。
每一枚硬幣都有兩面，持續(xù)創(chuàng)新提高了維珍妮的競(jìng)爭(zhēng)力，卻也給生產(chǎn)帶來了挑戰(zhàn)。不斷投入新的工藝和材料，就阻礙了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的效率?！昂髞砦覀兙蜋z討了，創(chuàng)新要有范圍，實(shí)現(xiàn)局部創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)?！?/span>
為了達(dá)到創(chuàng)新與效率的平衡，維珍妮從2012年開始研究標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。2014年，維珍妮在越南啟動(dòng)的區(qū)域的產(chǎn)能布局。目前其在越南的6家工廠已經(jīng)全部投產(chǎn)，總?cè)藬?shù)接近4萬(wàn)。不過60%的生產(chǎn)效率還沒有達(dá)到預(yù)期，維珍妮計(jì)劃在三年內(nèi)將生產(chǎn)效率提升至80%?！?/span>
為此，維珍妮成立了全新的創(chuàng)新部門MIC，專注于生產(chǎn)制程的創(chuàng)新，與我們的產(chǎn)品創(chuàng)新相呼應(yīng)，在研發(fā)階段就把產(chǎn)品的工藝、自動(dòng)化模板研發(fā)出來，以提高生產(chǎn)效率。
另一方面，維珍妮也在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，不斷拓寬自身的業(yè)務(wù)邊界。
去年疫情期間，由于海外客戶銷售受到影響，維珍妮的業(yè)績(jī)也遭遇了短暫下挫，這讓它意識(shí)到拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要性。目前，維珍妮已經(jīng)和愛慕、內(nèi)外、Ubras、素肌良品等國(guó)產(chǎn)品牌達(dá)成合作。維珍妮為品牌提供先進(jìn)的技術(shù)和完善的供應(yīng)鏈，品牌則利用自身優(yōu)勢(shì)，找到技術(shù)和消費(fèi)者之間的連接點(diǎn)，打入消費(fèi)者心智。
此外，維珍妮也在積極拓展品類。和谷歌、微軟達(dá)成合作后，維珍妮的下一個(gè)方向是大健康。至于它會(huì)做出什么樣的產(chǎn)品，將為行業(yè)帶來怎樣的變革，是未來幾年值得期待的事。
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