作為信貸經(jīng)理，你們是不是常常遇到這樣的情況：
和客戶聊了很久，關(guān)于產(chǎn)品的一切都向客戶講清楚了，可客戶態(tài)度猶豫，始終不簽單，這對(duì)于想沖業(yè)績(jī)的信貸經(jīng)理而言，可真是急死人！
其實(shí)，遇上這樣的客戶，只要你掌握一些逼單的技巧，就好辦多了。
下面，張經(jīng)理就教教你怎樣分分鐘讓客戶簽單！
01
情景一：客戶說(shuō)：“我再考慮考慮?！?/span>
猶豫情景：
客戶喜歡你的產(chǎn)品，但習(xí)慣性地拖延，對(duì)你說(shuō)“我再考慮考慮?！?/span>
應(yīng)對(duì)話術(shù)：
先生∕女士，可不可以讓我了解一下，您要考慮的是什么呢？是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售后服務(wù)，還是我剛才漏講了什么？如果您覺(jué)得我們的產(chǎn)品合適，只是想把簽單這件事情往后緩一緩，那就大可不必了，因?yàn)槟F(xiàn)在簽單，您的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題現(xiàn)在就就能解決，何樂(lè)而不為呢？你說(shuō)是嗎？
02
情景二：客戶問(wèn)：“價(jià)格能低一點(diǎn)嗎？”
猶豫情景：
有的客戶習(xí)慣于對(duì)自己想購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行殺價(jià)，即使對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，也不忘問(wèn)你一句“價(jià)格能低一點(diǎn)嗎？”
應(yīng)對(duì)話術(shù)：
先生∕女士，您看這樣好不好，我們都談了那么久，也算是朋友了，我也很想跟您促成這筆生意，我記得我們上次搞慶典活動(dòng)的時(shí)候還剩下幾件非常精美的禮品，如果您今天確定要簽單的話，我現(xiàn)在就幫您申請(qǐng)一下行嗎？”
03
情景三：客戶說(shuō)：“五一、十一是不是有優(yōu)惠活動(dòng)啊，到時(shí)我再來(lái)吧！”
猶豫情景：
有的客戶喜歡享受優(yōu)惠，總覺(jué)得在一些節(jié)日里簽單能占到點(diǎn)便宜，而且他們可能需求也不是特別迫切，所以會(huì)說(shuō)“我五一、十一的時(shí)候再來(lái)吧！”
應(yīng)對(duì)話術(shù)：
先生/女士，其實(shí)這是我們的xxx活動(dòng)，價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)惠了，您現(xiàn)在簽單是最合算的，如果錯(cuò)過(guò)了這次機(jī)會(huì)可能未來(lái)一年都不會(huì)有這么低的價(jià)格了。
如果您不信，到時(shí)xxx節(jié)日您可以再過(guò)來(lái)了解了解，要是價(jià)格確實(shí)比這次活動(dòng)還便宜，我雙倍差價(jià)補(bǔ)還給您，您看怎樣？
04
情景四：客戶說(shuō)：“我問(wèn)問(wèn)我朋友，如果他也有需求我把他一塊兒介紹給你?！?/span>
猶豫情景：
客戶這樣說(shuō)有兩種情況，一種是真的想和朋友商量商量，把朋友也帶過(guò)來(lái)，另一種就是在猶豫到底要不要和你簽單，“問(wèn)問(wèn)朋友”只是個(gè)借口罷了。
應(yīng)對(duì)話術(shù)：
先生/女士，謝謝您的信任與支持，但是我建議您還是早點(diǎn)簽單吧，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品馬上就要漲價(jià)了，而且漲幅還挺大的，那時(shí)再簽單就會(huì)貴一些，趁著現(xiàn)在價(jià)格比較合算，您可以先簽單，再和您朋友慢慢商量，等您朋友考慮好了，您再帶他過(guò)來(lái)就行，到時(shí)我?guī)湍暾?qǐng)一下，或許還能讓他享受和您簽單時(shí)一樣的價(jià)格，這樣您倆都能省錢了！
逼單是信貸經(jīng)理必備的技能之一，如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗。所以一定要掌握好逼單的技巧，不要操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，曉之以理，動(dòng)之以情，這樣才能說(shuō)服客戶，讓他分分鐘答應(yīng)與你簽單。
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