轉(zhuǎn)載文章，非常高興和大家在文聚社怎么好的平臺(tái)交流，在文具零售我是新手，之前是在長(zhǎng)治做文具業(yè)務(wù)。自己開(kāi)店時(shí)間不長(zhǎng)。就講一下怎么拉住學(xué)校新生。
一個(gè)學(xué)校門口不會(huì)只有一家文具店，為了吸引新生到自己的店里，除了硬件東西，就得看人氣了和活動(dòng)了?，F(xiàn)在的孩子都喜歡抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品自己定，【要不大，要不個(gè)性，他們買不到的】比如定制的東西。總之是拉新生拉人氣，人氣有了銷售就有了。當(dāng)然要抽獎(jiǎng)也得有條件了，一次買購(gòu)多少學(xué)習(xí)用品就免費(fèi)抽一次，【視實(shí)際情況而定】同時(shí)送積分卡，夠10元或20元送一張。
在開(kāi)學(xué)的這一個(gè)月里積分卡要一直發(fā)，抽獎(jiǎng)卡就不用了，一個(gè)月后得知道哪些新生手里的積分卡最多，最多的就是消費(fèi)能力強(qiáng)的，喜歡消費(fèi)的，所以就要推出VIP卡了，讓手里集夠數(shù)量積分卡的新生來(lái)?yè)Q。同時(shí)加他們的微信或QQ建群。這樣一來(lái)就抓住了新生的主要消費(fèi)人群了，二八定律。
我發(fā)幾個(gè)定制中性筆刻字的照片
做文具和學(xué)生打交道得知道學(xué)生要什么，喜歡什么，所以流行的東西得抓住，得上貨快，比如現(xiàn)在太陽(yáng)的后裔流行，就得進(jìn)這些關(guān)于他們的東西。馬上今年有超女，又是好機(jī)會(huì)。這些東西必須得進(jìn)的快，進(jìn)得及時(shí)。
文具批發(fā)一年中也有淡季和旺季之分。好像相對(duì)學(xué)校的，開(kāi)學(xué)前和開(kāi)學(xué)初來(lái)采購(gòu)教學(xué)和學(xué)生用品的就比較多，而平時(shí)的生意會(huì)比較淡。另外，賣文具有時(shí)也像賣服裝一樣，要注意季節(jié)性和流行時(shí)尚?？赡苡幸魂囎舆@種文具很好賣，可過(guò)了一陣子就進(jìn)入了淡季。進(jìn)入淡季不怕。有季節(jié)的東西可賣，季節(jié)性的東西也必不可少，比如現(xiàn)在的清涼貼現(xiàn)在很好走，小扇子，小電風(fēng)扇。冰袋之類的。都是比較受歡迎的。
有了群呢以后就得多互動(dòng)了，不能一味的推銷商品。比如進(jìn)什么貨可以先發(fā)個(gè)圖片給學(xué)生問(wèn)問(wèn)他們最喜歡那些？選幾個(gè)自己最喜歡的，就像前幾天咱們?nèi)褐靼l(fā)蘇鐵本子的小貓一樣。學(xué)生自己選出來(lái)的他們買的時(shí)候那感覺(jué)是不一樣的，最后效果也不一樣。我做我的vip卡的時(shí)候就是做了幾個(gè)樣板打印出來(lái)讓學(xué)生們自己選的?，F(xiàn)在學(xué)生們就很喜歡我的vip卡。
文體用品的品種繁多，要分好檔次、用途和價(jià)格。雖然這樣可以吸引到更多顧客，但也對(duì)店鋪的資金規(guī)模、采購(gòu)能力都有更高的要求。不是所有的店鋪都有能力采購(gòu)大量高價(jià)產(chǎn)品，高價(jià)產(chǎn)品銷路比較窄，也容易造成積壓。店里所有品種的文具都要分檔次采購(gòu)又比較費(fèi)神，要非常仔細(xì)。所以在貨源部分可以代理一些比較有知名度的，比如中華牌鉛筆、英雄墨水等等。
另外店面陳列也非常重要，關(guān)于這方面，前面已有前輩講得很好，我就不說(shuō)了。
最后在分享我們?nèi)豪锏奈易约鹤钕矚g的兩句話，來(lái)自前輩們的。
我不敢休息，因?yàn)槲也粔蛸Y格，我不敢說(shuō)累， 因?yàn)槲覜](méi)有成就；我不敢偷懶，因?yàn)槲疫€要生活 ；我能放棄選擇，但是我不能選擇放棄；我 必須委屈求全，因?yàn)槲矣刑嘭?zé)任。
【文具店經(jīng)營(yíng)秘訣分享】：遇見(jiàn)顧客前來(lái)退換貨物時(shí)，態(tài)度要比原先出售時(shí)要更和氣。銷售前的奉承，永遠(yuǎn)不如售后的服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。
我是賣文具的振濤，大家有什么想法可以給我留言互相交流，共同進(jìn)步，謝謝。
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