房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)必須是近20年來(lái)最繁榮的兩個(gè)行業(yè)。自1998年住房改革以來(lái)，商品房?jī)r(jià)格一直在上漲，房地產(chǎn)行業(yè)也被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)財(cái)富升值的最佳渠道。因此，中國(guó)也誕生了一些領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也為人們的生活提供了很多便利，特別是電商的誕生，推翻了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的規(guī)模也迅速成長(zhǎng)為世界第一。
沒(méi)有100天的紅色，任何行業(yè)都將繁榮和衰落。自2021年下半年以來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)政策不斷收緊，主要開(kāi)發(fā)商苦不堪言，全國(guó)整體房?jī)r(jià)持續(xù)下跌。就連領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)恒大也表示，他們沒(méi)有錢(qián)，現(xiàn)在徘徊在破產(chǎn)重組的邊緣。同樣陷入困境的還有電商行業(yè)。去年，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的三大巨頭阿里巴巴、京東和拼多多的業(yè)績(jī)大幅下降，這是大家的預(yù)期。電商曾經(jīng)摧毀了實(shí)體店的市場(chǎng)?，F(xiàn)在它不僅不繁榮，而且越來(lái)越困難。發(fā)生什么事？
2020年，中國(guó)電商平臺(tái)網(wǎng)上零售額為11.76萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)總額的40%。到2021年，電商總規(guī)模已超過(guò)13萬(wàn)億元。隨著網(wǎng)上消費(fèi)的興起，人們不用出門(mén)就可以輕松購(gòu)物。與實(shí)體店相比，它不僅品種豐富，而且具有更多的優(yōu)勢(shì)。如果他們想買(mǎi)東西，他們只需要搜索很多。最重要的是，你只需要在線(xiàn)付款就可以等待快遞。各大節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)更加強(qiáng)大，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸取代了傳統(tǒng)的鵝購(gòu)物模式。
更不用說(shuō)別的了，只有一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)才能讓很多人放棄實(shí)體店。2020年，中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了驚人的830億件，這對(duì)線(xiàn)下實(shí)體行業(yè)是前所未有的打擊?，F(xiàn)在走在街上，我們發(fā)現(xiàn)無(wú)數(shù)的線(xiàn)下實(shí)體行業(yè)已經(jīng)關(guān)閉，許多商店已經(jīng)關(guān)閉，門(mén)上貼著轉(zhuǎn)讓和租賃的字樣。即使有些商店開(kāi)門(mén)，商店里的顧客也很少，有些甚至有清算。
這似乎是電商平臺(tái)的壓倒性勝利，但事實(shí)并非如此。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2021年第四季度，京東凈虧損達(dá)到52億元，甚至電商巨頭阿里巴巴的業(yè)績(jī)也沒(méi)有提高，而是下降了75%。8億人不僅在使用品上下降，而且在2021年股價(jià)暴跌至53.06美元。與巔峰時(shí)期相比，股價(jià)下跌了4倍，本質(zhì)上蒸發(fā)了12300億美元。電商行業(yè)似乎越來(lái)越繁榮，但情況卻變得越來(lái)越困難。
消費(fèi)者信任度下降？
據(jù)了解，去年，大量企業(yè)選擇退出電商，平臺(tái)上的企業(yè)數(shù)量也在下降。最重要的是，消費(fèi)者對(duì)電商的熱情和信任也有所下降。在消費(fèi)者最初接觸電商的勢(shì)頭過(guò)去后，他們將更理性地比較電商和實(shí)體店之間的優(yōu)缺點(diǎn)。與實(shí)體店相比，電商平臺(tái)自然有很多優(yōu)點(diǎn)，但缺點(diǎn)也很明顯。
一方面，它不能像實(shí)體店那樣為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，商品通常通過(guò)商家的介紹、圖片和視頻獲取信息，而不是直觀(guān)地觸摸和感受，導(dǎo)致商品質(zhì)量參差不齊，甚至購(gòu)買(mǎi)次品或假貨。這樣，退貨和交換不僅浪費(fèi)了更多的時(shí)間，而且退貨和交換過(guò)程也更加繁瑣。有些人必須在退貨后回到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。這導(dǎo)致消費(fèi)者收到的商品可能與理想預(yù)期的差距太大，從而減少了對(duì)商店的信任。
另一方面，網(wǎng)上化妝品和其他難以識(shí)別的假貨也很受歡迎。此前，央行透露，90%的網(wǎng)上購(gòu)物是假的。這些商店會(huì)通過(guò)偽造賬單和其他信息來(lái)欺騙消費(fèi)者的信任，然后以低成本的假冒偽劣商品作為正品出售，以牟取暴利。這不僅損害了消費(fèi)者的利益，也損害了消費(fèi)者的健康和安全。
事實(shí)上，作為一個(gè)在線(xiàn)行業(yè)，這些商店不需要支付租金、水電費(fèi)或其他費(fèi)用，這使得電商行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，電商平臺(tái)的價(jià)格遠(yuǎn)低于實(shí)體店。對(duì)于早期的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種低價(jià)的誘惑真的很難被拒絕，但現(xiàn)在可能不一定是這樣。互聯(lián)網(wǎng)上確實(shí)有質(zhì)量好、價(jià)格低、質(zhì)量好的商品，但人們不能準(zhǔn)確地選擇這些商品。現(xiàn)在，隨著生活水平的提高，許多人寧愿選擇更好、更貴的實(shí)體店也不愿選擇更便宜的商店。
直播行業(yè)的影響力。
除了消費(fèi)者，電商行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。2020年9月。抖音平臺(tái)的直播模式正在興起。與電商平臺(tái)相比，消費(fèi)者選擇自己的商品，直播室的商品更有吸引力。一些在線(xiàn)名人或明星在直播室向網(wǎng)民和粉絲介紹他們的品牌或產(chǎn)品。這種更生動(dòng)、更扎根的銷(xiāo)售模式更有吸引力。在這種購(gòu)物氛圍中，許多消費(fèi)者很容易激發(fā)消費(fèi)者的熱情，從而盲目地跟隨這一趨勢(shì)。
一些有吸引力的錨或明星可能會(huì)在電商平臺(tái)上銷(xiāo)售一年或半年?？梢哉f(shuō)，短視頻平臺(tái)直播模式的興起對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)生了巨大的影響。電商平臺(tái)的流量逐漸被短視頻直播轉(zhuǎn)移。雖然淘寶和京東也開(kāi)始直播，但仍難以與抖音、快手等短視頻平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年阿里巴巴的市場(chǎng)份額為61.3%。短視頻直播后，2021年市場(chǎng)份額下降至53.7%，抖音和快手占9.2%。
事實(shí)上，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的格局基本穩(wěn)定，電商平臺(tái)和領(lǐng)先的電商公司實(shí)力雄厚，資本流動(dòng)穩(wěn)定。真正困難的是那些中小型商務(wù)公司。他們現(xiàn)在正在為誰(shuí)的曝光率和流量更大而戰(zhàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，資金充足的領(lǐng)先電商可以肆無(wú)忌憚地花錢(qián)做廣告，獲得更多的訂單，然后賺很多錢(qián)；小賣(mài)家很難與強(qiáng)大的電商和電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。他們的業(yè)務(wù)幾乎被大品牌供應(yīng)商和領(lǐng)先賣(mài)家搶走，只能選擇退出。
如今，電商行業(yè)正處于適者生存階段，業(yè)績(jī)下滑也是正常現(xiàn)象。此外，對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人能永遠(yuǎn)享受紅利。從蓬勃發(fā)展到穩(wěn)定發(fā)展是行業(yè)的唯一途徑。你認(rèn)為電商行業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)怎么樣？
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