曾依托社交平臺(tái)迅速崛起的微商行業(yè),其發(fā)展現(xiàn)已進(jìn)入中后期。
隨著公域流量見頂及監(jiān)管的深入,部分游走在法律灰色地帶得以“幸存”的品牌也開始進(jìn)行“洗白”,走起線下加盟門店之路,企圖掩蓋自己化妝品微商的“出身”。
可是,雖這些化妝品微商品牌將線上售賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為線下開設(shè)門店等各種形式,但仍沒有改變其產(chǎn)品暴利、代理之間層層剝利的亂象。
另外,一些化妝品微商品牌虛浮的數(shù)據(jù)并加持一眾明星做站臺(tái),令無數(shù)頭腦發(fā)熱的“代理”們倒篋傾囊,最終卻鮮有盈利,大多成了“炮灰”。
01模式存疑,代理之間層層剝利
目前,就化妝品微商品牌而言,市面上較為知名的有TST庭秘密、麥吉麗、姬存希、梵蜜琳以及之前幾乎被大學(xué)生們所“包攬”的朵色。
由于微商化妝品產(chǎn)品的零售價(jià)在市場上是統(tǒng)一的,上游想要獲得利潤,就必須高價(jià)賣給下級(jí)代理商,通過層層分級(jí),最終到達(dá)消費(fèi)者的手中,這其中的利潤可見一斑。
據(jù)朵色前代理商透露,一根進(jìn)價(jià)10元的口紅,通過代理商層層分級(jí)“剝利”下來,賣給消費(fèi)者是70元左右。
此外,朵色存在五級(jí)代理模式,分別是加盟門檻為800元的VIP、門檻為5000元的認(rèn)證經(jīng)銷商、門檻為2萬元的特級(jí)經(jīng)銷商、門檻為5萬元的戰(zhàn)略合作伙伴,及門檻為26萬元的聯(lián)合創(chuàng)始人。
據(jù)悉,這里的門檻指的是各級(jí)代理一次性拿貨的金額?!罢嬲抠u產(chǎn)品給消費(fèi)者的比較少,主要是通過拉代理,將產(chǎn)品賣給代理,進(jìn)而賺取差價(jià)”,這名代理商說道。
姬存希一名代理商同樣表示,“相對(duì)于自己做微商推廣產(chǎn)品進(jìn)行盈利,拉代理才能循環(huán)賺錢,零售利潤也比較可觀?!?/span>
以微信零售價(jià)格為208元/盒的微商品牌姬存希蝸牛原液煥顏乳為例,其市級(jí)代理拿貨價(jià)為98元,縣級(jí)代理拿貨價(jià)為118元,團(tuán)購價(jià)為138元。
而據(jù)姬存希淘寶官方旗艦店顯示,該產(chǎn)品售價(jià)為248元。從98元到248元,這中間150元的差價(jià)被代理商們層層“分利”。
值得一提的是,姬存?,F(xiàn)代理模式僅為3級(jí),而另外一些涉及6級(jí)、7級(jí)等的品牌代理模式,“中間商”賺差價(jià)的問題則更為嚴(yán)重。
就去年年底被立案調(diào)查的TST庭秘密,其前代理商爆出售價(jià)一百多元的面膜,進(jìn)價(jià)僅為4元。
“為了達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),或者是上線的具體指標(biāo),在知道產(chǎn)品賣不出去的情況下,我也會(huì)進(jìn)行囤貨,最后只能自己使用或者贈(zèng)送別人”,朵色前代理商說道。
通過代理模式賺取差價(jià)本無可厚非,但代理商靠銷售產(chǎn)品遠(yuǎn)沒有“拉人頭”入局賺錢,部分品牌代理商為達(dá)業(yè)績自掏腰包瘋狂囤貨——這種代理模式并非正常的營銷行為。
行業(yè)資深市場人士認(rèn)為,從營銷形式上來講,微商代理確屬“傳銷模式”。雖部分微商稱之為“直銷”,但從表現(xiàn)形式上來看,其代理模式采用分層級(jí)設(shè)立,展業(yè)也是通過親戚、熟人之間的朋友圈“納新”,以及商品并非“貨真價(jià)實(shí)”,這些行為都與傳銷沾邊。
不過,雖是“傳銷模式”,但又不像傳銷那樣野蠻粗暴,微商中有商品從中進(jìn)行買賣,所以對(duì)于監(jiān)管來講,確實(shí)存在一定難度——微商可以否認(rèn)。
這也進(jìn)一步說明,監(jiān)管對(duì)于直銷、傳銷以及在銷售過程中的禁止性行為規(guī)范不細(xì)致,導(dǎo)致微商營銷大打擦邊球。
最后,就微商和國貨的區(qū)別,該行業(yè)資深人士表示,國貨品牌,大部分的營銷并非是直銷模式,采用網(wǎng)絡(luò)營銷,廣告營銷的較多。而微商代理的品牌,幾乎沒有任何大規(guī)模的廣告營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,均為直銷,兩者在營銷上的差異度比較大。
02線上線下相結(jié)合,微商正在華麗“變身”?
“微商的風(fēng)口已經(jīng)過了,我們2022年的重點(diǎn)在線下門店”,化妝品朵色&彌尚品牌的一名代理商對(duì)柒財(cái)經(jīng)說道。
柒財(cái)經(jīng)了解到,原來風(fēng)靡于大學(xué)生之中的微商日化品牌朵色,現(xiàn)以“彌尚科技”之名開始不斷開設(shè)線下門店。(注:朵色、彌尚均是廣東方蕊生物科技有限公司旗下微商品牌)
這名代理商稱,河北地區(qū)部分業(yè)績比較好的加盟商,沒開業(yè)就已經(jīng)回本了,“我們現(xiàn)在是線上+線下相結(jié)合,將消費(fèi)者從線上引流到線下門店,總部也會(huì)給予流量支持?!?/span>
就加盟費(fèi)用而言,彌尚科技線下門店加盟旗艦店費(fèi)用為5萬元,包括店鋪的裝修以及產(chǎn)品設(shè)備。
不過,就其盈利模式,除傳統(tǒng)形式的消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)、購買產(chǎn)品外,彌尚科技還有“加盟合伙人、移動(dòng)美容師”等類似于“招商”的盈利模式。
具體來看,客戶在彌尚科技門店中消費(fèi)198元可成為VIP客戶享受優(yōu)惠,消費(fèi)3600元就可以認(rèn)證為代理以及移動(dòng)美容師,消費(fèi)1.8萬元?jiǎng)t可以成為店鋪合伙人。
由于消費(fèi)的價(jià)格不同,其購買產(chǎn)品以及可以拿到的提成也就不同。好比,消費(fèi)1.8萬元的店鋪合伙人,其可以拿到經(jīng)自己推薦到店進(jìn)行消費(fèi)客戶的全部提成,而代理則只能拿到部分提成。
“小紅書、抖音上我們都有推廣,相關(guān)的流量變現(xiàn)利潤可觀”,另一名彌尚科技代理講道。
而經(jīng)柒財(cái)經(jīng)在相關(guān)平臺(tái)以“彌尚科技”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,小紅書平臺(tái)中,有超700+相關(guān)筆記。其中,點(diǎn)贊量上百的筆記寥寥無幾,相反,大多數(shù)關(guān)于新開門店的筆記點(diǎn)贊量為個(gè)位數(shù)甚至為0。
抖音平臺(tái)上,與彌尚科技相關(guān)的引流視頻中,僅有一款點(diǎn)贊量為408的“爆款”,而這個(gè)爆款視頻的作者并不是彌尚加盟商,而是一名職業(yè)“帶貨達(dá)人”。
再往后翻看,多數(shù)彌尚科技加盟發(fā)布的短視頻中,點(diǎn)贊量基本上都為兩位數(shù)、個(gè)位數(shù)。這與其代理商講述的彌尚科技門店主要靠線上流量變現(xiàn)到線下來的“話術(shù)”,并不相符。
除彌尚科技以外,作為微商“貴婦級(jí)”品牌的麥吉麗線下門店已開設(shè)約336家。
不過,麥吉麗代理商表示,其不建議新手直接開店,“可以先從線上做起,積累一定的人脈之后,再去做線下的專柜。”
目前,麥吉麗線上代理分為3個(gè)部分,第一部分是A類經(jīng)銷商,首批購買的貨款為12萬元,并需要繳納1萬元的保證金,其次的B類、C類經(jīng)銷商首批貨款分別為2.8萬元、7500元,對(duì)應(yīng)的保證金額為3000元及1000元。
另外,“只要是你自己招的代理,他們的利潤都會(huì)和你掛鉤”,上述代理商稱。
可以看出,不論是彌尚科技還是麥吉麗,是線上推廣還是線下門店運(yùn)營,其都沒有徹底消除通過“拉代理”來進(jìn)行盈利的模式。
此外,線下門店的開設(shè)也基于線上的客戶資源,在本質(zhì)上,微商行業(yè)并未起到根本性的變革。
03重金營銷難免責(zé),消費(fèi)者有權(quán)起訴
去年年底,張庭TST運(yùn)營主體上海達(dá)爾威貿(mào)易有限公司因涉嫌傳銷被立案調(diào)查,一時(shí)間,化妝品微商層級(jí)代理模式再次引發(fā)人們熱議。
不過,熱度走后,2月14日情人節(jié)當(dāng)天,TST庭秘密實(shí)控人張庭、林瑞陽夫婦成立上海一生二科技有限公司,注冊(cè)資本3000萬元,法人代表為齊冬飛,董事長為林吉榮(林瑞陽)。
目前,TST官方App中,TST庭秘密相關(guān)商品均在正常銷售,旗下微商代理也仍在朋友圈中正常營業(yè)。
而在抖音平臺(tái)中,TST 官方賬號(hào)發(fā)布的最新視頻及直播一直停留在去年12月底,且店鋪中的商品數(shù)量為0,而張庭本人抖音賬號(hào)顯示被封禁。
北京云亭事務(wù)所律師魏廣林就如何界定傳銷表示,以推銷商品或服務(wù)等為名,要求參加者繳納費(fèi)用或購買商品、服務(wù)等,以取得加入資格,并按一定順序組成層級(jí),以發(fā)展人員的數(shù)量計(jì)酬或返利,引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加,騙取財(cái)物的行為均屬于傳銷。
另外,由于微商化妝品品牌本身不具備影響力,想要獲得代理商以及消費(fèi)者的信任,通過爆款綜藝打開知名度,利用明星做站臺(tái),“重金”砸營銷是其一貫作風(fēng)。
以TST庭秘密為例,其投資方、品牌推薦官等的各類“合伙人”,包括林志玲、陶虹、徐崢、明道、曹格夫婦等在內(nèi)的明星超10人,而活躍在張庭日常產(chǎn)品銷售直播中的明星則更多。
此前,麥吉麗還就因使用未經(jīng)明星本人授權(quán)的廣告推廣被狀告法庭。
魏廣林表示,“廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明,應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí),符合法律規(guī)定,不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明,否則應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。”
對(duì)于此次被立案調(diào)查的TST庭秘密,若其化妝品若存在質(zhì)量問題或缺陷,導(dǎo)致消費(fèi)者受到損害的,應(yīng)由TST產(chǎn)品銷售方和生產(chǎn)方承擔(dān)責(zé)任。
另外,魏廣林稱,如果普通消費(fèi)者在購買了微商化妝品出現(xiàn)問題,可以要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解,或向市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴反映,也有權(quán)直接向法院起訴解決。
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